Aurgi

Buenisima

Buena atención y el mecanico muy bueno.

Me atendió un empleado súper amable que me asesoró sobre el aceite para mí coche con mucha paciencia y luego su compañero me puso el aceite, porque yo no sabía mirar exactamente hasta dónde se llenaba. Los dos fueron muy atentos y amables y súper agradables. Volveré

Freundlich und sehr hilfsbereit War die einzige Werkstatt die bereit war mir aus einer Zwangslage zu helfen.Vielen Dank

Muy buen trato del personal, muy buen trabajo y rapidez. Precios realistas y adecuados.

Una estafa no saben ni lo que cobran estafadores un desastre Por una hora de trabajo me cobraron 100 euros más el aceite y el anticongelante son unos ladrones

Lamentablemente mi última experiencia a sido pésima no solo cambiando 3 veces la hora de entrega si no que al final cuando entregan el coche algo en la suspensión está mal montado haciendo un ruido tremendo después de 2 horas más a las 5 que ya estaba esperando tengo que dejar el coche para recogerlo al día siguiente perdiendo así un día entero de mi tiempo y de mi coche. Esa estrella es incluso demasiado

Excelente atención de todos los trabajadores Elias excelente mecánico

Atención excelente. Fui a por una batería urgente y me atendieron enseguida.

Muy buenas experiencia. Llamé por teléfono para ver si disponían de stock de la bateria de mi coche, e incluso me ayudaron a cargarla porque voy con muletas y mi mujer no podía cargarla tampoco. Muy amables en el trato.

Brought a battery here for a jag , the price was actually 10 euros cheaper than another similar store , so I was very happy, the staff were helpful and plesent so overall my experience here was a positive one

Si se puede dar menos de 1 yo la daría he traído un coche para cambiar el lichido de frenos y ni lo han tocado tienen gente alli sin experiencia lo siento por decir pero el dueño hay que darse cuenta además de rellenar y ensuciado por todo muy mala experienc

Muy buen servicio por parte del personal, muy amable la chica del mostrador, y muy buen servicio por parte del mecánico Anás, aparte de cambiarme la batería me revisó un par de cosas del vehículo y apretó alguna tuerca, muy contento con el servicio recibido en Aurgi Elche

Pago PreITV en Aurgi, el coche NO PASA LA ITV y NO SE HACEN RESPONSABLES. Hice una carga de aire acondicionado y me localizaron algunos problemas en el vehículo, por lo que decidí repararlos. El vehículo tenía una bombilla fundida y les pedí que la cambiaran. Tras el cambio, el coche se quedo en el taller para que le hicieran los arreglos y les pedí que me dieran presupuesto para una revisión preITV, que finalmente acepté. Con todo arreglado, las ruedas cambiadas y la preITV pasada, me llevé el coche, confiado en que no habría problema en la ITV. Pero el vehículo no pasó la ITV, ya que al colocar la bombilla descolocaron el portalámparas y la luz estaba mal orientadas, deslumbrando a otros vehículos, pero este hecho no fue revisado. Tuve que volver a Aurgi a que lo repararan y pasar la ITV nuevamente. Le pedía a Aurgi que me reintegraran el importe de la segunda ITV, pero se negaron. Ahora he iniciado una reclamación en consumo. Al volver también me fijé en que incluso el edificio del taller tiene graves deficiencias. Algunas de las piezas de revestimiento de la fachada están desprendidas, otras tienen aristas hacia afuera, pudiendo provocar cortes a viandantes y en las puertas del taller hay incluso piezas que aparentemente no están firmes y podrían incluso caer sobre los clientes y los vehículos. Si no cuidan ni siquiera el taller, como van a cuidar a los clientes. Habría que preguntarse si cumplen la normativa de incendios en los revestimientos del taller, y el resto de medidas de prevención. Sin duda un taller nada recomendable. Notificaré también al Ayuntamiento estas deficiencias para evitar males futuros. CONCLUSIÓN: NO SE HACEN RESPONSABLES DE SU TRABAJO. Ni siguiera cuidan su taller. Dicen que intentarán enmendarlo, pero es un copia y pega de otras respuestas. Les da igual hacer algo mal, prefieren perder al cliente (me había gastado más de 500 euros en arreglos) por 39 euros, entrar en una disputa en Comercio y terminar en los juzgados, siempre y cuando no tengan que reconocer su error. A mi me da igual el dinero, es una cuestión moral, es absurdo pagar una PreITV para asegurarse de que tu coche la va a pasar sin problemas y que luego no la pase. Puedo entender que cometan un error, todos somos humanos, pero no asumir la responsabilidad, especialmente por el poco dinero que se reclama es absurdo. Si alguien espera que se hagan responsables de cosas más serias (un motor, la dirección, etc.) en el caso de cometer un error, creo que se va a llevar sorpresas muy desagradables.

Malísima experiencia, estafadores como ellos solos y gente inexperta, me cambiaron una bieletas por 200 euros y luego me informe del coste al no ser muy entendido y no llegan ni a 60 euros.

Me parece impresionante que atencion al cliente te diga que vengas a las 18:30 y que cuando llegues aquí te dicen que no les da tiempo y que me lo coje 1hora imedia más tarde,

Muy mala experiencia….fui por un ruido en las ruedas y me dijeron q eran las pastillas delanteras cuando el ruido viene de las ruedas traseras las cambian y el ruido sigue después d una semana. No han sido capaces ni de probar….malos no….lo siguiente

Muy mala experiencia con Aurgi Elche. Tenía cita a las 18.00 del día 22/07/2024 y me advirtieron de que estuviese allí 10 minutos antes de esa hora. Llegué a la hora que me dijeron y me fui al centro comercial que está justo enfrente. A las 19.30 me acerqué a por mi coche, porque era el tiempo estimado y mí sorpresa fue, que todavía estaba en la calle, en el mismo sitio que lo deje. Al decirle a una chica que estaba en el mostrador, que me parecía muy fuerte que todavía no lo hubieran visto, me dijo, que si quería me lo podía llevar si no estaba de acuerdo. No lo recomiendo solo por el trato.

Hola , mi experiencia nefasta .. Realice una supuesta recarga de gas hace 10 dias , la máquina de ellos estaba dando problemas y tenían q llevarla al servicio técnico nuevamente ya q la habían reparado recientemente según personal de Aurgy Elche .. En ningún momento dio dato de fugas por lo q supuestamente recargo .. Pero al comprobar dentro del vehículo enfrió por 3 segundos y se acabo , en fin según ellos la carga estaba dentro de mi coche y q hera problema mio . Efectivamente fui a revisar a electrofrio de Elche , profesional del sector y me dijeron q saltaban los fusibles por q estaba comunicado el sistema del compresor, total q compro un nuevo compresor para q funcione con la supuesta recarga de gas q me hicieron en AURGY ELCHE, y cuando voy a decirles q me reciclen el gas para poder cambiar el compresor sin q este se pierda , el gas q me costo 67 euros ..pues me dicen q la máquina de ellos presentaba algun fallo y se la llevaron al tecnico , y q no podian reciclar mi gas para poder cambiar el compresor.. Voy a otro taller a reciclar el gas y me dicen que no hay gas , q seguramente la máquina dio datos herroneos y supuestamente se recargó.. Llamo a los de Aurgy hoy 27 de junio 2024 para q me vuelvan a recargar el gas , y me dicen q no , q ellos no se hacen responsables.. En fin he perdido casi 70 euros o me han estafado asi de claro..por tratar de ahorrar algo he perdido todo .. Asi q no los recomiendo para nada.. Gracias

Unos grandes profesionales

Tiene buenos precios de productos clase B, la atención del personal es muy amable pero la sala de ventas es de una decadencia de una película de terror americana.

Un trato impecable rápido y muy profesional el taller muy recomendable y información bastante clara sobre el vehículo mis dieces para urgi elche más profesionales así…

Si vuelves a un sitio, será por algo.

Lleve el coche hace 2 semanas pues me quede sin bateria. Todo muy rápido llegó les explicó, pago la batería y el montaje y a casa con el coche arrancando bien…mi sorpresa hoy me voy a santomera a pasar ITV ya que allí no era festivo y sorpresaaaa me llama el chico que me la estaba pasando que no la puede dar como favorable pues me enseña una pieza con un tornillo que se ha encontrado al levantar el capó y era d la sujeccion d la bateria!!! Me he querido morir….es increíble que se les haya olvidado anclar la batería. .dejarse esa pieza suelta con la consecuencia de que a parte d falta grave en ITV,es lo que me podría haber ocurrido..un bache..esa pieza que se hubiera caído y hubiera dado en correa alternador…ahora que mañana iré ya que att cliente no me ha cogido tlfn hoy y pienso ponerles una queja bien extensa.

Más de dos horas para cambiarme las ruedas. No me hicieron bien el alineado y Haora el coche me tiembla y me rompieron un sensor de la presión de las ruedas .No volveré ni a reclamar,han perdido un cliente para toda la vida

No me ha gustado nada ni si quiera cogen el teléfono después de haber llamado siete veces.

Mire en muchos sitios antes y pude comparar…. Compre los 4 neumáticos para mi coche y los de el coche de mi mujer… Muy buen precio y muy buen servicio. Lo recomiendo

No les doy más puntos porque en la web venden neumáticos para motos y luego resulta que dicen que ellos no los montan que solo montan de coches , pues no venderlos y ya se los compro al que me los vaya a instalar

Simplemente voy a compartir mi experiencia, de las dos veces que he estado, la valoración es pésima. La primera tuve un problema con el hidráulico del freno/embrague de mi coche, era como si al pisar el embrague no hiciera nada, y no dejaba meter marchas. Fui a Aurgi para explicar lo que le sucedía, y me dijeron que tenían que cambiar todo el sistema hidráulico, en cristiano, más de 700 euros, cosa que con un coche de 17 años me tenía que pensar. Fui a un taller de barrio, al que normalmente lleva el coche mi padre, y me dijeron que podían intentar limpiar todo el sistema a fondo, y poner líquido de frenos nuevo. No me dieron esperanzas de que se solucionara, pero serían unos 300 euros. Así lo hicieron y más de un año después, el coche está perfecto. En este taller me explicaron que al rellenar el líquido de frenos, va quedando un poso que puede dar problemas. Se preocuparon más de darme la solución que de facturar, cambiando todo el sistema, que es mucho más rápido pero más caro. La segunda fue el cambio de batería. Cambié la batería en Aurgi y hace 2 semanas me quedé tirado con el coche. El de la grúa midió la batería y me dijo que estaba muerta. Intentamos cargarla pero no hubo forma de recuperarla. De nuevo recurrí al taller de confianza, que revisaron el alternador, y me dijeron que está perfectamente, pero que la batería literalmente estaba fundida, y que no es normal que se funda en, casualmente, 2 años y 1 mes después de ponerla, teniendo 2 años de garantía. O la batería es mala de calidad, o estaba defectuosa. Nunca lo sabré. Lo que sí sé es que dos de dos. No me van a volver a ver el pelo.

Para hacer una carga de aire acondicionado esta bien ya que el precio es asequible.

La verdad que muy descontento. Lleve el coche para cargar el aire acondicionado el pasado día 1 y el coche enfriaba pero lo notaba flojo y decidí llevarlo para cargarlo, me sorprendió que en una media hora hiciese limpieza y vacio del sistema, prueba de fugas, cambio de aceite del compresor con la carga y prueba de frío. Le pregunté al muchacho si estaba todo bien por que nada más llegar tenía el coche en marcha con el aire encendido y al subir no lo note frío, me dijo que estaba todo bien, que no tenía fugas y enfriaba perfecto. Pues no salía caliente por un lado solo enfriaba poniendo el ac con el ventilador al mínimo. Lo vuelvo a llevar y se lo digo que el coche no enfria que funciona peor que cuando lo traje, se lo metió para dentro según el hizo una prueba de bacio y ahora resulta que tiene fuga y dice que importante. Fuy para cargar el aire acondicionado por que lo notaba flojo y salió peor, lo gracioso que ahora después de ir a quejarme y volver a hacer pruebas ya ni funciona el aire, no arranca ni el compresor. De hecho ayer llegó un chico mientras me atendía y le dijo a su compañero dile que vuelva mañana que no nos da tiempo a alinear y hoy nos vamos pronto. Sacar conclusión. Son muy rapidos ellos.

Me pusieron mal el contador de km del aceite en el ordenador de abordo. Estuve casi dos horas más de lo esperado. Llevo tres días llamando al teléfono de la tienda y a dos teléfonos,supuestamente internos, que me facilitaron desde la central. IMPOSIBLE HABLAR CON ELLOS, es HORRIBLE NO COGE NADIE EL TELF

Anda q son chapuceros, estos sitios solo valen para cambiar neumáticos o el aceite si llega, me han roto una manguera del aire acondicionado por manazas, gente sin preparación la verdad! 60 euros perdidos más los daños ocasionados, lo peor de lo peor.