BBVA

Name: BBVA
Address: Av. de la Comunitat Valenciana, 15, 03201 Elx, Alicante, Elche, Alicante, 3201, ES
Telephone: 912 24 94 26
Rating: 2.5

Banco en Elche

Información

Nombre	BBVA
Tipo	Banco en Elche
Dirección	Av. de la Comunitat Valenciana, 15, 03201 Elx, Alicante
Provincia	Alicante
Localidad	Elche
Web	bbva.es
Teléfono	912 24 94 26

Ver valoraciones(77)

Banco en Elche (Alicante) que encontrarás en Av. de la Comunitat Valenciana, 15, 03201 Elx, Alicante. Aquí puedes ver información acerca de BBVA, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

El BBVA, situado en la Av. de la Comunitat Valenciana, 15, 03201 Elx, Alicante, es una entidad bancaria que ha estado en el centro de atención en Elche, Alicante. Aunque ha recibido críticas mixtas, es importante destacar que cada visita puede ser una oportunidad para descubrir los servicios que ofrece. En este artículo, exploraremos la experiencia de los clientes y lo que hace a esta sucursal un lugar a considerar.

Servicios y Accesibilidad en BBVA Elche

Una de las ventajas que tiene este banco es su accesibilidad. El BBVA cuenta con acceso para sillas de ruedas y aparcamientos adaptados, lo que lo hace un lugar inclusivo para todos los clientes. Esto es especialmente importante en un mundo donde la inclusión y la comodidad son esenciales.

Aunque algunos clientes han mencionado largas esperas, también han destacado la atención de ciertos empleados que han demostrado ser amables y resolutivos. Esto sugiere que, aunque la experiencia puede variar, el personal comprometido puede marcar la diferencia. Por ejemplo, hay quienes han elogiado a una de las empleadas de recepción, destacando su amabilidad y eficacia al atender las consultas de manera rápida.

Experiencia del Cliente: Expectativas y Realidades

Los comentarios sobre el BBVA en Elche reflejan una mezcla de experiencias. Algunos clientes han enfrentado desafíos, como largas colas y tiempos de espera, aunque también han destacado la importancia de la cita previa para una atención más organizada. Esto puede ser una forma efectiva de garantizar que cada cliente reciba el tiempo y la atención que merece.

Es cierto que algunos usuarios han expresado frustración por la atención al cliente, señalando que el servicio no siempre cumple con las expectativas. Sin embargo, también hay quienes han encontrado valor en las consultas y en los productos que ofrece el banco, lo que sugiere que la experiencia puede ser positiva si se eligen los momentos adecuados para visitar.

¿Por qué considerar a BBVA Elche?

A pesar de las críticas, el BBVA en Elche sigue siendo una opción viable para quienes buscan un banco con una sólida presencia en la comunidad. Con su amplia gama de productos financieros y la posibilidad de realizar gestiones a través de citas, este banco puede ser una excelente opción para quienes valoran la planificación y el servicio personalizado.

El BBVA ha avanzado hacia la digitalización, ofreciendo servicios en línea que complementan la atención presencial. Esto significa que los clientes pueden gestionar sus cuentas y realizar transacciones cómodamente desde sus hogares, lo que es un gran plus en la era digital.

Si estás en la zona, vale la pena visitarlo y experimentar por ti mismo lo que tiene para ofrecer. ¡No te lo pierdas!

📌Dirección y datos de contacto de BBVA

Servicios

Acceso para sillas de ruedas

Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de BBVA?

El teléfono de contacto de BBVA es: 912 24 94 26

¿Qué horario tiene hoy?

Los sábados está cerrado.

¿Cual es la calle donde se encuentra BBVA?

BBVA se encuentra en Av. de la Comunitat Valenciana, 15, 03201 Elx, Alicante.

¿Abre los sábados?

Los sábados está cerrado.

¿Abre los domingos?

Los domingos está cerrado.

🕓 Horario

Lunes

8:30–14:15

Martes

8:30–14:15

Miércoles

8:30–14:15

Jueves

8:30–14:15

Viernes

8:30–14:15

Sábado

Cerrado

Domingo

Cerrado

👍Puntuación y opiniones de BBVA

BBVA tiene una valoración de 2.5 sobre 5 basadas en 77 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En alicantetop.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Fui a abrir una cuenta con pasaporte,y el.asesor que trabaja allí me dijo que tenía que tomar obligatorio el seguro de 52 euros trimestrales,40 euros de cuota de manejo trimestrales y 35 euros de la tarjeta anual,le explique que mi familia tiene cuenta en bbva y que solo pagan 40.euros pero me dijo que si no me parecía me fuera al.banco del frente lancaja rural central o que fuera al Santander con una forma tan displicente que yo no sabía si enojarme o agradecerle por advertirme que clase de banco es o más bien que clase de personal mantienen,porque leche preguntado a varias personas y me.dicen que el asesor es famoso entre la comunidad de elche por grosero,displicente,que imagen tan deplorable trasmite del.banco bbva.

Suolbig Haselt

Infecto nido de ratas y estafadores que se aprovechan de las personas mayores.

osman gobich

Llevo siendo cliente mucho tiempo… pero los tiempos de espera no tienen sentido, encima de orden se preferencia van las personas mayores que están jubiladas y tiene tiempo de sobra, que lo pongan a todos por igual. Fuera de eso la atención que recebí de la chica de recepción muy buena, todas las veces que he ido super amable (se llama rosa, o rosana creo) y muy resolutiva pero que la tienen ahi sola para atender a ciento y la madre , no se como no se ha vuelto una amargada con las malas condiciones que hay en esa oficina.

laidiolet dango

para mi la mejor entidad bancaria

DIEGO AGULLÓ CASTELLÓ

Hemos acudido a la oficina a la cita previa que teníamos con el gestor y nos ha atendido perfectamente, hemos agradecido la cita porque hemos podido poner el orden y hablar de muchos productos que desconocíamos que ofrecían en Bbva. Nos hemos citado de nuevo para más adelante. Gracias por el trato!!! En las otras mesas, por lo que hemos observado, también había clientes con su cita previa.

Robótica Elda

Después de una larga espera el bbva cobra 127€ por ingresar un cheque. Si vendes una propiedad, el bbva no es banco para ingresar el importe de la venta.

j p

La administración me obliga a pagar los impuestos en determinados bancos. Como no soy cliente de esos bancos, al ir a pagar, me penalizan en mi tiempo por no ser cliente. Por algo dejé hace años de ser cliente de esta entidad. Me parece una injusticia y más como los empleados intentan «convencerme» de q es lo correcto.

Diego Pérez

Buenos días, desde mi experiencia, el jueves 27 de octubre me acerque a las oficinas para pagar una tasa la cual no me dejaba pagar con el móvil, y vuestros cajeros no están adaptados para pagar con códigos de barras, espere 10 minutos y una amable chica me atendió y me solucionó el problema perfectamente, en ese momento habían 2 cajeros en funcionamiento. Pasamos al día 21 de Noviembre, vuelvo a caja a que me paguen y una tasa de 18’89€, en ese momento solo había un hombre, 1h y media esperando, llega mi momento y yo educado, le comento que por la app no me deja ( me sale error de sintaxis ), me dice con todo su morro, te tiene que dejar si o si, además el «horario» para pagar las tasas son los martes a las 10:00 a.m. Cuando me dijo eso me lo tomé ya a cachondeo, eso es no tener ganas de trabajar y no poder hacerme un simple papeleo de 5 minutos… Cuando tenga tiempo me cambio de banco, ni perdones ni perdonas, poco profesional, y sin ganas. Un saludo

Vuxercito

Le coloco 1 estrella porque no hay menos…. La gestora que tenía tuvo Pésima atención, siendo ciudadana Italiana y teniendo NIE me ha abierto la cuenta con el pasaporte. Las veces que le solicitado cita, nunca podía. Nunca ha realizado los cambios de información sobre mi contacto que le he solicitado. Estuve meses esperando mi tarjeta de débito. Me ha vendido un seguro de Sanitas con el pasaporte, el más caro que había. Cuando hable para darlo de baja me ha dicho que si, entonces procedí a sacar un seguro de salud en otra compañía, ya que mi intención era mantenerlo. A los dos meses de estar pagando en Generali, por un servicio con Sanitas, me llaman diciendo que tengo doble póliza y DEBO DINERO!!! La he tratado de contactar y nada. Me acerco a la sucursal y me llevo la sorpresa de que ya no trabaja en esa sucursal.. o sea, estoy sin gestor, y del banco me dicen que pueden tardar meses en asignarme uno nuevo. Del BBVA le tiran la pelota a Sanitas y Sanitas al BBVA… Y mi problema SIN RESOLVER… Me he cansado de enviar mails y acercarme para que me digan que como llegó sobre la hora (porque trabajo y realmente no puedo acercarme antes) no me pueden atender porque mi tema lleva tiempo. Son un desastre. No le recomendaría el banco ni a mi peor enemigo. Es una vergüenza de que a la hora de venderte algo todos con una sonrisa, pero cuando hay un problema para solucionar nadie se hace responsable. Espero me contacten para resolver mi problema, ya que pago por un servicio de salud en otra compañía QUE NO PUEDO USAR POR UN MAL ASESORAMIENTO DEL PERSONAL DEL BBVA.

Valeria Pugliesi

Cierran muchas sucursales pero para 1 que tienen en el centro no tienen personal es lamentable y ridículo al final una entidad bancaria es una empresa y esta no cumple con sus clientes.

Fran Martinez

A mí no me cogéis más, Jezuuu: 46 (cuarenta y seis) minutos de reloj para sacar en efectivo el dinero para hacer la compra del día en el súper. Increíble: 2 de los 3 mostradores de caja sin nadie, y una persona con, por decirlo de forma fina, «no mucha rapidez» en el otro. Me cobran además 2 euros por la operación. Seguir siendo cliente de esta entidad lo veo imposible, por mucha propaganda de su app, fachadas acristaladas o atenciones supuestamente maravillosas por parte de los gestores. En la ya desaparecida sucursal de dicho BBVA de la Plaça de Baix (donde estaba el Banesto) había 2 personas en caja que eran los mejores: rapidez, efectividad y amabilidad (unos messi y ronaldo del tema). Un saludo para ellos, porque les echamos mucho de menos -en especial para el señor más corpulento-. Vamos, pues, para atrás: estamos en la era digital pero tenemos situaciones que no llegan al nivel ni de una película española de M. Ozores, y con la funesta sensación de que el tiempo del cliente no tiene valor. La cosa sería distinta, tanto en resultado como en sensación por parte del cliente, si hubiese media docena de cajas habilitadas con prestas personas, cosa que si no se ha hecho es por dinero. No me quedan ganas de volver, pero sí de devolver. Como decía Juan Joya en aquella historia con los sacos de cemento : «A mí no me cogéis más, Jezuuu.» Y me da también la risa, como a él con lo de «dejarme bien los datos por si mañana sale otro camión».

Anes Bones

Es increíble estar esperando tres cuartos de hora pa que me den 10 billetes de 5€ y tener que abrir la tienda tarde cuando he llegado repito con tres cuartos de hora de ventaja

Beatriz Pardo

Día 25 de diciembre, día de Navidad y día en el que suelen cobrar los jubilados su pensión. Por enésima vez, los dos cajeros que tiene externos el BBVA, no permiten sacar efectivo a la multitud de personas, jóvenes y mayores, que lo necesitan. Qué vergüenza de banco. Qué falta de previsión, de recursos y de gestión. Cuanta negligencia y cuanta cara dura.

Gabriel Alcolea Montoya

Por fin pusieron rampa en la puerta, pero esa rampa resbala mucho, ya se han caído 3 personas por lo menos. Se sigue cayendo la gente hasta que no pase algo grave esto no lo van a arreglar

Fernando Hernández Gayo

Pésimo servicio de la gente que esta allí , para una reclamación solo ponen pegas, no te quieren dar cita por internet y encima te tratan mal, como se nota que cuando el dinero está en sus manos , igual les das , prefiero que sustituyan a todo el personal de hay por cajeros ,porque para lo que hacen , es mejor un cajero , por lo menos te pone buena cara

German Lopez

Terrible atencion muy lento el proceso no valoran el tiempo ajeno

Onesto Cuisine

Sucursal totalmente inoperante, las señoras mayores de la entrada no saben ni porque estan en ese lugar una vergüenza total

ezequiel come

Lamentable el servicio de los únicos 2 cajeros que hay en el exterior. Es raro que de los 2, uno no esté fuera de servicio, incluso. a veces «con suerte» los 2. No hace mucho tiempo viví la siguente experiencia con la que creo, se han superado: Un viernes, fuera de su horario de atención al cliente, sólo funcionaba un cajero. A la cola de gente esperando que había provocado le faltaba doblar la esquina contraria. Mientras, los «bancarios», seguían trabajando tan ricamente y bien atrincherados, utilizo este término bélico pues ya saben que los bancarios nos ven, por lo general, como especie de tercera y peligrosa de la que se tienen que defender. Es la única manera de explicar la distancia, condescendencia y desprecio con la que suelen tratar a los que no se manejan con los cajeros. En fin, sigo. Seguían trabajando con las dos puertas cerradas (por supuesto, imposible violar la norma divina del horario) evitando así que los clientes pudieran utilizar el cajero que hay entre que la puerta principal y la de dentro. Es decir, podían abrir la primera puerta y seguir con la interior cerrada, nos hubiera sido imposible molestarles y hubiésemos tenido acceso a un segundo cajero. Pues no, allí seguíamos todos, muy pacientemente unos, otros cargándose en la madre que los p… y otros valorando la posibilidad de hacer una maratón hasta el cajero más próximo. Pero ahora qué lo pienso, a lo mejor soy muy mal pensada y la realidad es que lo hacen por nuestro bien, para que caminemos hacia la próxima maquinita de repartir «nuestro dinero» (más o meno 1 par de kilómetros hasta el siguiente), para mejorar nuestra salud. Claro, es una manera muy divertida y saludable de devolvernos el favor del rescate bancario que sale de nuestros bolsillos cada cierto tiempo, ¿para qué van a mejorar el servicio poniendo más cajeros? Eso no previene el infarto, pero la gran caminata de un cajero a otro evita el colesterol y el azúcar. Ay! Qué sería de nosotros sin los bancos.

Finika Alacid

La atención al cliente es pésima

Crista07

Pésima gestión. Poco profesional. Abuso de poder. Te miran y nadie quiere atenderte. Tanto tienes, tanto vales….. y ahí me quedo.

Isidro De Las Nieves

Todavía piden papel para pagar las tasas. Lo llevaba en el móvil, que lleva el qr pero no, hay que ir con las cosas impresas o te toca hacer la cola de nuevo cuando tengas el impreso.

Josepe N.V.

Siguen trabajando con cita previa!! Algo extemporáneo, que solo le es útil al Banco. Predisponen al público de mal humor, generando una tensión increíble! Todos, público y empleados terminan mal tratándose! Increíble que un negocio pueda darse el » lujo » de ofender así a SUS CLIENTES !!!

Daniel García Bergese

PÉSIMO SERVICIO UN CAJERO ME HA ROBADO DINERO Y YA HACE UNA SEMANA Y NO ME RESPONDEN. HE VENIDO A LA OFICINA Y ES UNA COMPLETA VERGÜENZA UNA CAJERA PARA TODOS Y PERSONAS ESPERANDO UNA HORA Y 2 CAJAS LIBRES SIN NADIE QUE ATIENDA Y LA CAJERA DE CHARLETA CON UNA AMIGA QUE LLEGO Y ENSEGUIDA LA ATENDIÓ ENCIMA DE QUE ME HAN DICHO QUE EN 24/48HORAS RESOLVIAN MI PROBLEMA Y UNA SEMANA DESPUÉS SIGO ESPERANDO .

Azul Corazon

Mi gestora no hace su trabajo. Por más documentos que me pide. Yo vivo fuera de España pero voy muy seguido. Le lleve 2 veces lo que me ah pedido, selo envíe 3 veces por E-Mail en fin me ah bloqueado mi cuenta. No puedo usar mi App ni mi tarjeta, no me contesta las llamadas porque según ella no coje llamadas de numero fuera de España ni siquiera Por WhatsApp. Pero tampoco me responde los E-Mails pido ayuda urgente?? Por favor es mi dinero!

Yulie Chere

Nunca funcionan los cajeros y cajero nada más dentro para ingresar dinero y nunca funciona los de fuera nefasto no lo siguiente

Miriam Verdu

Solo una y porque no puedo ponerle menos, paseo para arriba y paseo para abajo más de 40 min y estaba solo en la sala de espera lo mejor de todo esuqe no soy cliente, y en la vida lo seré y luego alguno de est@s son los que más prisa tienen en el super o para pedir una cerveza en el bar. Vergüenza ninguna

Miguel Granero Gomez

Excelente de excelencia

JOSE SALVADOR GINER BOIX

Las 5 estrellas son para la señora rubia con gafas ( siento no saber el nombre) que me atendió ayer al entrar. Con paciencia ,explicando todo siendo consciente de que a algunos nos cuesta más y total eficacia. Un 10 para ella y no es que yo tuviera suerte, 2 persona delante de mí también fueron tratados fenomenal. Salud para ella y su familia!!

Vida, no te perdono

El personal es amable y educado, nada contra ellos, pero sus procesos son nefastos. Este banco tiene una fachada que le hace ver como un banco moderno, pero se queda allí, es solo imagen. Durante la pandemia se entendía que solo podías acceder a tu gestor de cuenta via cita previa, pero hoy en día: hacerte perder el tiempo llendo al banco para que solo tomen tu teléfono y te digan ‘te llamamos» me parece una vergüenza de servicio. (4 personas en fila por 30 minutos, a todos nos dijeron lo mismo) El dispositivo de toma de números de la entrada no ha funcionado las 3 veces que he ido, incluso con la persona de recepción intentando entrar con mis datos (para colmo, que el mismo personal del banco poco entienda de como manipular sus propios dispositivos, una vergüenza) Cada visita al banco son 30-60 minutos solo de esperar en la entrada, no habiendo mas de 3 personas, lentitud extrema. En todo negocio con atención a cliente se entiende que en recepción debes asignar gente hábil, rápida, para evitar el atasco de gente, pues aquí es al revés. En definitiva, Imagen del banco: Modernismo 2023 Procesos y atención: Se han quedado en 1980. Ni hablar de su pagina web y la app, con toda la tecnología que existe hoy, cualquier banca digital menor les saca partido. Yo abri cuenta en BBVA solo para guardar mi dinero y acumular allí por años, pues ahora toca cambiar de banco.

Elias Hormazabal

Mal servicio mala calidad mal todo, cajeros para ingresar todos los días y fines de semana sin cambio de monedas.

Ondeo memeo

Trato fatal. Acudo a la oficina a solicitar ayuda y me echan. Me obligan a hacer todo por la aplicación aunque exijas que te atiendan personalmente. Y para colmo los gestores de la app pueden pasar días y días para que te contesten y no te resuelvan nada

juan muñoz

Nefasta la atención y el trato al cliente que se da en esta oficina. Los trabajadores hablando de muy malas maneras a los clientes y negando la ayuda a una persona mayor que no sabía hacer las gestiones en el cajero y literalmente el trabajador le decía en tono de mofa que si le ayudaba a hacerlo nunca se iba a enseñar por si sólo. Lamentable trato y servicio.

Pop Chicle

Muy buena atención.

Isa Tere Miralles Quiles

En el día de ayer quería hacer un ingreso con billetes de 200, el cajero no acepta esos billetes. Cogí número, 50 minutos esperando para hacer el ingreso, delante mía solo pasaron 4 personas. También quería decir que no son nada personas, entiendo que estar al publico conlleva mucha paciencia ya que yo trabajo también así pero de ahí a ser tan arrogante y mal educado con la gente mayor. Voy poco, iré menos. Y el dinero justo en el banco.

Maria Martin Martínez

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