cableworld Elda

Alguien sabe cuando va a poner 5G a todas las líneas sin necesidad de solicitarlas?

Buena atención, buenos servicios

Perfecto

Cambié de domicilio por venta de inmueble y allí se debió quedar el router que ya tenía 7 años y me cobran por no devolverlo a precio de uno de última generación , además la velocidad que me dicen no era real , Cosa que si es en otras compañías en elda y más baratas , no la recomiendo. Pregunten en otras antes de firmar

De 1000 gb nada, te cobran por todo, te dejas el router en una casa que alquilas y te cobran 89 euros por un router que ya tenía 6 años , negocio redondo para ellos. Hay mejores compañías de telefonía en elda y más baratas

Marga una chica super amable, es la que me ha resuelto una gestión en las que las demás compañeras me daban largas… Meses… Hacer clientes es fácil pero tratarlos como tal, e indican en su publicidad eso ya es otra historia… Eternamente agraciada y me reitero a, Marga. No duden en preguntar por ella.

Buena atencion

La peor experiencia con una compañía de telecomunicaciones que he tenido en la vida.Pésima cobertura móvil, no podía ni enviar Whatsapps, ni hablar con mi madre que vive a dos calles, infinitos problemas con la televisión, internet funcionaba fatal, los técnicos no tienen ni idea. Pero lo peor son sus trabajadores, quise darme de baja por todo lo comentado y me querían obligar a pagar 550 euros por el contrato de permanencia, finalmente, tras infinitas discusiones me cobraron 140. Bordes, liantes, mentirosos y malas personas, al menos los de la oficina de Elda, te tratan como a basura, son déspotas y mal educados. Yo he puesto una reclamación en la OMIC por el mal trato al que me han sometido y la he elevado a la Secretería de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras digitales, no por conseguir nada, pero sí para que les quede reflejado en su historial por ser la gentuza que son.Por cierto, cuando pedí la baja del contrato me dieron una hoja donde ponía que el motivo era que me iba a Vodafone, querían que firmara semejante mentira, les pedí que rectificaran y pusieran la verdad: que me iba por el pésimo servicio recibido y entonces me dijeron que ellos no podían poner eso porque eso solo era una percepción mía jajajaja. Es decir: podían escribir una mentira pero no una verdad. No recomiendo este empresa ni a mi peor enemigo. ————————– Edito esta reseña para ampliar la información: A principios de Mayo me llegó la resolución de la Secreteria de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras digitales, en la que se indica que el cobro que me hizo Cableworld para penalizarme por baja anticipada es improcedente y que por tanto se me debe abonar la cantidad que cogieron de mi cuenta bancaria (ya que ni siquiera me permitieron pagarlo de propia voluntad). También se resuelve que se me reintegre de la cuota mensual cobrada la parte que proporcionalmente corresponda al servicio de televisión. Me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones escribiendo a dos departamentos diferentes de esta empresa, (pues prefiero este medio para quede todo quede reflejado y no puedan volver a trampear), simplemente para preguntarles cuando van a devolverme mi dinero, y no he recibido ni mi dinero ni respuesta alguna en todo el mes , aunque ellos al igual que yo han recibido con toda seguridad la carta de la secretaría de estado donde se indica que deben abonarmelo.Es un comportamiento que no me sorprende nada de esta gentuza, no obstante amplío la reseña tanto para ayudar a otros a decidirse si están pensando en contratar los servicios de Cableworld como para animar a aquellos que se han sentido estafados como yo a denunciarlos en los organismos pertinentes, y seguiré ampliándola cuanto sea necesario para informar de cada paso que continuaré dando hasta que esta empresa me devuelva mi dinero. ……………….. Vuelvo a editar para ampliar información: Acabo de leer un correo que me envían desde Cableworld donde me indican que no me van a devolver mi dinero de momento porque han recurrido la resolución, jajajaja, hay que ser muy cutres, son 140 miserables euros. Hay que tener poca clase. Se retratan solos, el organismo pertinente ya ha dictado en la resolución que han obrado mal y que me han hecho un cobro improcedente y por tanto se me debe abonar, pero a tal punto son gentuza en esta empresa que solo pretender alargar esto por fastidiar, y más ahora que en la reclamación les ha ganado a sus abogados una don nadie como yo. Están rabiosos jajajaja.

Atención al cliente deficiente

Llevamos desde él 2008 con ésta Compañía y unos dos o tres años con dos líneas dé móvil y muy contentos hay cinco canales ingleses por lo qué mí Mujer está Muy Contenta ya que es Inglesa, él Wifi va muy bien,todos estos años sin ningún problema, la TV perfecta por lo qué he comentado antes y la cobertura dé los móviles similar a la compañía Yoigo pero mucho más económico. La única experiencia Negativa es que llame un día para que me explicaran una cosa dé sintonización dé canales y la chica era Muy Maleducada y Prepotente,cosa que me Sorprendió Muchísimo,tuve que pararle los pies, parecía que pensara que hablaba con un tonto,le dije que quería hablar con él responsable y no con ella y sé puso un chico muy educado pero la cubrió.Esas personas perjudican mucho a Cableworld,

Sandra y Mónica son geniales y muy atentas

Mónica y Sandra son unas chicas maravillosas y una atención fenomenal, vamos sin queja ninguna

Doy una estrella porque menos no hay, pésima atención al cliente, las trabajadoras muy prepotentes y déspotas. No contratar con esta compañía, antes de firmar cualquier contrato leerlo detalladamente. Que no os engañen!!!!

Penosos!!,me dicen que por un error informático no me an dado de baja y que devuelva el recibo,lo devuelvo y ahora me cobran 3 euros de más por aberlo devuelto.NO VOLVERIA A CONTRATAR INTERNET CON ELLOS EN LA VIDA!!!!

Pésimo servicio, llevo años con ellos en dos domicilios, le regalé una televisión a mi madre comprada en la tienda de cableworld Elda, tras unos meses la televisión no para de dar problemas y fallos, al hablar con ellos me dicen que no se hacen cargo de la garantía, que tengo que gestionarla yo con la compañía de la televisión, ¿Entonces para que sirve comprar en su tienda? Muy decepcionado, pienso darme de baja en los dos domicilios, una vergüenza el trato después de tantos años.

No se merece ni una estrella, después de casi 10 años con ellos ,pagando un montón por 4 líneas,más fijo e internet ,una de las líneas más de 4 meses que no podía ni llamar ni que llamaran ,el wifi muy lento,según ellos va estupendamente,pues bien me cambio de compañía para pagar la mitad y su respuesta es poner las líneas como robadas y no aprobando el cambio de compañía,pq según ellos debo noviembre y diciembre,pues bien pago noviembre, pero no diciembre puesto que yo hago la otra contratación en noviembre, pero son muy listos cobrando un mes de antelación sin hacer uso de sus historias,pues me envían un mensaje justo cuando a terminado el técnico de colocar la nueva línea ,que o hago el ingreso en menos de 24 horas o perdemos los números,se realiza nuevamente a pagar que voy a reclamar el mes que no he utilizado y aún así no tenemos móviles pq tarde de 24 a 48h en realizarlo ,esa es la realidad de cableworld ,encima la recepcionista después de insultarme me a colgado,yo también guardo las llamadas ,tener que esperar esas horas mientras mi padre lleva in reloj con gps ,pocas vergüenza

Nos ha encantado la atención recibida, sobre todo de Sandra , La verdad que muy simpática y amable

La semana pasada me compre una tv y el martes me la instalaron como se quedaba grande la cambie por otra mas pequeña cuando vinieron a cambiarla dicen que no se la llevavan por que estaba rota la entrada de antena yo les dije que esa tv solo la habían tocado ellos lo que mas me indigno es que cuando fui hablar con el vendedor en dos palabras me dijo que hiciera lo que tuviera que hacer pero que la tv me la tragaba yo mañana ire a la omic a poner una reclamación o denuncia lo que corresponda por cierto también me vendio un soporte de pie para la tv que le pague y se llevaron con la otra tv espero que me lo traigan pues es mio y esta pagado

Excelente empresa de telecomunicaciones. Un buen servicio personalizado a los clientes.

Nos han tratado maravillosamente, nos han explicado todo muy bien y muy ágil

Este septiembre las concesión esta siendo fatal todas las fiestas

Mucha rapidez y buena atención

llevo 6 horas esperando que me manden la baja para firmar

Esta muy contento con la atención comercial un 10

Great and quick service

Me parece una pena que después de más de diez años como cliente llamo varias veces este mes por qué el internet por aire no funciona bien y la respuesta es que si va y si me mandan un Tecnico a casa y no hay problemas me cobrar por venir,en serioooooo.tengo 3 contratos con vosotros y no sois capaces de atender a un cliente,pues uno menos.

Amable atención de parte del personal

Aireworld penoso, cada vez más clientes para la misma antena, eso dicen cuando llamas, todo el domingo sin internet sin poder ver tv, y no hay servicio técnico un domingo, el resto de compañías pagaras un poco más pero siempre hay servicio técnico, repito penoso el servicio, no hay antena suficiente pues poner otra que las cuotas se pagan religiosamente

No contratar nada con ellos,el internet prácticamente no funcionaba ningun dia,las lineas moviles siempre sin cobertura y la velocidad de megas una pena,luego me quise ir a otra compañia incluso queriendo pagar la penalización (totalmente un robo)y no aceptaban la portabilidad de la otra compañia,pasaban totalmente y hacian caso omiso,la fibra que dicen es totalmente falsa no se podia ni ver el YouTube en casa.

La señal de internet con poco que llueva o aire se va i siempre la misma excusa con caidas de antena i dias sin internet i ni si quiera te lo «bonifica» o compensa

Muy buen servicio y atención al cliente

Mut

Gran atención y perfecto servicio !!

Muy buena atencion por parte del personal.

Muy rapidos

Trato excelente en oficina , muy atentos y amables

La atención en oficina

Muy atentas las chicas de oficina