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CaixaBank

  • Banco en Sant Joan D'Alacant
👍 Opiniones
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☎️ Contacto
Información
Nombre CaixaBank
Tipo Banco en Sant Joan d'Alacant
Dirección Av. la Rambla, 53, 03550 Sant Joan d'Alacant, Alicante
Provincia Alicante
Localidad Sant Joan d'Alacant
Web caixabank.es
Teléfono 965 18 00 00

Ver valoraciones(59)

Banco en Sant Joan d'Alacant (Alicante) que encontrarás en Av. la Rambla, 53, 03550 Sant Joan d'Alacant, Alicante. Aquí puedes ver información acerca de CaixaBank, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si buscas un Banco en Sant Joan d’Alacant, no puedes pasar por alto la sucursal de CaixaBank, ubicada en Av. la Rambla, 53, 03550 Sant Joan d’Alacant, Alicante. Este banco ha sido una opción popular entre los residentes y, aunque algunos comentarios no son del todo favorables, no se puede ignorar la calidad del servicio que ofrecen ciertos empleados, quienes se han destacado por su amabilidad y profesionalidad.

Un Servicio Personalizado y Amable

Los usuarios han resaltado la atención al cliente como una de las fortalezas de CaixaBank. Muchos han mencionado que, a pesar de las colas en ocasiones, hay empleados como Carlos Conde y Arancha, quienes brindan un trato excepcional. Su dedicación y disposición para ayudar han dejado huella en aquellos que han tenido la suerte de ser atendidos por ellos. ¿Quién no aprecia un servicio amable cuando se trata de asuntos financieros?

La sucursal cuenta con acceso para sillas de ruedas y aparcamientos adaptados, lo que demuestra su compromiso con la inclusión y el bienestar de todos los clientes. Esto es un punto a favor que mejora la experiencia general de visita a la oficina.

Un Espacio con Oportunidades de Mejora

A pesar de las experiencias positivas, es innegable que algunos clientes han expresado su descontento con la eficiencia del servicio. Se han reportado largas esperas, especialmente cuando hay un solo cajero disponible, lo que puede resultar frustrante para quienes tienen prisa. Sin embargo, es importante recordar que cada banco tiene sus días difíciles, y la alta demanda puede impactar en la rapidez del servicio.

La clave está en la paciencia y en reconocer que, en ocasiones, el esfuerzo de los empleados puede verse ensombrecido por la falta de recursos. Por otro lado, muchos han resaltado que, aunque las colas pueden ser largas, el trato que reciben durante la espera es amable y respetuoso. Esto puede hacer que la experiencia sea más llevadera.

Conclusión: Una Opción a Considerar

Aunque hay áreas que requieren mejora, como la gestión de los tiempos de espera, la amabilidad y dedicación de sus empleados pueden marcar la diferencia en tu experiencia bancaria.

Si te decides a visitar la sucursal, ten en cuenta que la paciencia es clave y que, aunque puedas encontrar algunas dificultades, el trato humano y profesional de algunos de sus empleados te hará sentir valorado como cliente. ¡No dudes en darles una oportunidad!

📌Dirección y datos de contacto de CaixaBank

Servicios

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Llamar: 965 18 00 00
Visitar web
Ver opiniones

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de CaixaBank?

El teléfono de contacto de CaixaBank es: 965 18 00 00

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy miércoles16 de septiembre, el horario de CaixaBank es 8:15–14:30. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra CaixaBank?

CaixaBank se encuentra en Av. la Rambla, 53, 03550 Sant Joan d'Alacant, Alicante.

¿Abre los sábados?

Los sábados está cerrado.

¿Abre los domingos?

Los domingos está cerrado.

🕓 Horario

Lunes

8:15–14:30

Martes

8:15–14:30

Miércoles

8:15–14:30

Jueves

8:15–14:30

Viernes

8:15–14:30

Sábado

Cerrado

Domingo

Cerrado

👍Puntuación y opiniones de CaixaBank

CaixaBank tiene una valoración de 2.4 sobre 5 basadas en 59 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En alicantetop.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Estás 5 estrellas son para la única persona que desde que estuve en ese banco fue el que me ayudo con todo y fue muy amable desde el día 1 y resolutivo en todo. Si te haces cliente de ese banco recomiendo 100 % atenderse con Carlos Conde.

Antonella Gonzalez

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14:10 banco cerrado ,, cuando el horario dice q cierra 14:30

Elbio Martínez

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El peor banco que te puedes echar a la cara… no sé lo recomiendo ni a mi peor enemigo con eso lo digo todo… me voy a otro banco con mi Nómina.. que sois una panda de vagos… tanto en oficina como por teléfono no vale la atención al cliente que dan

Jonathan Mendoza

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Quiero dejar constancia de la amabilidad y profesionalidad del staff de la plantilla de la ALFONSO, de la Sucursal Caixabank de San Juan, debido a que me ha facilitado muchísimo y ayudado enormemente en el trámite que he realizado esta mañana. Era la cuarta sucursal a la que he tenido que acudir porque en otras solo pegas y excusas para no satisfacer mi solicitud. Muchas gracias.

David Ramos Rivero

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Fatal

Lovely unicorn UpUp

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Personal muy amable y eficiente. Me asesoraron muy bien. La señora de la caja me ayudó notablemente en una gestión.

Carlos Álvarez

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Me parece lamentable que solo haya una persona en caja, llevo en la cola de 20 personas 30 minutos y no ha avanzado nada… las demás personas del banco se dan sus paseos a molestar además al único que nos atiende…. valiente vergüenza, que asco de gente.

Sonder Publicidad

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Toda la razón para las reseñas donde dicen las colas interminables atendiendo solo una persona. Mis 5 estrellas van única y exclusivamente para la chica que me atendió en caja hoy 25/08/2023, es un gusto encontrarse gente así, dispuesta a ayudar, en estos sitios es muy poco común.

Alexandra Collado Perez

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Una vez mas, me he quedado sin ser atendido. Solo hay una persona en «caja». Si ya no recibes servicio en invierno, dada la población de San Juan, ahora en verano… Todo lo que requiere un trato personal, fuera de los cajeros, requiere un tiempo de espera enorme.

Jeronimo N

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No lo entiendo, esperando para un trámite de firma y tengo que esperar en el cajero una cola interminable, por que los que atienden no pueden hacer el trámite, un trámite de firma y me marcho. Que ni siquiera era sacar dinero. Luego la chica atiende muy bien y No tiene la culpa pero solo hay una chica que hace mas de lo que puede y las colas se hacen eternas. Más personal que atienda al pobre ciudadano y sobretodo jubilado y menos cajero.

Pedro Conty

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Vaya tela imposible llamar y contactar con vosotros que vergüenza

M.A.

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Después de estar una hora y media intentando meter un dinero en los tres cajeros disponibles, estos dándome problemas, la chica que me ha atendido se ha negado a realizarme un ingreso en ventanilla diciendo que los cajeros estaban operativos, cuando en realidad solamente estaban disponibles para retirar. Muy mal sabor de boca.

Ares Negrete

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Sucursal bancaria con trato amable y muy educado.

Francisco Perea Blasco

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El servicio es bastante lamentable. No se si será culpa de la oficina o de la organización general del banco, pero no cogen el teléfono ni contestan a las comunicaciones por chat y email. La única manera de contactar cuando hay que hacer una gestión es ir allí y te toca hacer una cola de al menos 30 min. Sin contar la dificultad de encontrar aparcamiento en la zona. Dice poco que en los tiempos que corren no haya forma de hacer gestiones sin tener que echar la mañana.

Fernando Martínez

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1 hora esperando para que me atendieran, una cola de 20 personas y solo una caja funcionando , es la peor sucursal de todo el pueblo… La gente perdiendo su tiempo en una cola , es increíble, y no tienen ni un banco para sentarse … Le pongo una estrella porque no se puede poner menos

Miguel Ángel Rodríguez

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Pésimos,no dan dinero con DNI ni con nada,eso sí a esperar cola aunque sea para preguntar porque la única chica está desbordada y atiende por móvil llamadas en francés seguramente personales,este banco cada año trata peor.

Bruto Dsx (Dàmaso)

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Pues me gustaba pero ya no cobran por todo no merece la pena pasaros a yNg esta súper bien y no cobran por nada animaros lo recomiendo ,Por mantener la tarjeta de crédito te cobran 15 euros y en YNG no ,nada de nada

Beatriz Alonso

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Muy atentos

manuel martinez bernabeu

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Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Han pasado de ser una entidad que hace unos años daba un excelente servicio, a ser lo peor de lo peor. La persona del mostrador de la entrada es una maleducada. El servicio malisimo, con constantes colas y quejas con toda la razon. Y nunca cogen el telefono. Es una vergüenza. Por mi parte, les queda poco de tenerme como cliente.

Juan Antonio Orts

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El trato pésimo, nos tratan como animales, son unos maleducados. Hay una caja para 50 personas, te hacen esperar fuera, te hablan mal e intentan trabajar lo menos posible, todo lo que pides no se puede hacer ahí… Deberían cambiar el personal o que el director tome medidas

Nebil Ghrijou Abselam

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En todos los lados pone que abre a las 8.15 y abre 20 minutos más tarde todos los días hay una cola allí de gente esperando por eso…

Gianluca Strazzeri

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Nos vendieron una operación muy buena, después de un mes sin darnos cita y coger os las llamadas nos dicen que nos tienen que subir los intereses por que ha pasado ya mucho tiempo. Poca profesionalidad, empatia y vergüenza.

Ezequiel Laurito

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Lo peor de lo peor en atencion los CAJEROS nunca FUNCIONAN

Fabian Humberto Rodriguez Farez

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Llevo más de 15 años con ellos y estoy muy contenta con el trato familiar y la ayuda que siempre me han prestado en esta oficina. Hay hasta tres cajeros y casi nunca hay colas. Para servicios hay que pedir cita, eso sí.

Mar Defez

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Le pongo un 1 pues no sé puede evaluar con cero, la persona que está en caja es antipática, no empatiza nada con los clientes. Aparece y desaparece 20 mn sin decir nada ni disculparse con la persona que está esperando. Si puedo ir a otra sucursal, no vuelvo a esta.

Marian Guillen

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La empleada de la caja de la entrada es muy maleducada. Muy poca empatía en general, se diría que está haciendo favores a todo el que entra.

Araceli Iglesias B.

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UNOS LADRONES. Su cajero defectuoso me atascó 400€ (150€ dentro y 250€ que ven en la foto) y al llamar dijeron que habían bloqueado el cajero y que me pasara al día siguiente por la oficina (era por la noche). Al día siguiente sólo encontraron el dinero de adentro y el de fuera nadie sabe nada. He reclamado y dicen que no pueden hacer nada. Tengo fotos y ellos tienen cámaras!! Puse una hoja de reclamaciones y la presenté el la OMIC. Allí me dijeron que tenía que presentar una denuncia en la guardia civil, en la guardia civil me dijeron que pasadas 48h borran las grabaciones y aunque hiciera la denuncia no serviría, ni declaración me dejaron hacer por escrito. Volví a escribir a La Caixa y me dijeron que reclamara al banco de España. Ya ha pasado un año y medio y no recibo respuesta de nadie más y es dinero de mi cuenta de empresa. Con el dinero no se juega y con las personas menos!

Aivlis H

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La señorita Morena con gafas que estaba atendiendo ha tenido un trato espectacular con los clientes , ayudando a todos incluso en los cajeros , algo que deben copiar muchos otros . Mi enhorabuena por una atención al cliente del 10.

PEPI SANCHEZ ROSTOLL

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Llamo para pedir cita, dejo mi número, no me llaman. Me acerco a la oficina ya que horario pone que estaba abierto y me lo encuentro cerrado…

Tania Louise Bustos Maskew

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Muchisimas gracias a Arancha por su profesionalidad y amabilidad

Tim Mam

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No se lo recomiendo a nadie. Poca profesionalidad.

Pedro

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Son una auténtica panda de sinvergüenzas. Se ríen en nuestra cara y hacen todo lo posible para no solucionar tu problema en su beneficio. Nos han tratado de malas formas a mí y a toda mi familia. Lo más triste es que vais a acabar en el paro con tanta digitalización y con tanta fusión de bancos y aún así seguís prestando un servicio pésimo. Ya nos reiremos los clientes.

Nacho Manchon

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Debido a distintas fusiones de las entidades bancarias en las que hemos estado en estos 10 últimos años, nuestra cuenta empresa ha ido a parar a este banco. Llevamos 3 meses siendo clientas de esta oficina y NO HAN SIDO CAPACES DE SOLUCIONARNOS A LA PRIMERA LOS PROBLEMAS QUE LA MISMA OFICINA HA CREADO. Nos han tenido retenido el saldo durante 2 semanas, sin poder operar, hacer remesas ni transferencias, no nos han dado de alta para pagar nóminas a las empleadas,… Tres meses después de la fusión «bankia-la caixa» seguimos teniendo los mismos problemas. Llevamos 4 fusiones y nunca nos había pasado esto. Y cuando llamas, echan balones fuera aludiendo a que es un problema de la banca online. En la banca online siempre nos remiten a la oficina, y así, se convierte en un círculo vicioso. Acaban poniendo «un parche» en el momento, y el mes siguiente volvemos a tener el mismo problema. NO RECOMIENDO EN NINGÚN CASO ESTA OFICINA. Le doy una estrella porque no puedo darle menos.

Clara Rubio

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Fatal

Ugne Daine

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Después de varias fusiones me toca ahora estar con este banco, y aunque mi cuenta no sea muy importante, siempre me han tratado muy bien y han sido atentos a mis solicitudes (tarjeta para mi hijo, cambio de divisas, etc.). Nuria es una muy buena gestora, siempre amable. Eso sí, sería una gran idea poner sillas dentro de la entrada para que la gente mayor, o las embarazadas, pudieran sentarse, porque a veces hay que esperar mucho… mucho… para ser atendidos. Paciencia y buen humor.

Academia Isa San Juan

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Trato fenomenal de Arancha

Maxi Amarillo

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Siempre te atienden genial en el interior. Sobre todo la atención de Adolfo es excepcional.

Mariluz Asensi Diez

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Ayer llamé por teléfono porque me tienen que escanear el DNI porque ya caduco y me dicen que no hace falta cita previa. Acabo de estar en la oficina y me dice que no me 3scabea el DNI que solo puden hasta las 11:00, increíble .¡EN ESCANEAR UN DNI SE TARDA DOS MINUTOS! luego quieren que vayamos a las oficinas. Muy mal atendida

alicia bolaños marcos

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Nefastos e incompetentes trabajadores los de esta oficina de San Juan…

Mague

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Excelentes profesionales. Cumplen todas las medidas anticovid. Trato excelente.

Carlos Conde

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Excelente trato y excelentes profesionales.

repasos de Masterchef por paula

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Excelente oficina CaixaBank

Agustin A M

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La chica de la caja ,nada profesional, y no me ha querido ayudar en una gestión que necesitaba realizar, empleados muy mal educados,una oficina que se ha hechado a perder, hace años era una referencia en la comarca con Carlos y Mar de director y subdirectora , ahora solo tienen empleados nada empaticos, maleducados, bordes, e incompetentes, mi marido y yo vamos a cerrar la cuenta, debido al maltrato recibido por sus empleados.

teresa sempere

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Buenos días, somos clientes de Caixabank, somos una comunidad de vecinos de San Juan de Alicante, pero la cuenta se abrió en su día en Alicante y queremos cambiarla a la zona de San Juan Alicante

Pedro Blazquez

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No sólo ya la caixa como tal, que me han llegado a cobrar hasta un seguro de vida de otra persona y aún estoy esperando que me lo devuelvan. En concreto esta sucursal, la atención por parte de la señorita de caja, mal educada y vaga,no ha querido ni consultar el problema planteado y el trato ha sido grosero. Debería estar en la calle no creo que la paguen para calentar la silla. Pondré una reclamación con su nombre apellidos y DNI a ver si también me lo niega.y que sepa si ojalá me lee que alguien más competente y en su mismo puesto me lo ha resuelto sin problemas.

Marietta Bsj

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No cogen el teléfono ni responden a los correos ni mensajes en la app. Mi gestora es una incompetente. Intento cambiar de oficina y no me hacen ni caso

Otus Robotic Engineering

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