Cortinas.es

Name: Cortinas.es
Address: Avinguda de Coloma, 1, 03530 La Nucia, Alicante, La Nucia, Alicante, 3530, ES
Telephone: 966 87 43 89
Rating: 3.4

Tienda de cortinas en La Nucia

Información

Nombre	Cortinas.es
Tipo	Tienda de cortinas en La Nucia
Dirección	Avinguda de Coloma, 1, 03530 La Nucia, Alicante
Provincia	Alicante
Localidad	La Nucia
Web	cortinas.es
Teléfono	966 87 43 89

Ver valoraciones(27)

Tienda de cortinas en La Nucia (Alicante) que encontrarás en Avinguda de Coloma, 1, 03530 La Nucia, Alicante. Aquí puedes ver información acerca de Cortinas.es, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Ubicada en Avinguda de Coloma, 1, 03530 La Nucia, Alicante, la tienda Cortinas.es se presenta como una opción atractiva para quienes buscan renovar sus espacios con cortinas y estores de calidad. Sin embargo, como toda experiencia de compra, hay luces y sombras que vale la pena analizar.

Variedad y Calidad en Productos

Cortinas.es ofrece una amplia variedad de cortinas, estores y otros productos relacionados, adaptándose a diversos estilos y necesidades. Muchos clientes destacan la calidad de los materiales y la amplia gama de opciones personalizables. Desde cortinas de lamas verticales hasta estores enrollables, cada producto promete un acabado estético y funcional que puede transformar cualquier habitación.

La atención al cliente también recibe elogios. El equipo de Cortinas.es, en especial algunas empleadas como Olga, ha sido mencionado por su amabilidad y disposición a ayudar con las dudas sobre medidas y selección de productos. En ocasiones, incluso envían muestras adicionales para asegurar que el cliente quede completamente satisfecho con su elección.

Experiencias Mixtas en el Servicio Postventa

A pesar de las buenas intenciones y la calidad de los productos, el servicio postventa ha sido motivo de preocupación para algunos usuarios. Existen quejas sobre la falta de respuesta ante incidencias, especialmente relacionadas con la entrega y el estado de los productos. Por ejemplo, hay reportes de pedidos que no llegaron a tiempo o de productos que no cumplían con las expectativas iniciales.

Algunos clientes han experimentado dificultades al intentar resolver problemas relacionados con devoluciones o cambios. La comunicación con el equipo de postventa, aunque amable, a veces parece ineficaz, lo que ha dejado a algunos usuarios con una sensación de frustración.

Accesibilidad y Comodidades

Un aspecto positivo a destacar es la accesibilidad de Cortinas.es. La tienda cuenta con acceso para sillas de ruedas y aparcamientos adaptados, lo que facilita la visita a personas con movilidad reducida. Esto demuestra un compromiso por parte del establecimiento para ser inclusivo y atender a un público diverso.

En el mundo del comercio online, es crucial que las empresas ofrezcan un servicio al cliente excepcional y soluciones rápidas. Aunque Cortinas.es ha recibido críticas sobre su atención postventa, muchos clientes aún valoran positivamente la calidad de los productos y la atención inicial. La experiencia puede variar, pero la calidad de las cortinas y estores es un aspecto que se repite en las opiniones favorables.

Conclusión: Una Opción a Considerar

A pesar de las críticas sobre el servicio postventa, muchos usuarios han disfrutado de una experiencia de compra satisfactoria, destacando la atención al cliente y la variedad de productos disponibles.

Si decides visitar la tienda en La Nucia, es recomendable tener en cuenta tanto las experiencias positivas como las negativas. Con una buena planificación y expectativas claras, puedes encontrar la solución ideal para tus necesidades de decoración. ¡No dudes en hacer una visita y descubrir lo que Cortinas.es tiene para ofrecer!

📌Dirección y datos de contacto de Cortinas.es

Servicios

Acceso para sillas de ruedas

Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de Cortinas.es?

El teléfono de contacto de Cortinas.es es: 966 87 43 89

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy jueves 17 de septiembre, el horario de Cortinas.es es 9:00–19:00. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra Cortinas.es?

Cortinas.es se encuentra en Avinguda de Coloma, 1, 03530 La Nucia, Alicante.

¿Abre los sábados?

Los sábados está cerrado.

¿Abre los domingos?

Los domingos está cerrado.

🕓 Horario

Lunes

9:00–19:00

Martes

9:00–19:00

Miércoles

9:00–19:00

Jueves

9:00–19:00

Viernes

9:00–17:00

Sábado

Cerrado

Domingo

Cerrado

👍Puntuación y opiniones de Cortinas.es

Cortinas.es tiene una valoración de 3.4 sobre 5 basadas en 27 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En alicantetop.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Totalmente nefasto. Si no queréis ser estafados no compréis en esta web, en serio no se lo recomiendo a nadie. Confección mal hecha. No cumplen con lo que publican en su web

Isaac CP

Hice un pedido el día 17 de septiembre que me tenia que llegar el 2 de octubre. Día 3 octubre llamo para saber donde esta el pedido ya que no he recibido ninguna notificación del estado de mi pedido. Me informan que llegara en 5 días aproximadamente pero 1h después me llaman para informarme que no han podido llevar a cabo mi pedido ya que no disponen de la tele que seleccione en la pagina web… vergonzoso… ahora a la espera de la devolución del importe total, lo mas probable que sea otro dolor de cabeza… obviamente no lo recomiendo!

Gemma rodriguez castillo

He comprado tres estores a medida para una galería y puedo decir que ha sido una experiencia perfecta, de 10. Me enviaron más muestras de las que pedí, me aconsejaron en todo momento de una forma muy amable. Antes de hacer el pedido volví a pedirles consejo sobre las medidas y siempre de maravilla. Me enviaron los estores en dos días, las medidas perfectas, tal como yo las pedí, el embalaje perfecto también y los materiales de calidad. La colocación muy sencilla. Les pongo cinco estrellas porque no puedo ponerles seis. Gracias a Olga y a Eli por sus consejos.

Manuel Sebastian

Llevo mas de un mes esperando un estor que tiene fecha de entrega en 72 horas y unas cortinas Dune con fecha de entrega de 7 días. Lo peor es que pretenden que el cliente asuma los errores de su empresa y de la empresa de transporte, ya que parece que el pedido esta extraviado. He solicitado la devolución del dinero y solo dan largas. NO LO RECOMIENDO

sandra milena villada castaño

Recomendaría: no. Inicialmente mejor precio que la competencia, y la calidad va en relación al mejor precio… Lo que sin duda por lo que no lo recomendaría, es por el servicio postventa. La incidencia fue al lavar una cortina, y seguir rigurosamente las instrucciones que marcan en su web… y la cual se ha encogido aproximadamente entre 10-12 cm. Al ponerme en contacto con ellos, que te respondan diciendo que todas las telas se encogen y se considera aceptable hasta 5% (es decir, 5 cm por cada metro, y en mi caso 10-12 cm por una cortina de 2,60 metros), y que ningún lado de su web informan. La solución que aportan, en ningún momento fue compensar económicamente, cambiar el producto, ni siquiera comprobar lo sucedido… más bien, que coja del dobladillo y le saque del sobrante, o bien que quite la cortina del techo y le ponga unas escuadras para compensar el encogimiento de la cortina… una verdadera falta de profesionalidad y un servicio deficiente. Todo lo resumo en: Hacer las cosas bien para recibir un trato tan pobre, y que te hagan sentir como un mentiroso y aprovechado, cuando solo he dicho la verdad, y es seguir sus pautas de lavado. La persona que me atendió, durante toda la conversación, presupuso que el mantenimiento se hizo mal, y aún a pesar de insistir que no fue así. Nefasta experiencia…

CGA

Muy mal el servicio de esta empresa. Me envían un mail confirmando que se empieza la producción del pedido el 22 de mayo. Hoy 6 de junio, día previsto de llegada de la cortina, llaman diciendo que no tienen ni la tela y que no la tendrán en stock. No os creáis lo que dicen ni los emails que envían.

david latorre

Ojo con esta empresa!!! Las barras de las cortinas verticales vienen sin tapa lateral con lo que se ve todos los mecanismos, es distinta la foto de la web de lo enviado. Faltan 2 stores que no han llegado, no los recogeré por incumplimiento de plazos. El servicio de atención al cliente es pésimo, hacen cortinas a medida y ponen que se pueden devolver antes de 15 dias, luego dicen que no se pueden devolver por que son a medida. Curioso. Pido el mismo producto que ya habia pedido anteriormente y me mandan otro diferente, respuesta se reservan el derecho de cambiar de proveedor sin previo aviso. La Srta Olga, unica con la que he podido hablar, es la del departamento comercial, la de postventa, la de reclamaciones y la de atención al cliente, y su respuesta siempre es mañana le digo algo, para llevar tantos departamentos tiene poca capacidad de decisión, al dia siguiente repite, mañana le digo algo… En fin, nada recomendable esta empresa. Prueben a llamar para hacer una cosulta, ya verán que les atiende Olga. Pongo foto del lateral de la barra visto en mi salon. Muy bien acabado!!! Edito reseña después de las tapas que han enviado, fotos 2 y 3 como ven al sobresalir el mecanismo de la barra las tapas tampoco encajan, igual por eso desde un inicio no venían y ustedes decían que eso no llevaba tapa??

Roberto L.

Yo he comprado un enrollable. Me atendieron muy bien. Me pasaron esquemas eléctricos del motor y todo para quedar totalmente seguro que era compatible con mi domotica. Vino a la semana. Bien embalado. Todo limpio. Lo instalé fácilmente, regule los finales y a funcionar. Estoy contento con la compra

Pepe Albarracin

Pedimos dos estores a medida impresos con fotografias. La calidad de impresion, los colores poco intensos, y sobretodo el olor a disolventes, deja mucho que desear. Sobretodo porque un par de años atras, la calidad era muy buena. El resultado fue tan malo, que decidimos cancelar el segundo estor. Segun nos comentan, han cambiado de maquina o proveedor. El resultado es que el producto ya no cumple los minimos requisitos. Una lastima porque ni siquiera le dan importancia.

Jaume C

Una compra maravillosa. Estoy encantada con las cortinas de lamas verticales. Empezando por la atención y asesoramiento sobre medidas y muestras de tela y terminando por la calidad, embalaje y resultado final al colocarlas. Repetiría y aconsejaría sin duda alguna. Enhorabuena por vuestro trabajo.

Carmen Corcobado

Me han timado, me venden un motor que viene con el cableado en un estado lamentable y encima no funciona, contacte con una chica que se llama olga de atención al cliente y se inventa que lo he roto yo sin ningún tipo de argumento y su solución es que compre otro. 0 RECOMENDABLE.

sergio

Recomendable 100% Las cortinas son muy bonitas, yo he comprado cortinas verticales y quedan super bien. Rápido y muy bonitas.

katy duran

Atención telefónica espectacular, cualquier duda te la resuelven perfectamente. Hemos realizado varios pedidos y todos ellos han llegado en perfecto estado y según lo solicitado, muy bien embalado y en perfecto estado, muy rápidos y formales , os los recomendamos !

J. Antonio Perez

Servicio de atención al cliente ( si es que se le puede llmar asi ) NEFASTO. Atendido por una persona que se dijo llamar ELI peor imposible, parecia que se reia de mi colgandome varias veces la llamada, cuando llamo mi esposa lo mismo. Mejor no comprar presunta estafa y de la calidad mejor ni hablar.

winston vil

Descontenta. Pedimos 4 estores. Hemos recibido el pedido en poco tiempo y el material parece de calidad. Hasta ahí bien. El problema es cuando abrimos la caja y me doy cuenta de que al hacer el pedido me equivoqué y no pulsé la opción para pedir los soportes largos. GRAVE ERROR. Al darme cuenta llamé al servicio postventa informando del error y me dijeron que sin problema les mandase un correo y lo solucionaban. Pues bien, cual es mi sorpresa cuando recibo la solución, que supone que me presupuesten la compra de los 4 juegos de soportes por un importe total de 100 euros ( un estor completo cuesta alrededor de los 65 euros, dos trozos de metal para sujetarlo a la pared, 25 EUROS) . No me dan siquiera opción a devolver los recibidos y cambiarlos por los que necesito, descontando del precio el que no necesito. Yo no me niego a pagar un sobrecoste por las piezas de tamaño especial, pero esa parte del estor no es un producto a medida ( sí lo es la barra, tejido y la cadena, pero la sujeción no, y es una pieza aparte) por lo que no entiendo tal desproporción del precio ni que no admitan devolución de la pieza que no necesito. No los recomendaría.

Alicia Gil

Lo que buscaba: Calidad, buena confección y precio

rosario moltó ortells

El servicio a sido lamentable y para rematar la faena faltan las tapas de las cortinas y las quieren cobrar aparte cuidado con ellos !!!!!

Oscar Fuentes

Estupendo servio, tras cuatro años de haber comprado los stores de la casa, he solicitado un repuesto, y me han facilitado toda la operación.

Juan José R.A

La empresa perfecta. Todo magnífico, muy buena calidad, a tiempo, perfectamente embalado, mejor precio. Pero sobretodo quiero destacar la amabilidad, profesionalidad y simpatía de OLGA. Es un lujo para la empresa tener una empleada como ella. Muchas gracias Olga

guillermo casado

Todo perfecto, rápido y muy buena calidad.Los recomiendo

Maria Matorell

Es la tercera vez que hacemos un pedido, y seguro que habrá una cuarta y, una quinta…. Estamos encantados con el resultado final de todos y cada unos de los distintos pedidos. El producto es de una calidad excelente, y es exactamente de las medidas, colores y espesuras que necesitábamos. Todas y cada una de las cortinas y estores han quedado preciosos. Además, el envío fue muy rápido y eficaz y el servicio telefónico es excepcional. Enhorabuena y muchas gracias.

Arianne Rodriguez

Súper fácil la compra, excelente atención al cliente para aconsejarte y excelente servicio de posventa. Salió todo impecable y un diferencial de precio enorme respecto de competidores.

Francisco Lalanne

Muy buena calidad/ precio. He quedado encantada con las cortinas y estores que he comprado, me han sorprendido gratamente. Con el transporte tuve un poco problemas, pero Eduardo me lo ha solucionado enseguida.Volveré a comprar, muy recomendables.

Micaela P

He comprado online y el diseño es exacto al que yo quería. Se aseguran de que el producto es como lo diseñas. El plazo de entrega es el normal y el servicio post venta es excelente. Muy buena calidad en los materiales y la fabricación muy bien acabada. Muy muy recomendable.

Francisco Javier Moreno

Hace muchos años que compro y confianza total Olga y todo el equipo un 10 volvere a comprar las Proximas sin duda

Joan Majos

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