Decathlon Elche

Nos ha atendido Irene en decathlon Elche centro comercial carrefour con un problema que teníamos y una atención de 10. Muchas gracias Irene

Nos ha atendido Raquel, una chica encantadora que nos ha atendido amable y efectivamente. Un una pedazo de vendedora altamente cualificada. Más como ella!

Hay muy buenos productos aunque no son baratos.

Esta mañana Raquel nos ha atendido súper bien en la sección fitness. El trato profesional y amable marca toda la diferencia.

Trató excelente para personas y mascotas

Bonjour, je tiens à remercier très CHALEUREUSEMENT le personnel qui m’a accueilli le 4 octobre 2024 en fin de matinée pour une réparation d’urgence sur mon vélo et qui m’a surtout permis de continuer mon voyage. Ils ont été très efficace et la répartition tiens toujours. MERCI encore à vous pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme. Je tiens à préciser que 3 grands vélocistes d’Alicante n’ont même pas voulu regarder mon vélo !!!

La mejor experiencia de compra en muchísimo tiempo. Fuimos a la tienda de Elche, a comprar unos patines para nuestra hija de 5 años y nos atendió Bea. Desde el minuto 1 mostró una amabilidad e interés fuera de lo común. Pero no solo eso, sino que nos dio allí mismo toda una clase de iniciación al patinaje, dedicándole a nuestra hija un tiempo y atención que están mucho más allá de sus obligaciones. Toda una profesional de 10.

Fuimos a realizar unas compras a Decathlon, y gracias a Bea de ciclismo y Jaime de Montaña. Los cuáles nos atendieron maravillosamente bien. Consiguieron que nuestra compra aumentará significantemente y en vez ,de realizar una única compra. Compremos tres productos más. Además, en un momento de la compra,mis gafas se cayeron al suelo y gracias a la llave mutiherramienta de Bea. Mis gafas se arreglaron y pudimos continuar comprando.

New layout confusing & not easy to find specific sport related clothing & accessories. Limited / poor stock golf

Para llegar a las cajas nos deberían de dar un mapa ,por delante no se puede ,tenemos que ir hasta media tienda ,pasar por 3 sectiones …pues no me da la gana ,yo quiero comprar y irme directamente a la caja ,aparte que no está bien indicado por dónde hay que ir .Luego las cajas estas automatizadas como no te pase un árticulo a esperar a que te ayuden y ya que tengo que hacer yo el trabajo , escanearme y cobrarme ,podrian bajar los precios también no ?Te recibe el de seguridad allí en el medio brazos cruzados, que como te despistas tropiezas con el ,no se aparta el tío ,la porra y cara de pocos amigos …un imagen que da pocas ganas de volver entre una y otra .Antes de estos cambios esta tienda estaba llena de gente ,ahora poco movimiento veo .

Great service!

Quiero agradecer a Jonathan por su excepcional atención en Decathlon Elche. Mi pareja y yo estábamos buscando tiendas de campaña y accesorios para nuestras salidas de acampada, y Jonathan se mostró muy implicado en ayudarnos. Sus recomendaciones fueron precisas y adaptadas a nuestras necesidades, lo que hizo que nuestras experiencias de acampada fueran mucho más agradables. Ojalá quien visite esa sección tenga la oportunidad de ser atendido por él, gracias de nuevo ☺️

Pagar con cajas de esas automáticas es de vergüenza. No volveré a comprar en decatlón a no ser que sea estrictamente necesario

Gran surtido en material deportivo y para actividades al aire libre y acuáticas. Típica tienda de la cadena. Trato agradable y precios contenidos.

Según la web sale stock, se llama por teléfono durante 2 horas sin respuesta. Me acerco físicamente y no existe. Desastre GERENCIA DESASTRE

Está bien que en cada sección haya algún empleado para guiarte por si acaso

Es un servicio de recogida cómodo y rápido. Para repetir sin dudar.

La zona de pesca, desde que han cambiado los pasillos, las estanterías están vacías ni tienen variedad. Antes tenían de todo a cualquier hora, llevan unas semanas desde el cambio que no hay nada de nada.

He comprado 3 kilos de chuches de caballo llegar a casa y abrirlas y llena de bicho, la bolsa venia precintada totalmente y aún le quedaba mucho por caducar, dinero a la basura.

Excelente la atención de los empleados y muy surtido en deportes y ocio

Vine a buscar unas botas de senderismo y la chica que trabaja en la sección de montaña escuchó todas mis necesidades, y me ofreció consejo y unos zapatos que se adaptaban a mis necesidades. Un trato cercano y profesional.

Han hecho una distribucion muy estraña y tienes que dar toda la vuelta a la tienda para llegar a las cajas. Parai parecer es un atraso de cara a los clientes

Muy contenta y agradecida a la ayuda y atención de Cristian; muchas gracais majeton!!

Como estaba distribuida la tienda antes me gustaba más, me parecía más grande , más accesible a todos los pasillos, sobretodo a la hora de salir, que es super difícil. Entiendo que lo puedan hacer para que pasees por toda la tienda y haya más posibilidad de compra , pero es bastante incómodo. Por todo lo demás , la gente que me atendió siempre hasta hoy, muy amable y competente

En la sección de Fitness, nos atendió Cristian. El trato fue excelente!!

He ido muchas veces a ésta tienda, pero hoy me atendió Beatriz, y sin duda es una máquina. Trata super bien al cliente, un encanto:)

Si vais a hacer un pedido online en la zona de Alicante, pensároslo antes. Os cuento, mi pareja y yo compramos una rack con poleas, gomas, un pack de barras y discos, accesorios para las poleas y la rack y un banco. Total, unos 985€. El pedido lo hicimos un 30 de Julio. Supuestamente, se nos enviaba como máximo el 5 de Agosto, en un horario de 9-20 en cualquier momento. Como mi pareja y yo trabajamos por la mañana, avisé de que el envío se tendría que hacer por la tarde tanto por WhatsApp como por correo electrónico, tanto a Decathlon como a su empresa de envíos. Su respuesta fue que no pueden concretar la hora de entrega y que me avisarían una hora antes de que se me hiciera la entrega del “paquete”, les comento si pueden dejar anotado que la entrega se haga por la tarde. Me dicen que lo dejan anotado para que el repartidor lo tenga en cuenta. El repartidor me llama un 6 de Agosto (un día después de lo que se esperaba en principio) a las 10 de la mañana, le digo que no estoy en casa y que no hay nadie para que me puedan hacer la entrega. Me dice que entonces me llamarán para reagendarmelo, discuto con él y me dice que no se pueden quedar hasta la tarde porque mi zona está muy lejos (Murcia, donde tienen el almacén está a escasa 1 hora de donde vivo). Pongo una reclamación vía WhatsApp, el agente que me atiende (el de la empresa de envíos) me llama y me dice que de ser así, me tiene que reagendar para una semana después 13 de Agosto, 8 días después de lo que se supone que me enviaban y tampoco me asegura que me hagan la entrega por la tarde. Yo le digo que voy a poner una reclamación, y así lo hago a través de la app de Decathlon. El agente que me atiende (lo único salvable de esta experiencia), me comenta que no tiene sentido que me digan eso porque tienen un horario de 9 de la mañana a 20 de la tarde. Apunta una incidencia interna, diciéndome que me harán la entrega como MÁXIMO el jueves 8 a partir de las 16:30. Ese jueves nunca llega la llamada con la entrega y decido el viernes por la mañana llamar para que me atiendan y poner una nueva reclamación. Llamo 3 veces y no me atiende nadie (después de unas esperas de unos 4 minutos de media por llamada). Decido ponerme en contacto vía WhatsApp para que me digan que está pasando con el envío. Me atiende un agente y me comenta que en la incidencia que abrió su compañero, le comentaban los agentes de la empresa de transporte que mi zona es muy alejada y que harán la entrega el viernes o el lunes a más tardar, de nuevo, no me aseguran que sea por la tarde. Por tanto, me toca pedirme el lunes de vacaciones para que los repartidores de Decathlon que vienen de tan lejos, 1 hora en furgoneta, me puedan entregar mi paquete por la mañana porque no se dignan a entregármelo por la tarde, cuando, recuerdo, su horario (dicho por ellos) es de 9 a 20. Esto todavía no se ha resuelto. En resumen, NO COMPRÉIS ONLINE EN DECATHLON

Me ha atendido Silvia, de ciclismo, tuve un problema de gestión y ella se encargó de solucionarlo con mucho compromiso. Me he sentido súper bien en todo momento y ha convertido una experiencia mala en una experiencia que hace que recomiende la marca a cualquiera. Enhorabuena por contar con este pedazo de capital humano

Los ayudantes muy amables sobre todo porque ya han cambiado todo

Gema nos ha atendido maravillosamente bien. Muy buena profesional. Hemos quedado muy contentos

Hola Esta mañana fui atendido por Irene en la sección de agua… Ha sido súper servicial, simpática y muy amable. Como no había stock de un artículo que estaba buscando, gentilmente se ha ofrecido a gestionar un pedido que recibiré el próximo sábado y se ha encargado también de entregarme otro que ya tenia listo para recoger. Con personal así, es un placer acudir a la tienda.. Muchas felicidades

2 x Schuhe gekauft … 2x falscher Preis berechnet . Schlechter Service und unfreundlich

Te obligan a dar toda la vuelta por dentro de la tienda, a pesar de estar al lado de la caja, con una cinta de por medio. Muy depecionado que aún llendo cargado y un bebé en el arnés, y lo pidas, te sigan obligando…

Hoy día 22 de julio de 2024 he estado en la tienda y me ha atendido en la zona de Fitness Raquel.! Hacia mucho tiempo que lo encontraba un empleado con tan buena atención. Es de agradecer y a su vez con experiencia. Me dedico a dirigir centros de alto rendimiento y se nota de lejos quien sabe y atiende bien. Raquel 10 puntos

Muy buen trato de Carlos, que ha preparado la bici de mi hija en 10 minutos y la h ha tratado super bien

He ido a comprar varias veces a esta tienda y el trato es exquisito, soy aficionado a la pesca y en su área de pesca siempre he encontrado lo que busco aunque me he animado a escribir una reseña por lo siguiente y por eso no pongo más puntuación: ¿Por qué hace tanto calor para comprar? Recuerdo que a principio de verano la tienda estaba climatizada ¿y ahora en plena temporada no? No me quiero imaginar lo que puede ser trabajar a cubierto pasando los 30 grados. Si es cierto que hay ruido de ventilación pero no es la misma sensación que tienes al entrar en otros establecimientos. Si noto cambio subo puntuación. Por lo demás todo correcto.

A 25 mn d’alicante personnel très sympa

Mucho calor,parece q el aire acondicionado lo tengan apagado.