DG

Name: DG
Address: C. José García Sellés, 2, 03015 Alicante, Alicante, Alicante, 3015, ES
Telephone: 965 24 77 11
Rating: 2.7

Heladería en Alicante

Información

Nombre	DG
Tipo	Heladería en Alicante
Dirección	C. José García Sellés, 2, 03015 Alicante
Provincia	Alicante
Localidad	Alicante
Web	dongofre.es
Teléfono	965 24 77 11

Ver valoraciones(369)

Heladería en Alicante (Alicante) que encontrarás en C. José García Sellés, 2, 03015 Alicante. Aquí puedes ver información acerca de DG, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si estás buscando un lugar para disfrutar de deliciosos helados y un ambiente acogedor en Alicante, no puedes dejar de visitar DG, ubicado en C. José García Sellés, 2, 03015 Alicante. Este establecimiento se ha ganado una reputación en la zona, aunque no todo ha sido un camino de rosas. A pesar de algunas críticas, hay aspectos que vale la pena destacar y que podrían hacer de tu visita una experiencia memorable.

Un ambiente acogedor

Al entrar a DG, te recibe un ambiente cálido y agradable. La decoración es moderna y la disposición de las mesas invita a disfrutar de una buena conversación mientras saboreas un exquisito helado. Muchos visitantes han mencionado que el local tiene un aire familiar, lo que lo convierte en un buen lugar para disfrutar con amigos o en familia.

Variedad en el menú

En DG, la oferta de productos es amplia. Desde helados artesanales hasta crepes y tartas, hay algo para todos los gustos. Aunque algunas reseñas han señalado que la calidad de ciertos productos puede no estar a la altura de las expectativas, muchos clientes han elogiado la variedad y el sabor de los helados. Sin duda, es un lugar que ofrece opciones para todos, incluyendo aquellos que buscan alternativas sin gluten, aunque se recomienda verificar la disponibilidad antes de visitarlo.

Atención al cliente: un punto de mejora

Uno de los aspectos más discutidos sobre DG es la atención al cliente. Si bien algunas reseñas destacan la amabilidad de ciertas camareras, otras indican que la atención puede ser inconsistente. Se ha mencionado que en ocasiones el servicio puede ser un poco lento o despreocupado, lo que podría afectar la experiencia general. Sin embargo, también es importante recordar que en un lugar con mucho movimiento, la atención puede verse comprometida.

La gerencia de DG parece estar al tanto de estas críticas y podría beneficiarse al capacitar a su personal, asegurando así que la experiencia del cliente sea siempre positiva. A pesar de esto, hay quienes han disfrutado de un trato amable y eficiente, lo que demuestra que hay potencial para mejorar.

Opciones para llevar y a domicilio

Una gran ventaja de DG es que ofrece opciones para llevar y servicio a domicilio. Esto significa que puedes disfrutar de sus deliciosos helados y postres en la comodidad de tu hogar. Imagina relajarte después de un largo día y disfrutar de un helado artesanal sin tener que salir. Sin duda, una opción muy conveniente para aquellos que tienen un estilo de vida ajetreado.

Conclusión: ¡Dale una oportunidad a DG!

A pesar de las críticas mixtas, DG tiene mucho que ofrecer. Su ambiente acogedor, la variedad de productos y la conveniencia de opciones a domicilio hacen que valga la pena visitarlo. Si estás en Alicante, te animamos a que le des una oportunidad. Recuerda que cada experiencia es única, y quién sabe, ¡puede que encuentres tu nuevo helado favorito!

📌Dirección y datos de contacto de DG

Servicios

A domicilio

Para llevar

Comer allí

Entrega el mismo día

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de DG?

El teléfono de contacto de DG es: 965 24 77 11

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy lunes 5 de octubre, el horario de DG es 10:00–22:00. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra DG?

DG se encuentra en C. José García Sellés, 2, 03015 Alicante.

¿Abre los sábados?

Abre los sábados con un horario de 10:00 a 22:00.

¿Abre los domingos?

Abre los domingos con un horario de 14:00 a 22:00.

🕓 Horario

Lunes

10:00–22:00

Martes

10:00–22:00

Miércoles

10:00–22:00

Jueves

10:00–22:00

Viernes

10:00–22:00

Sábado

10:00–22:00

Domingo

14:00–22:00

👍Puntuación y opiniones de DG

DG tiene una valoración de 2.7 sobre 5 basadas en 369 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En alicantetop.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Excelente atención la de las chicas, extrañaremos a marina

Brandon Gamboa

Desgraciadamente no ha sido una experiencia satisfactoria. En primer lugar la calidad de lo pedido deja mucho que desear, así como el precio pagado por platos tan malos. Casi 6€ una ración de tarta de chocolate con un sabor a todo menos a chocolate que no pude ni terminar de comer, 5,40€ una crep con fresas sin sabor a nada. Además el servicio muy despreocupado y sin poner atención a los clientes que esperaban en la caja a ser atendidos (entre los que me incluyo) El ambiente es agradable y podría ser un lugar muy bueno si mejoraran la atención al cliente, la calidad de los productos y la relación calidad-precio.

Sasha Magazzú González

Un sitio que se llame Don Gofre y que el producto estrella esté tirando a malo es para hacérselo mirar.

Emilio Lenguazco Navarro

Deberían mejorar el trato al público y hacer un curso de barista para no quemar la leche y cremarla en vez de espumarla. La tostada bien y se agradece la galleta que incluye el café. Deberían corresponder precios reales y precios en carta pero eso por supuesto no es culpa de las camareras.

Laura Gómez

Menuda decepción, fui a merendar y de las 3 camareras ni una se acercó, una de ellas pasó 3 veces dirigiéndose a el otro establecimiento, pasados los 10min decidimos irnos a otra cafetería. DECEPCIONANTE LA ATENCIÓN!

katula

2 sep 2024 a las 17:50 Lamentablemente, mi visita a esta heladería fue decepcionante debido a la atención al cliente que recibí. Las cuatro camareras parecían más interesadas en mantener conversaciones entre ellas que en atender a los clientes que esperaban pacientemente. En varias ocasiones, tuve la sensación de que ignoraban mis solicitudes, lo que resultó en una experiencia frustrante. La falta de profesionalismo fue evidente, y en un momento, casi me atrevería a decir que la actitud de una de ellas rozó la falta de respeto, como si estuviera a punto de arrojar el café a la cara de un cliente. Este tipo de comportamiento no solo es inaceptable, sino que también refleja una falta de consideración hacia quienes eligen su establecimiento. Es lamentable que un lugar con tanto potencial se vea empañado por un servicio tan deficiente. La atención al cliente es fundamental en cualquier negocio, y en este caso, claramente dejó mucho que desear. Espero que la gerencia tome nota de estas observaciones y trabaje en mejorar la formación de su personal. Sin duda, no recomendaría este lugar.

MrDiostroner

No entiendo cómo a las 9 y media, nos sentamos, y aparte que nadie se acerca para saber qué vamos a pedir, me levanto y después de estar esperando me dicen que ya no ponen crepes, que a las 9 y media no pongan ya crepes parece más bien que no quieren trabajar

Rosi Samper

He ido dos veces, la primera no me atendieron bien, y la segunda me intentaron cobrar más de lo debido

Elvira Sánchez

Es cierto que hemos ido un día que había mucha gente y han tardado mucho en atendernos. Y lo que pedimos nada que ver con la imagen de la carta, mi hija ha acabado llorando, el batido de chocolate no era ni la sombra del de la foto y el gofre sin la galleta encima. Me he sentido estafada como en AliExpress “lo que pides vs lo que te llega” La masa del gofre dura y encima caro:un gofre, un batido y un café frapé 14,50€. No volveremos

Maria José Navarro

Las camareras son super eficientes y majas en especial una chica, Chamia, que además de ser muy atenta me ayudado rapidísimo preparándome hielos por un mareo.

VIRTU BREGANTE

Trato fatal 3 camareras y ninguna te atiende súper estúpidas.

Stefany Yepes Garcia

2a oportunidad, Ya tuve una mala experiencia con el servicio y no vuelvo más. Primero me dicen que no me siente en unas mesas por que ya las tienen limpias, y sorpresa de mi que todas las demás mesas estaban sucia y allá que nos sientan. 3 mesas ya servidas y nosotros la cuarta, 4 personas «trabajando» y lo entrecomillo por que estaban hablando y no marchan el pedido. Resultado irnos sin consumir después de 15 minutos de espera. No se como este negocio funciona.

Nacho Jimenez

Muy satisfechos de nuestra experiencia en Don Gofre del cc Gran Vía de Alicante. Fui a comer con mi abuelita de 96 años y mi madre y quedamos encantados. No estaba muy seguro si comeríamos bien con platos salados porque gran parte de la carta era de platos dulces, pero estaba muy muy bueno, especialmente el creep de salmón. Repetiremos seguro, pues la abuelita se ha quedado con ganas de volver!

Francisco Garcia

Ojo cuando podáis zumo de naranja, el mío llevaba GUSANOS!!!!!!!!! Se lo he cambiado por una manzanilla y luego no han tenido ni el detalle de invitar a algo después de servir un p*** zumo de naranja con gusanos!!!!!!!

Andrea Mascarós

Encontramos un pelo en el helado. Nos lo cambiaron.

Esvi

El propietario puede dormir tranquilo: su negocio va viento en popa con el servicio que ofrecen los empleados; la simpatía y la motivación brillan por su ausencia en el establecimiento.

Cristina (ondeia)

Carisimo, porción de tarta minúscula 5€ No vuelvo

Maria C Verdu

Tienen buenos productos, pero su atención es terrible. Me tuvieron con mis hijas mucho tiempo en la mesa y de lejos la chica me gritaba que fuera a la barra porque no me atendían ahí. Después me dijeron que se pedía en otro rincón de la barra, allí fui. Luego me dijo que para pagar tenía que ir al otro rincón de la barra, allí fui. Luego me fui a otra mesa. Después me dijeron que el gofre tardaría mucho si todavía lo quería. En la mesa esperando tuvimos que llevar los platos de otras personas. Nos volvemos a sentar y me dijeron que se recogía en otro rincón de la barra, volvemos a ir allí. Nos faltaba azúcar y el rincón del azúcar estaba en la esquina primera de la barra, luego dimos unas cuentas vueltas. A todo esto, dentro de la barra y todo el tiempo, había 3 chicas hablando entre ellas y apoyadas. Creo que si es su metodología de trabajo, es terrible para los clientes. Di varias vueltas a la barra, no me atienden y me gritan desde dentro, hay que esperar a que acaben de hablar para pagar y luego te dicen que es porque no están en el rincón de pagar … Me encanta los productos, pero no volveré.

Ana Lozano Sánchez

Pésimo servicio vasos sucios

Manuela Zambrano

Las camareras te atienden mal y no te tratan con respeto lamentable

Jushep Valencia

Incompetentes, el servicio malísimo……el dueño no mira las reseñas se ve…..un despilfarro y un ejemplo de como NO llevar un negocio. Las chicas no te atienden a las 21:00 …..cierran a 21:45 no a las 22:00 …….no vuelvo

Abraham Santiago

Atención pésima por parte de una camarera con dos coletas y pelo negro pelirrojo. Se equivocó al tomar la comanda y con muy mala educación me cambio el tiket. Es la segúnda vez que me atiende está chica de malas formas.

Maria Gonzalez

Mala atención. Tuvimos que decir que limpiarán la mesa 3 veces. Al final la recogimos nosotros. Poca higiene y atención al servicio de mesas

Yolanda

La peor limpieza. Es insalubre. Los vasos y tazas siempre están sucios cuando te sirven y respuesta es como salen del lavavajillas. Si no quieres enfermar no vayas allí.

Moisés Sáez

Buenas, en 1 año que llevo intentando venir a comerme un gofre sin gluten es imposible. Ya sea domingo, sábado,… todos los intentos fallidos. Una lástima que publicitan un lugar sin gluten y luego no sean capaces de dar servicio. Nunca dan el motivo, simplemente dicen que no hay y ya está. Me parece engañar a las personas y hacerlas desplazarse hasta el lugar para nada. Me parece más coherente si no pueden dar un servicio durante todo el día que no anuncien gofres sin gluten o digan que sólo tienen 1 o 2 para todo el día. No recomiendo para nada que la gente celíaca venga porque la probabilidad de que no tengan es bastante seguro y en mi caso 6 intentos y nada de nada y recorrer varios kilómetros para no poder tomar nada es molesto. Ni un sólo día lo he conseguido. Para los no celíacos sin problema tienen de todo.

Aitor Climent

Compré dos trozos de tarta para llevar y da asco el aspecto que tenían en el envase parecía vómito a parte de que le añaden condimentos sin preguntar. Muy mal

vanesa nis

He venido expresamente por el desayuno sin gluten ofrecido en su web .Y me encuentro que, con toda naturalidad me dicen ¡Ah, no, no tenemos nada, quizás algún helado no tenga gluten (es invierno). Me parece una tomadura de pelo y una utilización engañosa de la publicidad. Han de borrar el icono de sin gluten de su página así como la oferta inexistente de productos sin gluten. Es una falta de respeto. No piensan en lo que le supone a los clientes, de decepción, tiempo perdido, sensación de burla… Y quedarse sin comer, claro.

ravalrochera

Tres veces que hemos venido, tres veces que nos han atendido fatal! Las chicas no muestran ningún interés por tratar bien y mostrar respeto a los clientes. A parte de que en la carta pone que hay opciones de todo tipo para celíacos y cuando vas a preguntarles, responden que no hay nada sin gluten en todo vacilante. Pésimo servicio, no volveremos

Brandon ‘afri’

Lo peor. Cuatro niñas sin como pollos sin cabeza. Te planteas si tomarte un café valga la pena. Que pena de oficio. Un profesional lo llevaría solo. un despropósito. Y para colmo ni se disculpan..te dicen «gracias» como autómatas de ferias. Que horror. A donde va la hostelería?

Lino Fernandez Garcia

Ni penséis en ir, hay mejores sitios en este centro comercial, precios desorbitados, productos completamente diferentes a las imágenes y además tardan como si les pagasen por ello.

Jose Ramirez

No voy más Mala atención y el gofre estaba asqueroso Mi hija pidió 2 botellas de agua por equivocación y no.le quisieron devolver una que estaba sin abrir. Que miserables Y carísimo

Raúl Boix

Cuando me sirvieron mi trozo de tarta, según había pedido, se quedó en el mostrador, se lo dije a la camarera y se rió en mi cara. Me comí media tarta

Mercedes Sirera

El café está bueno, pero no recogen las mesas, estas sentado con la mesa sucia, hán venido a los 10 minutos a recogerla y eso que no había mucha gente.

Oscar Wail

Hoy es la tercera vez que voy,las dos anteriores no han sido Muy Buenas pero hoy la verdad que Muy muy buena ,habia una chica que e de decir que no era española y tanto el trato, cómo el servicio ,como la comida a sido increíble,las dos veces anteriores mejor ni hablar, pero hoy merecía que se reconociera , gracias a la persona que nos ha atendido hoy ☺️

Yolanda CB

Ya cuando me he acercado al establecimiento he dudado si sentarme o no, vacío, pues bueno, me siento dándole un voto de confianza y mi desconocimiento de porqué esa ausencia de gente en la terraza mientras los demás establecimientos sí estaban llenos…le empiezo a dar vueltas de si realmente valía la pena seguir sentado, ya que después de 10 min esperando las dos ecuatorianas que tiene este sitio trabajando (muy relativo esto último) se dedicaron durante todo el tiempo que estuve sentado a hablar, parecían las típicas personas que te llaman día si y día también para hacerte una oferta de telefonía movil, por un momento no sabía si estaba en un establecimiento con servicio de comida o en Vodafone. En resumen, no vuelvo a pisarlo en mi santa vida hasta que esas dos personas estén en la calle.

ElPOPPERfisher

Pedí Un café con leche, me lo trajeron en vaso pero estaba muy clarito… Parecía un café manchado y le pedi a la chica q me lo cargará más CON LA MISMA CARGA y me puso más café y al pagar me entero que me cobró un solo y un café con leche. Sin yo haberselo pedido…

María Emilia Mejía lopes

Camarareas muy groseras. Pedí un café con leche en vaso con la leche fría y me lo dieron en taza y caliente pedí q si me lo podían cambiar a un vaso y ponerme leche fría. Y con un mal gesto lo hicieron pero la sorpresa fue al pagar que me cobraron 2 cafés. Que porque me lo volvieron hacer. COSA QUE NO PEDÍ.

Jose luis Perales

Horrible, no tienen servicio en mesa y habiendo 3 camareros estaba todo sucio en la barra tomamos café durante 1h y seguía igual, luego nos pedimos para merendar un café con leche de soja que la bebida de soja tenía mala pinta y me pedí un croissant de galleta que tenía buena pinta, pero solo eso ya que me lo dejé entero por que era incomible duro y seco como de varios dias y mi amiga se pidió una tortita que iba bañadisima en chocolate y luego entendimos que era por que se les había quemado. Enfin un desastre, no vuelvo a ir.

Andrea Fernández González

Servicio nefasto. Pido un café y la leche está fría y al decírselo, la ponen hirviendo. Confunden el pedido y me ponen algo que no he pedido. Fatal, teniendo en cuenta que ni sirven en mesa ya.

JR AG

Te venden cosas que no tienen, y después tienes que cambiarlo.

Otman Amesnaou

Las mejores camareras del centro comercial están en don gofre, y super comprometidas con su función. Trabajo en Primark y no dudo nunca en tomar el café con ellas en mi break. Más gente así hace falta.

Gabriela Laura Rivero Pirillo

Decepcionante. Esperamos turno y cuando nos va a tocar nos dicen que nos toman nota en mesa. La camarera nos dice en varias ocasiones que nos atiende enseguida. Sentados, y tras esperar más de diez minutos, al ver que ya atendían a clientes llegados con posterioridad, nos vamos. Falta de profesionalidad e indiferencia.

Many Calavera

Las chicas muy amables y nos atendieron muy rapido. La comida estaba muy rica. Volveremos seguro.

Lorena Ramirez

Puede que te interese ver en Alicante

Bufé de dulces y repostería en AlicanteCafetería en AlicanteHeladería en AlicantePastelería en AlicantePastelería especializada en tartas nupciales en AlicanteTienda de postres en AlicanteTienda de tartas en Alicante