Doctorauto

Atención muy buena y es petfree

Me han ayudado cuando más los necesitaba, resolviendo en el momento el problema de la batería descargada. Gracias, Iván y Brisa!

Conmigo han ganado una clienta. Buenas instalaciones, servicio profesional y trato estupendo. Todo ello con precios razonables. Muy recomendable

Muy profesionales y muy atentos, recomendable al 1000% y además reprogramación del Audi tt TOP!!

Recomiendo a Iván 100% profesional

No solo el trato es excelente Iván es un profesional, recomiendo 100%

Iván es un poco chulo, y se corren rumores de sus gustos estraños con algunas mujeres con taparabos, sitio carero sin mas.

Tras llevar 4 veces el coche al taller en distintas ocasiones por un mismo problema, y cambiarme distintas luces, y cobrarme por cada cambio de luces. Ya en la última vez , me mandan la factura por WhatsApp y llamamos para preguntarle por las bombillas que nos habían cambiado y Iván el jefe nos contesta con las palabras «sino lo entiendes que eres un ignorante de la mecánica…» Y «que el problema era del sistema eléctrico , pero me cambia más bombillas para asegurar que todo va bien » (cuando las bombillas iban perfectas esas y las que me cambió de las luces de posición, y realmente mi testigo ponía » luces de freno» y me cambia todas las luces que funcionaban bien…. Mi mala reseña ya no va por el tema económico, sino porque hemos llevado 4 veces el coche, llamando previamente e indicando el problema… Y encima intentas preguntar por teléfono porque tanto cambio de bombilla y se te pone chulo, y con falta de respeto…y le mando un WhatsApp diciendo que por favor me indique que luces me ha cambiado en la factura y me manda un vídeo de malas formas y diciendo » que vamos a explicar la factura como a barrio sésamo» «y venga que no me quiero enfadar (amenazando??)» … Al final fui pagué la factura y me fui sin querer conflicto. Y me manda un audio diciéndome que «mejor que no vuelva». Opinen vosotros mismos. Desde luego que no pienso volver en mi vida. Es todo un maleducado. Sigo diciendo, que por preguntar una cosa que nos vais a cobrar, nos llaméis «ignorantes» dice mucho de tú educación. Si tanto te ofende contestar a unas preguntas de forma educada algún problema tienes. CONFIANZA?? SE TIENE CUANDO NO ATACAS A NADIE, NI LES FALTAS AL RESPETO A UN CLIENTE, NI LES MANDAS VIDEOS TRATANDONOS DE IMBÉCILES NI AUDIOS DESPECTIVOS. POR MUY BUEN TALLER QUE QUERAIS SER, NO JUSTIFICA JAMAS ESE TRATO. CONFIANZA? CUANDO HAY TRANSPARENCIA Y TE PREGUNTAN ALGO Y NI ATACAS A LA MÍNIMA DE FORMA EXAGERADA. MIRA YO ME DEDICO A LA SANIDAD Y JAMAS HE LLAMADO A UN PACIENTE «IGNORANTE DE LA SALUD» POR NO SABER ALGO O POR PREGUNTARME ALGO. OBVIO QUE ALGUIEN QUE TE PAGA Y PREGUNTA ES PORQUE NO ES EXPERTO EN LA MATERIA, PERO DE AHÍ HA SER UN IGNORANTE POR PREGUNTAR, NO TIENES RAZON IVAN. «PREGUNTAR ALGO NO ES DE IGNORANTES » CONTESTAR MAL Y DE MALA FORMA Y AGRESIVO ES DE «MALA EDUCACIÓN». A VER SI APRENDES TERMINOGIA, TANTO QUE VAS DANDO LECCIÓN. LA CONFIANZA LA HAS ROTO TU CON ESTOS HECHOS. Y QUE ME MANDES UN AUDIO DICIENDO QUE «YO HE CAMBIADO» PERDONA? NO ME CONOCES DE NADA A NIVEL PERSONAL » ES FLIPANTE COMO UN NIÑO DE 3 AÑOS.

Nos han sacado partido al coche. Un Hyubdai Kona Tecno. Nos ha aumentado la potencia del vehículo y el coche va como la seda. Mayor potencia y salida de arranque. Se nota la diferencia. Buen trabajo, y nos lo entregó en el mismo día. Siempre nos asesora previamente y nos da las mejores recomendaciones. Trato inmejorable en Doctor Auto. Muy contentos. RECOMIENDO en San Vicente!!!

NO SON PROFESIONALES Y NO CUMPLEN CON LO DICHO, IVÁN SE JACTA DE QUE LE GUSTAN LAS COSAS CLARAS Y QUE NOS ENTENDAMOS, PERO LO CIERTO ES QUE NO CUMPLE. LLEVÉ MI COCHE CON UN DIAGNÓSTICO DE LA PROPIA MERCEDES, LA VÁLVULA GR, LO LLEVÉ PORQUE IBA RECOMENDADO POR MI FAMILIA, ERROR. PRIMER DIAGNÓSTICO DE IVÁN, AL COCHE LO QUE LE FALTA ES UN MANTENIMIENTO, ME MUESTRA UNOS FILTROS HECHOS POLVO DE MI COCHE, ASÍ ERA, NO SE HABÍAN CAMBIADO, PERO LE DIGO QUE LLEVA UNA REVISIÓN DEL RESTO Y QUE ME HABÍAN DICHO EN LA CASA OFICIAL QUE ERA LA VÁLVULA GR, EL INSISTE Y ME DICE QUE CONFIE, MÁS DE 800€ DE REVISIÓN Y AL DÍA SIGUIENTE DE RECOGERLO, OTRA VEZ FALLO, AHORA TODAVÍA PEOR, ANTES SOLO SALÍA LA LUZ, AHORA EL COCHE CORTA LA POTENCIA…LA REVISIÓN MENOS DE 2000KM, CONFÍO EN TI IVÁN, TU ERES EL PROFESIONAL. POR SEGUNDA VEZ LO LLEVO, ME PIDE PACIENCIA Y QUE VA A EMPEZAR DESDE CERO, MÁS DE UNA SEMANA CON EL COCHE, PROBÁNDOLO Y ME DICE QUE ES ALGO DE LA CENTRALITA AHORA Y QUE LA HA REPROGRAMADO, QUE ALGUNOS COCHES SON PUÑETEROS…QUE CUESTAN MÁS…LLEGANDO A MI CASA TRAS RECOGERLO UNA VEZ MÁS MISMA AVERÍA, TODO ESTO CON VÍDEOS, FOTOS…. VUELVO AL TALLER POR TERCERA VEZ, VA A VOLVER A DEJARLO DE ORIGEN Y EMPEZAR OTRA VEZ DE CERO, QUEDAMOS QUE DE NO SOLUCIONARLO, LO LLEVARÍA A OTRO TALLER Y ME DEVOLVERÍA EL DINERO, ME PIDE PACIENCIA, ALGUNOS COCHES SON MÁS PUÑETEROS, INSISTE. ESTA VEZ COINCIDE CON UN PROBLEMA DE SALUD DE IVÁN Y FIESTAS EN SAN VICENTE, EL COCHE DOS SEMANAS MÁS, LO RECOJO Y ME DICE QUE ERA UN CORTOCIRCUITO DE LA VÁLVULA GR, QUE LO HA ELIMINADO Y QUE AL COCHE NO LE PASA NADA MÁS, QUE VA COMO UN TIRO Y QUE LE ENCANTA EL MOTOR… A MI PREGUNTA SI ESTO AFECTA AL COCHE, RESPUESTA: LO HAGO MUCHAS VECES, NO EXISTE PROBLEMA, MUCHO MEJOR PARA QUE NO SUFRA EL MOTOR Y EN ITV NO PASA NADA. ME INSISTE QUE LO QUE HA HECHO SON MUCHAS HORAS DE TRABAJO PERO QUE COMO VAMOS LA FAMILIA NO ME COBRA NADA, YO SIN MEDIAR PALABRA Y ALUCINANDO QUE DIJESE ESTO, COMO SI YA NO HUBIESE COBRADO LA FACTURA ANTERIOR, ME VOY PARA CASA, ESTE DÍA ES UN VIERNES Y PASO A LAVAR EL COCHE, LO HABÍA ESTADO PROBANDO, PALABRAS TEXTUALES DE IVÁN: HE SUBIDO AL MAIGMÓ, Y ESTABA SUCIO, QUE ME ENCUENTRO AL ABRIR EL MALETERO? EL PASO DE RUEDA SIN PONER….COMO SI FUESE NORMAL…, NO ES NORMAL IVÁN, PUEDE PASAR, PERO NORMAL NO ES, POR MUCHO QUE INSISTAS…PARA TERMINAR YA CON EL TEMA, ADIVINAR QUE LE VUELVE A PASAR AL COCHE…SÍ MISMA AVERÍA, MISMA AVERÍA, LE MANDO UN WHATSAPP PIDIÉNDOLE EXPLICACIONES Y DICIENDO QUE CUMPLIESE CON SU PALABRA Y ME CONTESTA QUE LO QUE YO NO QUIERO ES CAMBIAR PIEZAS, QUE LO QUE TENEMOS QUE CAMBIAR ES LA VÁLVULA GR, LUEGO CAUDALIMETROS…NO QUERIDO IVÁN LO QUE NO QUERÍA ES UNA EXCUSA MÀS, NI QUE ME INTENTES VENDER LA MOTO UNA CUARTA VEZ. EL PROFESIONAL ERES TÚ, HAS HECHO UN TRABAJO QUE EL COCHE NO NECESITABA, VENÍAS CON EL PROBLEMA DIAGNOSTICADO, ESE MISMO QUE DIAGNOSTICASTE TÚ LA SEGUNDA VEZ…. ME LO LLEVÉ A OTRO TALLER Y SABES, DESPUÉS DE 15 DÍAS Y REPARARLO SIN TANTAS PRUEBAS Y PASEOS EL COCHE VA PERFECTAMENTE. NO HAS SIDO PROFESIONAL, NI HAS CUMPLIDO CON TU PALABRA. **Imaginaba que contestarías a la reseña y evidentemente escudarte una vez más en tus excusas de mal pagador como lo has hecho, Iván, ya he perdido el tiempo más que suficiente contigo. Me has engañado y no has reparado mi coche y ahora vienes con estas excusas en tu contestación. Y por qué no me lo dijiste y explicaste esto la primera vez? Quién es el profesional? Quién es el que me ha dado tres versiones diferentes y ahora una cuarta? No se trata de ser perfectos y dar tantas excusas, se trata de hacer bien tu trabajo y de ser responsable de tu trabajo y por desgracia para ambos no lo has hecho. Me has llamado después de ver la reseña en Google, 15 días tardaste en llamarme y cuando lo haces me llamas para decirme que quieres hablar conmigo y no precisamente del coche, que el coche no te interesa, QUE SEA LA ÚLTIMA VEZ QUE ME AMENAZAS POR TELÉFONO, NI SE TE OCURRA VOLVER A MOLESTARME O TENDRÁS UNA DENUNCIA. Céntrate en tu taller

Vivo en las bayas y les llevo el coche !!! Vivía en rojales y les llevaba el coche !!! Son los mejores

Muy recomendado para repros, he llevado mi civic y todo genial, ninguna pega y súper amable todo el mundo!

Rápidos y un precio más que justo si buscamos calidad. Lleve el coche para diagnosticar un fallo en el que 2 talleres me decían versiones diferentes.. y en 1 día estaba resuelto. Repetiré y recomendare este taller y su personal.. desde el mecánico hasta la persona de oficina

Muy muy buen servicio. Desde la atención de Brisa, pasando por las manos de Iván, el coche ha quedado perfecto. Relación Calidad-Precio Excelente. Tengo un Dacia Sandero Stepway y fui con un problema de aire acondicionado brutal, en la casa oficial tanto de Madrid como de Torrevieja se lavaron las manos aún estando el coche en garantía y aquí me lo SOLUCIARON, ya tengo aire, funciona a la perfección meses después y siempre con muchísima amabilidad y buen hacer. Sin duda, un taller de confianza y para el largo plazo. Muchísimas gracias!

Buenos mecanismos responsable i profesionales i recomiendo ese taller es de mi entera confianza

Taller de confianza, llevo varios años contando con ellos y 100% recomendable. Minucioso, amable y trabajador

Os lo recomiendo . Tenemos un Mercedes clase C de más de 10 años. Desde hace más de 1 año teníamos un problema de ESP que nos quitaba potencia al motor, y subir los puertos de montaña era una auténtica agonía. El coche lo llevamos a varios talleres tanto en Francia (donde vivimos) como en España cuando vamos de vacaciones. En una de las veces, un taller hasta nos hizo cambiar la centralita. Cientos o incluso casi un par de miles de euros gastados hasta en 3 talleres, y ninguno fue capaz de solucionar el problema. Estábamos tan desesperados, que hicimos un último intento de llevarlo como fuera a España, e intentar arreglarlo en Doctorauto, antes de tirar la toalla, porque un amigo nos dijo que eran muy buenos en el tema de electrónica. Pues dicho y hecho, hemos llevado el coche ahora a final de octubre y han conseguido solucionar el problema de ESP, con una reprogramación de la centralita. Además aprovechamos para cambiar filtros y aceite y hacerle una revisión. El coche ahora va de maravilla y tiene de nuevo su máxima potencia. El coste ha sido más que coherente, incluso estamos sorprendidos de que al final ha sido mucho menos de lo que esperábamos. Son muy profesionales y sobretodo honrados. Estamos súper agradecidos. De verdad Doctorauto sois geniales. Muchísimas gracias por todo.

ME CONSIGUIERON SOLUCIONAR UNA AVERIA ELÉCTRICA QUE DOS TALLERES ANTERIORMENTE NO SUPIERON. GRANDES PROFESIONALES Y BUENA ATENCION.

Una penisima experiencia, pero no por el arreglo (que estará por valorar), sino por el trato. La primera vez que lo llevamos xq nos habíamos mudado al lado. Pero la primera y la última. El dueño un grosero que manda mensajes de audio sin sentido ninguno. Preguntas si han llegado las piezas y te responden que no insistas y que dejes de apretar, y que aflojes. Y como veo que respondes siempre, a ver que te inventas para quedar bien, xq si quieres subo pantallazo de como solo os he preguntado si se sabia si el coche estaria para hoy, hasta que hora podia ir a recoger el coche y si habían llegado las piezas, algo normal digo yo si tienes tu coche en un taller; y también puedo subir tu contestación tan poco apropiada.

Una fachada excelente, por dentro poca profesionalidad y una atención pésima nada más que añadir nada recomendable…

De lo mejor que he conocido.- Buenos profesionales.

Taller excelente, muy tranquilo al dejar el coche en este taller, trato al cliente y reparaciones de 10

La atención fue excelente, rápida y personalizada. Sin duda volveremos .

¡¡MUCHO CUIDADO!! Mi experiencia en este taller ha sido un verdadero infierno, y siento que debo compartirlo para que otr@s no sufran lo mismo. Quiero expresar lo que he tenido que vivir y la manera en que se manejó la «reparación de mi vehículo». Resumo mi pesadilla: Confié mi coche a este taller para solucionar un problema en el motor. Me informaron que era necesario enviar mi motor a un «especialista en rectificados»; Doctor Auto lo contrató y envió mi motor. El problema era interno y tenían que rectificar piezas y cambiar una pieza clave. Sin embargo, esta «rectificación» demostró ser nada más que una estafa. La bomba de aceite, la pieza clave, no fue reemplazada a pesar de que la compré yo mismo y se la proporcioné al taller. El resultado fue un completo fracaso de la reparación. (Ya que volvieron a montar la antigua bomba de aceite «reparada» y se quedaron con la nueva, que yo mismo proporcioné y que me costó un dineral sin contar con todo lo demás) Lo que siguió fue un completo tormento. Mi coche volvió a averiarse un tiempo después, la bomba de aceite fue nuevamente la raíz del problema y descubrí dicha estafa después de un sinfín de investigaciones y papeleos. Doctor Auto y Rectificador se pasaban la pelota para no identificar quién se había quedado con la pieza nueva. La negligencia de este taller me dejó sin mi vehículo durante 9 meses, un hecho que me ha complicado la vida y es inaceptable. Es inconcebible cómo un establecimiento que presume ser «profesional» puede cometer negligencias de tal magnitud. No solo me dejaron sin coche durante 9 eternos meses sin proporcionarme ningún tipo de información, tratando de ocultar la estafa, sino que también se negaron a asumir algún tipo de responsabilidad. Dejaron mi coche abandonado en el exterior, desmontado y deteriorándose por las inclemencias del clima. Tuve que sacar mi coche de allí obligado, en condiciones lamentables, para buscar una reparación adecuada en otro lugar. Quiero advertir a otros usuarios: si valoran su tiempo, dinero y tranquilidad, eviten este taller a toda costa. Mi experiencia aquí habla por sí sola y ha sido una lección dolorosa que otros podrían ahorrarse. Espero que mi reseña evite más injusticias y que este taller no se ría de la gente sacándoles el dinero por sus desgracias. PD: NO PIERDAN EL TIEMPO con organismos como consumo o empresas privadas, ya que esta empresa no está adherida al sistema arbitral y les da tres narices. (Yo lo intenté perdiendo meses y no recibimos ninguna respuesta ni buena voluntad por parte de Doctor Auto). Acudan directamente al Juzgado e interpongan una denuncia. Allí les informarán correctamente de cómo actuar seriamente contra esta clase de PIRATA.

Super técnico , lástima está siempre lleno

Gran trabajo detras de esta empresa.

Taller muy bien gestionado. Trato excelente y muy profesional. Si quieres un taller de confianza, este es tu taller.

Son unos profesionales ,

Profesionalidad, simpatia, atencion y gran trabajo. No puedo darles mas que un 5 porque no hay puntuacion superior.

Personal simpático, atención al cliente, rapidez en el trabajo y precios competitivos. Recomendable 100%

Gran profesional, pero van de trabajo a tope.

Los mejores, con diferencia. Gracias Angie e Ivan. Siguen siendo los mejores

Grandes profesionales, servicio rápido y de calidad.

Taller muy recomendable!! Trato personal excelente, tanto de Iván cómo de Angy. Me dieron cita, llevé el coche, me hicieron una revisión exhaustiva, me han reparado la avería y me han sustituido otras piezas que estaban en mal estado. Además me han enseñado y explicado con detalle cómo estaban las piezas viejas y qué funciones tiene para la vida y el mantenimiento del vehículo. Sin duda, ante cualquier problema o revisiones posteriores confiaré en ellos. Profesionalidad y trato excelente!

Servicio estupendo, atentos al cliente y precio asequible.

Buen trato

Cuando llame para dejar el coche no me dijeron que no podías cogerlo ,ni que tenía que coger cita o que había lista de espera Después de dos semanas que tuvieron mi coche llamando cada dos días porque no me llamaban Su contestación por whassap fue esta porque tampoco te cogen el teléfono Lo sentimos mucho pero tu coche aun no hemos podido cogerlo al venir sin cita tenemos que seguir la agenda .

Lo recomiendo 100% trato excelente y grandes profesionales…acercaros y comprobad vosotros mismos..

Un taller muy recomendable me cambio el aceite y filtro y me dejo el coche como un reloj

Seriedad,sinceridad y 100%100 honrrados

Muy agradables rápidos y eficaces lo recomiendo 100*100 salgo muy satisfecho.

Muy buen mecánico,la atención un 10 y siempre con la verdad por delante,totalmente recomendable