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DORMIRELAX

  • Colchonería en Alicante
👍 Opiniones
📌 Mapa
☎️ Contacto
Información
Nombre DORMIRELAX
Tipo Colchonería en Alicante
Dirección Carrer Foglietti, 32, 03007 Alacant, Alicante
Provincia Alicante
Localidad Alicante
Web dormirelax.es
Teléfono 966 14 14 59

Ver valoraciones(28)

Colchonería en Alicante (Alicante) que encontrarás en Carrer Foglietti, 32, 03007 Alacant, Alicante. Aquí puedes ver información acerca de DORMIRELAX, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Ubicada en el corazón de Alicante, en la Carrer Foglietti, 32, DORMIRELAX se presenta como un punto de referencia en el mundo de la colchonería. Este establecimiento se especializa en ofrecer una variedad de productos para descansar, desde colchones hasta sofás y canapés, buscando siempre la satisfacción de sus clientes. Sin embargo, como en cualquier negocio, las experiencias pueden variar, y aquí te contamos todo lo que necesitas saber antes de visitarlo.

Variedad de Productos para Todos los Gustos

DORMIRELAX se enorgullece de ofrecer una amplia gama de productos para el hogar. Desde colchones de diferentes tecnologías, hasta elegantes canapés y cómodos sofás, es difícil no encontrar algo que se ajuste a tus necesidades. Los clientes han destacado la calidad de ciertos productos, mencionando que algunos de ellos son realmente cómodos y de buena calidad, lo que puede ser un gran alivio para quienes buscan mejorar su descanso diario.

A pesar de algunas opiniones negativas, hay quienes han tenido experiencias positivas al adquirir sus productos. La atención al cliente es vital, y algunos visitantes han elogiado la amabilidad y profesionalidad de los empleados, lo que puede hacer que la experiencia de compra sea mucho más agradable.

Atención al Cliente y Servicio Postventa

La atención al cliente es una parte esencial de cualquier compra, y DORMIRELAX no es la excepción. Muchos clientes han resaltado la dedicación de la dependienta, Cecilia, quien ha sabido asesorar a los compradores sobre los diferentes modelos y opciones de personalización. Sin embargo, también han surgido críticas respecto al servicio postventa. Algunos usuarios han tenido experiencias desafortunadas, mencionando problemas con cambios y garantías, lo que ha generado frustración.

Es importante tener en cuenta que, aunque algunos productos pueden no ser sujetos a cambios, la atención y la disposición de los empleados pueden hacer una gran diferencia. Si decides visitar DORMIRELAX, es recomendable que aclares cualquier duda sobre las políticas de devolución y garantía antes de realizar tu compra.

Facilidades de Compra y Entrega

DORMIRELAX ofrece opciones de compra a domicilio y recogida en tienda, lo que brinda flexibilidad a sus clientes. Esto puede ser especialmente útil para quienes prefieren ver los productos en persona antes de comprarlos. Las entregas suelen ser rápidas, y muchos clientes han recibido sus productos en plazos razonables, lo que es un punto a favor para quienes valoran la eficiencia.

Si bien hay opiniones mixtas sobre la experiencia de compra y el servicio postventa, la calidad de los productos y la atención al cliente en la tienda son aspectos a considerar. Si estás en busca de un nuevo colchón, sofá o canapé, te animamos a que les des una oportunidad y experimentes por ti mismo. Recuerda que cada experiencia es única, ¡y puede que encuentres justo lo que necesitas!

📌Dirección y datos de contacto de DORMIRELAX

Servicios

A domicilio
Recogida en tienda
Llamar: 966 14 14 59
Visitar web
Ver opiniones

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de DORMIRELAX?

El teléfono de contacto de DORMIRELAX es: 966 14 14 59

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy miércoles 7 de octubre, el horario de DORMIRELAX es 10:00–13:30. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra DORMIRELAX?

DORMIRELAX se encuentra en Carrer Foglietti, 32, 03007 Alacant, Alicante.

¿Abre los sábados?

Abre los sábados con un horario de 10:00 a 13:30.

¿Abre los domingos?

Los domingos está cerrado.

🕓 Horario

Lunes

10:00–13:30

Martes

10:00–13:30

Miércoles

10:00–13:30

Jueves

10:00–13:30

Viernes

10:00–13:30

Sábado

10:00–13:30

Domingo

Cerrado

👍Puntuación y opiniones de DORMIRELAX

DORMIRELAX tiene una valoración de 3.5 sobre 5 basadas en 28 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En alicantetop.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Quiero compartir mi desagradable experiencia. El sábada10 de agosto de 2024, último día antes del cierre por vacaciones, adquiero una butaca modelo Lara -Mecedora (un modelo de proveedor y no realizado a medida), y el lunes 9 de septiembre de 2024, primer día de apertura de la tienda muestro mi interés de cambiar la mecedora, sin uso y perfectamente embalada, con interés de cambiarla por otro modelo superior. Sin empatizar con el cliente me indican que no realizan cambios por pasar más de 15 días. Aclarar que en la factura se específica que no se cambian los productos realizados a medida, este producto es de proveedor. En conclusión y teniendo presente mi experiencia, cuidado, es fácil vender, pero te abandonan con la postventa. PARA CONTESTAR A SU RESPUESTA COMO PROPIETARIO. LE RECUERDO QUE EL PRODUCTO ADQUIRIDO ESTA EN LA EXPOSICIÓN, NO TUVIMOS QUE DAR RESERVA POR ELEGIR LA TELA. POR LO TANTO, SU RESPUESTA REFUERZA MI OPINIÓN COMO CONSUMIDOR, LAMENTABLE TRATO.

Jose Luis Duro Torrijos

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Esta tarde necesitaba un recibo para un tramite judicial, aún que yo no compre nada hoy la chica que lleva dos meses trabajando en la tienda me ha atendido perfectamente , y me ha ayudado en mi petición, espero que le vaya muy bien en esta empresa, se lo merece. También espero que no borren los documentos de 2021, 2022 ya que el juez seguramente solicite las facturas en un año, gracias

Esther Flores

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Servicio postventa pésimo. Si quieres que se responsabilicen por sus daños o defectos olvídate! Faltan a la verdad.la peor experiencia que he tenido en mi vida es comprar aquí.no se lo recomiendo a nadie.

siliconelovepd

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Una experiencia nefasta comprando un canape para cama de matrimonio. El servicio post venta lamentable , quedan contigo y no aparecen a la hora pactada. Realmente la gestion de esta empresa es lamentable y la calidad de sus productos deja mucho que desear. Resulta que compramos un canape de cama de matrimonio de 180×200 y lo traen lo instalan y hasta ahi todo bien . Conforme van pasando los dias nos damos cuenta que poco a poco el colchon (nuevo)se va hundiendo. Al principio pensabamos q era el colchon hasta que vino el tecnico de la garantia de la casa flex y nos damos cuenta de que el colchon se hundia porque las tapas del canape se habian hundido hundiendo el colchon. Una de las tapas estaba rota justo en el lado de la cama donde te sientas en el borde. Tras comunicarlo y estar en garantia ya que hace 1 mes que lo instalaron nos dicen que no lo cubre la garantia porque las tapas se han hundido y roto por hacer un MAL USO de ellas cuando solo hemos dormido. UNA ABSOLUTA VERGUENZA. Vamos a poner reclamacion en consumo y demanda judicial con peritaje. Tenemos problemas de espalda y he tenido que dormir en el sofa por el perjuicio que me han causado. No recomiendo esta empresa a nadie.

sergio villa fernandez

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Hemos comprado un sofá para casa y todo ha ido genial. Fuimos a ver varios modelos, lo pensamos y cuando volvimos Cecilia nos aconsejó en todo, tejido, colores… Facilidad para financiar sin problema. Cumplieron los plazos de entrega perfectamente. Ahora solo queda disfrutarlo. Gracias!! Lo recomendamos sin ninguna duda.

Melanie Álvarez Martínez

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Servicio post-venta, UNA VERGÜENZA, MALISIMO. Os cuento, he ido a la tienda por un problema que tengo con un sofá, el sofá aun esta en periodo de garantía, fui porque resulta que uno de los tres cabezales que tiene el sofá, tiene un problema con el mecanismo. Al ir a la tienda y comentárselo a dependienta, me dicen que no se hacen responsables por mal uso, TÓCATE LOS PIES, de los tres reposacabezas, solo uno esta estropeado, claroooooooo, por mal uso, si fuera por mal uso estarían los tres iguales. Sofá de 1200€ que en menos de tres años se ha estropeado un cabezal, (que los cabezales no lo usamos, excepto para apoyar la cabeza, como es normal) y cuando voy a la tienda para comentárselo y hacer uso de la garantía, me sueltan que es por mal uso y no se hacen responsables. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA TIENDA, ANTE CUALQUIER PROBLEMA SE LAVAN LAS MANOS. DESASTROSO Posdata: no dudaremos en poner hoja de reclamaciones.

Jorge Garcia “woxter23”

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Personalul amabil și profesionist. Din păcate nu prea au nimic pe stoc

Marius Filip

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Fuimos a comprar un colchon y nos llevamos una grata sorpresa. Cecilia nos lo puso tan facil, que en unos minutos lo teníamos claro. Se preocupó porque llegara pronto y estuvieramos contentos con la elección. Muchas gracias!!!

Maria Luisa Sañudo Salamanques

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La peor experiencia que he tenido en un comercio. Les he comprado recientemente (entre otras cosas) tres canapés, dos de ellos de 150X200 y uno de 180X190. Los había solicitado los tres iguales en un tono blanco claro. La sorpresa fue mayúscula ya que al montar el de 180X190 tenía unas rayas feísimas negras y unas manchas negras que obviamente no coincidían en nada con lo mostrado en la tienda ni lo acordado en la compra (adjunto fotos). Obviamente solicité la sustitución y no solamente se niegan a sustituir dicho canapé sino que tanto el dueño de la empresa como su mujer se atreven a ir a las reseñas de mi empresa y generando reseñas falsas me penalizan con una estrella, lo que les deja en evidencia el nivel tanto personal como empresarial que tienen. Como yo si que soy de hacer reseñas reales, he redactado un escrito y fotocopiado las fotos que aquí expongo, para entregar en mano a todo aquel que esté por las inmediaciones, para hacer de altavoz e informar de la manera de proceder de DORMIRELAX. Además, por supuesto he rellenado la Hoja de Reclamaciones y seguiré con las acciones que considere oportunas. Si desde DORMIRELAX persisten en vez de solucionar esta incidencia en ir por lo personal, ya lo he puesto en conocimiento de la policía, donde afortunadamente tengo muy buenas relaciones.

Tomas Valera

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Sofá de 1400€ e incómodo a más no poder, es duro y se te curva la espalda un montón. Lo pedí allí en la tienda por catálogo fiandome de los sofás de exposición que estaban bien y de verdad que me siento estafada porque es horrible gastarse ese dinero para estar incómoda. Para más inri al ponérmelo me rallaron el marco de la puerta y el suelo. El suelo me lo arreglaron pero como el marco de la puerta me di cuenta a posteriori no. En mi familia llevamos años comprando aquí pero no volveremos

Natalia Hurtado Miralles

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Un desastre Venden engañando a la gente

Laura Jovellanos

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Colchón de muy buena calidad y un precio increíble. La atención por parte de Cecilia no podría haber sido mejor. Lo recomiendo 100%

JOSE LOPEZ

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Un trato inmejorable. La dependienta es super eficiente y muy agradable de trato. Me he comprado ya varios colchones y 2 sofás. En breve compraré otro sofá, puesto que son de muy buena calidad. Enhorabuena!

matilde francisco sirvent

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Encargué online un sofá a mi gusto siguiendo el modelo New Dance y por el momento estoy encantada con él. No han tardado mucho en hacerlo (un mes) y a las dos semanas de realizar el pago lo tengo en casa. Es comodísimo y parece de muy buena calidad. Además les he escrito y llamado preguntándoles varias cosas y contestan en seguida, te resuelven las dudas y son muy agradables. Repetiré seguro.

Sandra Rubio Díaz

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Muy buena atención, precisa, y productos de calidad

Vicente José Belda Santonja

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Servicio muy rápido, compre un sofá modelo Jaguar y a los tres días ya lo tenía en casa.

Oscar Millan

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Espectacular!!!! precios muy bueno. Inmejorable trato. Lo recomiendo.

Esther Garcia

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Muy buenos sofás, recomendable 100×100.

FRANCISCO M.D.

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Muy buena atención y buenos productos

Lorenzo Wizner

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Cecilia un encanto y nos asesoro muy bien.Un diez para ella

Dori Roca

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Muy disgustada con el trato y la contestación telefónica. A la hora de la colocación de colchón más el canapé he llamado por que no es lo que yo pensaba. Es muy muy alto y no me gusta nada. Y para más inri se han dejado un trozo de mi canapé más bolsas en el rellano de mi edificio. Muy muy mal. A fecha de hoy 28 de diciembre sigo sin obtener por parte de esta *empresa* una solución. Que poco cuidan al cliente solo buscan escusas tontas. La dependienta ayer al hacer la reclamación escribió que fuimos a la tienda 2 veces ( señora fuimos por que le recordó q me llamo 3 días antes por el Black fryday y fuimos para ver como se nos quedaba de precio ambos productos… encima dejan suponer cosas que no son. Anoche tuvimos que tirar los escombros que se dejaron los montadores . Una auténtica vergüenza de sitio. Que mala suerte he tenido con la ilusión que tenía de comprarme un nuevo colchón. No lo recomiendo a nadie. Fecha 30/01/2019 Como siguen sin cambiarnos el producto… mi hijo anoche se dio con el cabecero y tiene un moratón… ya no es sólo el morado o el lloro ocasionado, es que es imposible estar tranquila. … sigo esperando pero al final iremos por la vía judicial. Menos mal que tenemos testigos y gente que le han ocurrido problemas similares o peores.

Minerva Sifré

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Estoy encantado con el trato de la dependienta y el servicio de posventa. Acudí a esta tienda ya que un amigo había venido a comprar aquí su sofá. Me encantó el sofá, me encantó el precio y el trato ha sido estupendo. Sin duda lo recomiendo.

Adolfo Gonzalez llopis

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Compre un sofa chaiselongiue mediados del año 2014 el material era una tela lavable antimanchas que a los 2 años empezo a pelarse horribleee!!!!!!! todos los dias debia aspirar la suciedad de la tela q echaban tome contacto con ellos y como habian pasado los dos años no se hacian mas responsable, fue una total estafa NO LO RECOMIENDO A NADIE, pues productos como este que salen defectuosa la tela lo normal es hacerse cargo de aL MENOS volverlo a tapisar como ellos aconcejaban en otro material pero claro un coste mas para mi bolsillo ..vaya cara dura!!! OJOOOOO SI QUIEREN AUN TENGO FOTOS PARA DOCUMENTAR MI PESADILLA DE EXPERIENCIA.PESIMA ATENCION AL CLIENTE pues para q te repondan a una reclamacion tambien q se toman su tiempo.

Rosmery Beckers

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