
Ubicado en Rojales, Alicante, el centro de atención al cliente de Iberdrola es un lugar donde los usuarios pueden encontrar soluciones a sus necesidades energéticas. Aunque algunas experiencias pasadas han sido mixtas en otras oficinas, la atención en esta sucursal se destaca por su calidez y profesionalismo, convirtiéndola en una opción recomendada.
Un Servicio al Cliente Excepcional
La visita a la oficina de Iberdrola Clientes en Av. Vega Baja, 2, 03170 Rojales puede ser un soplo de aire fresco para quienes han tenido encuentros frustrantes en otros lugares. Por ejemplo, uno de los clientes mencionó que fue recibido por Adela, quien lo atendió con amabilidad, escuchando atentamente sus consultas y ofreciendo soluciones efectivas. La atención personalizada es uno de los aspectos que realmente hacen la diferencia.
La posibilidad de activar tarifas alternativas permite a los usuarios tener un mayor control sobre su consumo energético. Esto es especialmente importante en un mundo donde cada euro cuenta. Los clientes pueden obtener información clara sobre costos y posibles ahorros, incluso en cuanto a instalaciones solares, lo que demuestra un compromiso con el bienestar del cliente.
Accesibilidad para Todos
Un punto a favor de este centro es su acceso para sillas de ruedas, lo que garantiza que todas las personas, sin importar su situación, puedan recibir la atención que merecen. Esto es fundamental en el servicio al cliente, ya que asegura que nadie se quede atrás. La accesibilidad es un aspecto que se valora enormemente y que Iberdrola ha considerado en su diseño.
Variedad de Opiniones
Aunque es cierto que no todas las experiencias son perfectas, es importante destacar que muchos usuarios han encontrado en Iberdrola Clientes una atención eficiente y amable. Por supuesto, hay quienes han tenido dificultades en la comunicación, especialmente si el español no es su lengua materna, pero el personal, como se ha mencionado, es paciente y está dispuesto a ayudar.
Es natural que en un lugar donde se manejan diferentes idiomas y necesidades, haya variabilidad en las experiencias. Sin embargo, el enfoque proactivo del equipo de atención al cliente puede hacer que la visita valga la pena. ¿Quién no querría salir de una oficina con respuestas claras y un plan de acción para su consumo energético?
Si buscas atención personalizada y soluciones adaptadas a tus necesidades, no dudes en visitarles. Te garantizamos que saldrás con una sonrisa y, tal vez, con un plan más claro para tu consumo de energía. ¡No dejes que las malas experiencias pasadas te detengan! Tu próxima visita podría ser la que cambie tu perspectiva sobre el servicio al cliente en el sector energético.
Dirección y datos de contacto de Iberdrola Clientes
Iberdrola Clientes tiene una valoración de 2.9 sobre 5 basadas en 9 opiniones según Google Business Profile.
Distribución de las 9 reseñas recopiladas
Opiniones de Iberdrola Clientes en Rojales
En alicantetop.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.
Friendly and spoke good English. Very helpful and easy to deal with. Query sorted quickly.
Very.Very.Helpful.The 2 ladies who helped me pay my bill were very efficient with my payment of my bill..
Je ne parle pas espagnol, la dame a été efficace, patiente et sympathique.
He visitado la oficina de Iberdrola en Rojales esta mañana, entrando con un poco de temor después de mi visita de ayer por la tarde a la oficina de Iberdrola en Almoradi, donde me trataron con total indiferencia, falta de respeto. ni uno de mis preguntas contestadas. A pesar de que mi conversación fue en español me dieron un billete con el número de teléfono de atención al cliente Inglés y despedidos de la mano! Esta mañana en Rojales las cosas no podían ser más diferentes. Adela que me atendió fue encantadora, muy educada y profesional. Escuchó lo que tenía que decir, me ofreció y activó inmediatamente una tarifa alternativa que me daba más control sobre mi consumo de energía, y a mi petición en cuestión de minutos me dio información completa sobre el coste y el ahorro que podría hacer con una instalación solar. Gracias Adela desde un cliente muy contento con su servicio.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Clientes
¿Cuál es el teléfono de Iberdrola Clientes?
El teléfono de Iberdrola Clientes es 655 35 76 67.
¿Dónde está Iberdrola Clientes?
Iberdrola Clientes está en Av. Vega Baja, 2, 03170 Rojales, Alicante, Rojales.
¿Qué horario tiene Iberdrola Clientes?
El horario de Iberdrola Clientes es: Lunes: 9:00-14:00. Martes: 9:00-14:00. Miércoles: 9:00-14:00. Jueves: 9:00-14:00. Viernes: 9:00-14:00. Sábado: Cerrado. Domingo: Cerrado.
¿Qué valoración tiene Iberdrola Clientes?
Iberdrola Clientes tiene una valoración de 2.9 sobre 5, basada en 9 opiniones.
¿Tiene página web Iberdrola Clientes?
Sí, puedes visitar la web de Iberdrola Clientes en https://iberdrola.es.