Moto Team Torrevieja

Everything good

Ya hacía falta una tienda así en esta zona, equipamiento de calidad y a muy buen precio.

Ein schönes Geschäft aber der Schein trügt,wir haben einen Roller gekauft der vorrätig war und wurden 5 Monate vertröstet und belogen worum er nicht zugelassen werden konnte,ständig eine andere Ausrede, ich habe dann storniert und warte jetzt seit 4 Wochen auf mein Geld. Absolut nicht zu empfehlen der Laden .

Simplemente NO COMPREIS AQUI. Son unos mentirosos, falsos y es imposible contactar con ellos. Más de 5 meses esperando una pieza que además supuestamente la tienen pero no son capaces de coger el teléfono, ni por via WhatsApp ni llamadas. Intentando contactar con ellos a diario. Estafadores, este sitio es lamentable. Sólo tenéis que mirar el resto de reseñas, no compréis aquí!!!

Vorsicht vor diesen Laden. Ich habe vor 2 Jahren einen 125ger Roller hier gekauft. Bei der ersten Inspektion die ich hier in Geschäft gemacht habe, hatten Sie die Motorkontrollleuchte nicht zurück setzen können. Da haben Sie einfach die Leuchte zerstört so das sie gar nicht mehr aufgeleuchtete hat und wollten mir den Roller so übergeben. Übernahme verweigert und danach wurde das ganze Tachoelement getauscht. Hat 2 Wochen gedauert. Jetzt aber der Gipfel! Die Zweite Inspektion wegen der Garantie auch hier machen lassen und Jetzt hab ich keinen Roller mehr. Warte 2 Monate und die Ausreden werden immer obskurer. Auch weigern Sie sich zu sagen wo mein Roller steht ,so das ich überprüfen kann ob Sie ihn überhaupt noch haben. Das ist Diebstahl.

NO COGEN EL TELÉFONO NUNCA. LAMENTABLE

Bij deze wil ik bevestigen dat ik bij het moto team in torrevieja een scooter zontes 125 m heb gekocht eerst maakte ik me zorgen dat het niet goed ging komen omdat ik hem opvoorand had betaald maar alles is perfect verlopen ook de verkoopster heeft haar werk en diensten super goed gedaan bij deze mensen ga niet op ander mensen hun gezever deze winkel is super correct en vervult al je wensen zeker een aanrader om er een motor te kopen

Ich warte jetzt schon 2 Monate auf meinen Roller, auch wegen Versicherung oder irgendwas bürokratisches. Meine Nachbarn hatten einen amerikanischen Roller gekauft, Ärger mit Versicherung, diese gewechselt und innerhalb 4 Tagen den Roller gehabt. Warum geht das hier in dem Laden nicht?

Estoy completamente satisfecho con mi experiencia en Mototeam Torrevieja. Desde mi primer contacto, el servicio comercial dirigido por Estefanía fue excepcional. Su profesionalismo y simpatía hicieron que la compra de mi Voge SR1 fuera una experiencia agradable y sin estrés.Además, después de mi primer mantenimiento, noté un pequeño ruido en la rueda delantera. Después de programar una cita, el servicio técnico se hizo cargo rápidamente de mi problema y lo solucionó por completo. Su rapidez y eficiencia realmente me impresionaron.Al recorrer su tienda, también encontré un par de guantes de moto de la marca LS2 a un precio mucho más ventajoso que en internet, lo cual fue una excelente sorpresa.En resumen, estoy completamente satisfecho con Mototeam Torrevieja. Su servicio al cliente, su servicio técnico y su selección de productos son realmente excelentes. Recomiendo encarecidamente esta tienda a todos los apasionados de las motos.

Sitio del que huir, sin ningún tipo de dudas. Podéis ver mis reseñas, casi al 100% positivas. Pero este sitio es realmente nefasto. Le doy una estrella porque no se le puede dar 0. Más de 8 meses esperando una moto que, debo decir, ha llegado tras nuestra incansable insistencia. Todo lo negativo que leéis en los comentarios es real, multiplicado x10. Jamás, en toda mi vida, topé con un sitio con tan poca profesionalidad y seriedad. Gente poco seria, no responden a las llamadas, salvo que llames desde otro número que no conocen. Es realmente una pesadilla. Huid de aquí, me lo agradeceréis.

COMPAÑEROS DE DOS RUEDAS ¡¡AVISO!! Voy en moto desde los 14 años y esta empresa, MOTOTEAM LEVANTE SL ha conseguido a base de MENTIRAS Y ESTAFAS que deje de ir en moto. Intenté comprarles una moto HACE CASI DOS AÑOS, y me obligaron a pagarla por adelantado. Me prometieron una fecha de entrega, la cual se fue retrasando mes a mes. DESPUÉS DE 6 MESES SEGUÍA SIN MOTO Y SIN DINERO . Soy de Valencia y después de más de 1000 llamadas sin contestar, correos sin contestar, avisos por correo certificado y una denuncia SIGUEN SIN DEVOLVER LOS 6.000€ QUE PAGUÉ. Estefanía, que es la chica de la tienda, por muy simpática que parezca es una MENTIROSA. Es una auténtica vergüenza que DESPUÉS DE UN AÑO sigan sin devolver el dinero por una moto que nunca se entregó. DATOS REALES: MOTOTEAM LEVANTE.SL NO ES DISTRIBUIDOR OFICIAL VOGE ya que la marca no les distribuye motos por su BAJA PROFESIONALIDAD. Podéis llamar vosotros mismos a Voge España y comprobarlo. Ya no es una cuestión de hacerlo mejor o peor, es cuestión de que son unos estafadores. Por favor, no se merecen vender ni una sola moto más. Leer otras reseñas de otras personas antes de comprar a esta gente. Ojalá lo hubiera hecho yo antes. Ahora contéstame y a ver que excusa me pones… Adjunto presupuesto y transferencia bancaria.

Después de casi DOS AÑOS siguen sin devolverme el dinero de una moto que NUNCA SE ENTREGÓ. Ahora no cogen el teléfono, no contestan correos y Estefanía ya no sabe que inventar para darme largas. Devolver el dinero ESTAFADORES

Mi experiencia fue buena, leí los comentarios y me asuste muchísimo pero la chica me demostró con papeles y hechos que todo era real y nada de fraude, me hizo sentir seguro y me dio confianza, volvería a comprar.. los comentarios de fraude tendría que ser demostrado… resumiendo moto teams es legal y rapido, muchas gracias por la gran venta que he adquirido

Muy contento con el trato y atención recibida por Estefania, un encanto de persona, tanto la experiencia como el producto (la moto) 10/10. Fui hace 2 semanas a encargar una moto Sym symphony de 125cc y en poco tiempo me asesoraron, me la trajeron de fabrica, la matricularon y se encargaron del seguro, dándome una comodidad absoluta. Reconozco el merito, porque de todo el trabajazo que lleva atender una sola petición de principio a fin, la chica esta sola para atender mi pedido y para dedicarle tiempo al resto de clientes y sus gestiones. Para tener una sola persona, lo lleva todo al dedillo, telefono, clientes, financiaciones etc Lo recomiendo al 100% :)

Servicio de 10, buen precio, mecánicos increíbles y atención al cliente de 10

Después de una semana de intentos de llamar por teléfono consigo q me cojan y me dejan siete minutos de espera y sin atenderme.

Nous avons acheté une Burgman 650 et nous avons rouler 2 fois avec et vue comme ça elle est en fein de vie belle arnaque il son même pas voulu la reprendre ni faire un jaiste commercial donc je me retrouve avec une moto invendable

Muy mal la chica una maleducada, déspota le compró una moto y estoy 6 meses esperando los papeles una vergüenza

Sono dei ladri. Ho pagato per intero una moto che non mi hanno consegnato. E non restituiscono i soldi. State alla larga da loro.

Todo bien, buenos precios y sin problemas

Fui con mi hijo para comprarle una moto y nos trataron increiblemente. RECOMENDADO

Estaba dudando en comprar una moto en esa tienda o en Alicante pero visto lo visto, ni me lo pienso!! Vaya banda de ladrones… aunque leo que no eres el único que ha tenido problemas con Mototeam. No entiendo como hacen esas cosas, son ganas de perder clientes y generar desconfianza. Espero que se solucione pronto tu problema y te devuelvan el dinero.

Excelente servicio, Gracias a Estefanía por la atención y el excelente asesoramiento.

Если у магазина нет сайта где можно посмотреть товар, это о многом говорит, 21 век камон

Sehr freundliche Dame im super gepflegten Geschäft. Sie hat unser Motorrad unbürokratisch verkauft. Bis das Geld dann eingegangen ist, ging ein bisschen, Verwaltung ist viel langsamer als die Frau im Laden!

I had an awful experience with Mototeam in Alicante. I ordered online a helmet, but I never received the helmet and they are refusing to return my money. It’s been 7 months now. The whole team members are liars. Mototeam are thieves.

Sorprendentemente genial, ya hacía falta una tienda sería en Torrevieja de artículos para el motorista. Como administrador de «Vega Baja Bikers» os puedo asegurar que en la calidad-precio no tienen competencia!!! Serios, atentos, buen trato, especialistas en la materia y asesoramiento está garantizado. Poco a poco se están ganando mucha confianza de la gente con su trabajo Os lo digo como cliente. Chapó!!!

Una excelente atención muy amable atenta explicándote paso a paso ayudándote a elegir la mejor moto volvería una y otra vez gracias

Can the owner advise where my royal alloy scooter is ?.paid full beginning of June, no updates no one answers the phone . Advised 3/4 weeks delivery , shocking service so far now 5th August

Atención excepcional

Compré una Morini 650 xadventure en mayo del 2023, me la entregaron en plazo , primera revisión con cambio de aceite, engrase cadena, lavado y limpieza gratuitas. Volví para tensar cadena 2 semanas después y me atendieron en el momento, sin cita, y nuevamente gratis. Gente seria, sin duda.

Les compré una moto a las dos semanas hice la revisión me la dejaron fatal sobrecalentamiento se ahogaba me dijeron que era una cosa normal porque hacía calor a la semana siguiente me dejó tirado. les pedí la factura de la moto. se negaron a dármela, alegando que la moto me lo había vendido un particular, ellos solo eran intermediarios, pero yo tengo todas mis transferencias y la reserva de la moto a nombre de ellos en definitiva no les compraría ni un patinete

La atención al cliente en la venta online es inexistente un caballete comprado el día 14/07/23 a través de su página web. Es hoy 31/07/23 y sigo después de más de 100 emails y unas 15 o 20 llamadas de teléfono sin saber que es de mi pedido. Es LAMENTABLE. Sólo espero que nadie cometa el error de comprar en su página web.

Brillante servicio al cliente. ¡Muy feliz con mi compra!

Poco profesionales.

Scammers, they sell you a bike with «warranty», months later it starts to give problems and when you contact them and they tell you that it has no warranty…. Absolutely horrible after-sale service.

Por mi experiencia personal no recomiendo a NADIE ni comprar con ellos ni usar el servicio de taller. Reseña detallada (en Español) más abajo; With my personal experience I DON’T recommend anybody to neither BUY here or use their technical team. Detailed review (in Spanish) below; The main problem is the loss of the manufacturer’s warranty due to mismanagement of the Moto Team dealer/workshop. After one year and 22.000Km the bike has been to the workshop 3 times with mechanical failures (normally covered by the warranty). Moto Team does NOT take responsibility, does NOT cover repairs or parts, does NOT seek to resolve the problem, leaving the customer adrift with a (brand)new bike and expensive repairs. These have already exceeded 15% of the original purchase price of the bike, and I’m currently waiting for the 3rd repair in another authorised Husqvarna/KTM workshop. Na persoonlijke ervaring met Moto Team kan ik NIEMAND aanraden noch hier te kopen, noch hun garagediensten te gebruiken. Gedetailleerde review (in het Spaans) hieronder; Het grootste probleem is het verlies van de fabrieksgarantie door wanbeheer van de Moto Team dealer/werkplaats. Na een jaar en 22.000 km is de motor 3 keer naar de werkplaats geweest met mechanische mankementen (die normaal gesproken onder de garantie vallen). Moto Team neemt GEEN verantwoordelijkheid, dekt GEEN reparaties of onderdelen, probeert het probleem NIET op te lossen, waardoor de klant met een (gloednieuwe) motor en dure reparaties achterblijft. Deze hebben al meer dan 15% van de oorspronkelijke aankoopprijs van de motorfiets bedragen, en ik wacht momenteel op de 3e reparatie in een andere erkende Husqvarna/KTM werkplaats. El principal problema es la perdida de garantía del fabricante por mala gestión del concesionario/taller de Moto Team. Después de un año y 22.000Km la moto ha pasado por taller 3 veces con fallos mecánicos (que normalmente cubre la garantía). Moto Team NO se hacen responsable, NO cubren las reparaciones ni piezas, NO buscan solucionar el problema y dejan al cliente a la deriva con una moto nueva y reparaciones costosas (ya han superado el 15% del precio original de la moto y estoy esperando la 3e reparación en otro taller autorizado Husqvarna/KTM. A. Los conocimientos del personal de venta se limita a repetir la información que ofrece el catalogo del fabricante. B. concesionario repleto de motos baratas chinas, conseguir motos de primera marca es un proceso largo y tedioso donde te prometen de todo y cumplen con nada.Ya solo para conseguir une prueba de conducción tardaron 3 semanas (prometiendo 2 días). C. Entrega de la moto tardo 2,5 meses (habiendo stock de sobra), prometiendo 2 semanas a lo máximo incluyendo matriculación. D. Entrega de moto nueva SIN explicación alguna, SIN SEGURO (incluido en oferta) ni recomendaciones de mantenimiento. «Para eso esta el manual». E. servicio post-venta inexistente. NO TRAMITARON GARANTIA DE FABRICANTE. Llevo ya unos 500-600€ gastados en reparar fallos técnicos que debieron ser cubiertos por Husqvarna y la garantía del fabricante. NO SE HACE CARGO EL TALLER/CONCESIONARIO. F. Servicio de taller desastroso; – Entregaron la moto sin montar algunas piezas (que ocultaron debajo de la bandeja de la batería para no tener que molestarse en montarlas. – La primera revisión incluida en la venta (al terminar rodaje de 1000km); no cambiaron la grasa de la cadena según el mecánico por «es grasa de la fabrica, aguanta más tiempo». – No drenaron todo el aceite original de fabrica antes de añadirle 1400ml de aceite de motor nueva (marca barata). Esto resulto en un exceso de 600ml de aceite que tuvieron que retirar en una segunda visita al taller al constatar el problema. G. Concesionario NO autorizado – ha conllevado perdida de garantía sobre una moto nueva de estreno de primera marca *y precio* (Husqvarna Svartpilen modelo 2021). Se escudan detrás de los compañeros de oficio que les han ofrecido la mercancía para la venta. «Hemos mandado ya varios emails pero no nos contestan».

Personalmente no puedo recomendar este concesionario ni su taller por la calidad del servicio que da a sus clientes.

Mal servicio al cliente

Buenos días , bastante decepcionada , el día que fui por primera vez a la tienda ( 4 de abril ) todo genial, la chica super atenta y todo, compré un casco de moto, a las semanas empezó a soltarse la goma de la » visera » creo que se llama así, cuando lo lleve estaba apenas despegado y me cogieron los datos y todo y que debía esperar, esperando a las 3 semanas llame porque me parecía ya excesiva la espera, respuesta de ellos que aún estaban esperando, que les respondieran, a las 2 semanas mi pareja se acercó porque con el trabajo me cuesta más ir por los horarios, resulta que se les había » borrado » mi caso y tenía que volver a mandarles las fotos del casco etc, así hice el 4 de julio, a día de hoy 18 de julio, me dicen que tengo que darles el casco para que lo envíen a comercial, cuando les he hablado inclusive y no me han respondido. Espero que solucionen pronto lo de mi casco, pero igualmente no recomiendo para nada este sitio. Muy muy decepcionada.

Zeer slechte winkel, verkoopt een scooter en kan hem dan niet leveren, half jaar op mijn geld moeten wachten op terug betaling

Fanny la persona que trabaja allí , muy simpática y muy profesional.recomiendo

Muy agradecida del trato de lo fácil que lo han hecho todo y por supuesto aún más feliz con mi moto.. Tener paciecia con trafico tardan un poco más de lo normal en los registros..gracias Fani eres una profesional 100%