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NACEX

  • Servicio de mensajería en San Vicente Del Raspeig
👍 Opiniones
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☎️ Contacto
Información
Nombre NACEX
Tipo Servicio de mensajería en San Vicente del Raspeig
Dirección P.I. CANASTELL, C. de la Fragua, 24, 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante
Provincia Alicante
Localidad San Vicente del Raspeig
Web nacex.com
Teléfono 965 66 25 21

Ver valoraciones(307)

Servicio de mensajería en San Vicente del Raspeig (Alicante) que encontrarás en P.I. CANASTELL, C. de la Fragua, 24, 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante. Aquí puedes ver información acerca de NACEX, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si estás buscando un servicio de mensajería confiable y eficiente en Alicante, NACEX en San Vicente del Raspeig es una opción que vale la pena considerar. Situado en el P.I. Canastell, C. de la Fragua, 24, este centro se destaca por su compromiso con la calidad y la atención al cliente, algo que muchos usuarios han elogiado a lo largo de los años.

Un servicio rápido y eficiente

Una de las principales ventajas de NACEX es su rapidez en las entregas. Muchos clientes han destacado que sus envíos llegan en el tiempo prometido, algo que es fundamental cuando se trata de paquetería. Imagina tener que enviar un regalo de cumpleaños o un pedido urgente; saber que con NACEX puedes confiar en que llegará a tiempo es un gran alivio. Esto es especialmente importante para aquellos que necesitan un servicio de mensajería que cumpla con los plazos establecidos.

A pesar de algunas críticas sobre la atención al cliente, es notable cómo muchos usuarios han resaltado el trato amable y profesional del personal. Sonia, en particular, ha sido mencionada como una gran profesional que siempre está dispuesta a ayudar. Es esta atención personalizada la que puede hacer la diferencia cuando uno tiene dudas o necesita asesoría sobre sus envíos.

Un equipo profesional y comprometido

Los trabajadores de NACEX se destacan no solo por su eficiencia, sino también por su amabilidad. La mayoría de las reseñas positivas hacen hincapié en lo accesibles que son los repartidores y el personal de atención al cliente. Esto crea un ambiente de confianza que es vital para cualquier servicio de mensajería. Cuando uno sabe que puede comunicarse fácilmente y obtener respuestas rápidas, la experiencia se vuelve mucho más placentera.

Hay que mencionar que NACEX cuenta con acceso para sillas de ruedas, lo que refleja su compromiso con la inclusión y el acceso para todos. Esto es un gran punto a favor, especialmente para aquellos que requieren de instalaciones accesibles.

Consideraciones importantes

No obstante, como en cualquier servicio, hay espacio para la mejora. Algunos clientes han mencionado problemas con la entrega, como no recibir sus paquetes a tiempo o no poder comunicarse con el centro. Sin embargo, es importante recordar que en cualquier empresa pueden surgir inconvenientes, y lo que verdaderamente cuenta es cómo se manejan. NACEX ha demostrado ser una empresa que se esfuerza por resolver estas situaciones, lo que habla mucho de su ética laboral.

Con un equipo profesional, atención personalizada y la promesa de entregas rápidas, este centro se ha ganado la confianza de muchos clientes. Si necesitas enviar un paquete o simplemente tienes preguntas sobre sus servicios, ¡no dudes en visitarlos! Te aseguro que tu experiencia será satisfactoria.

📌Dirección y datos de contacto de NACEX

Servicios

Acceso para sillas de ruedas
Llamar: 965 66 25 21
Visitar web
Ver opiniones

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de NACEX?

El teléfono de contacto de NACEX es: 965 66 25 21

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy martes 15 de septiembre, el horario de NACEX es 8:00–14:00. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra NACEX?

NACEX se encuentra en P.I. CANASTELL, C. de la Fragua, 24, 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante.

¿Abre los sábados?

Los sábados está cerrado.

¿Abre los domingos?

Los domingos está cerrado.

🕓 Horario

Lunes

8:00–14:00

Martes

8:00–14:00

Miércoles

8:00–14:00

Jueves

8:00–14:00

Viernes

8:00–14:00

Sábado

Cerrado

Domingo

Cerrado

👍Puntuación y opiniones de NACEX

NACEX tiene una valoración de 2.8 sobre 5 basadas en 307 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En alicantetop.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Muy bien excelente

Josue Lanza

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Todo bien. Envío muy rápido

P MG

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Dos días diciendo ausente en un negocio que está abierto desde las 0700 de la mañana hasta las 2200. Luego no cogen el teléfono. Y el servicio de chat poco ágil y más de 30’ para que te atienda alguien.

Iván Rodríguez Giménez

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Son unos mentirosos, estoy todo el día esperando un pedido y por aquí no ha pasado nadie!!

Carolina Benza

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Soy clienta de hace muchos años. Son súper formales y puntuales. Nunca he tenido ningún problema con todos mis envíos. Son geniales además en el trato personal Cercano y muy simpáticos. Y por supuesto Sonia, enorme profesional. Siempre me ha asesorado súper bien. Son los mejores!!

Oficina De Viajes 1826 Playa San Juan

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Desde luego que si tengo que confiar en alguna empresa de envíos, siempre lo hago en esta delegación, aunque tenga que desplazarme porque conozco su profesionalidad y compromiso. Cuando he tenido alguna urgencia siempre he recurrido a ellos y me han dado la mejor solución. Los recomiendo 100%, hace más 10 años que confío mis envíos en ellos y así seguirá siendo.

Paula GM

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Para mí son muy rápidos y eficientes, y en especial quiero mencionar a Sonia, que es una profesional como la copa de un pino. Siempre recurro a ella y me soluciona todo, le doy un 10.

PURI LUNA

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Buenas tardes…NACEX es CALIDAD, servicio EXCELENTE Reparto rápido y cuidado,la chica de atención al cliente es un Amor Volveré a repetir sin duda alguna

Ana Pedraza Pascual

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La verdad no entiendo este tipo de reseñas negativas, llevo muchos trabajando en especial con la agencia.de San Vicente y los definiría como : MUY PROFESIONALES Y MIS PAQUETES LLEGAN EN HORA. Yo, al menos, los felicito por ambas cualidades difíciles en otras agencias de paquetería

antonio martinez

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Empresa de 10!,los pedidos llegan el día que toca y los repartidores te ayudan en todo lo que pueden. Un gusto

adrian gomis

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Muy contenta con el servicio, y el personal muy amable.

Pili Piluki

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Sin duda los mejores. Súper profesionales ! Tuve que enviar un paquete urgente fuera de España y muy delicado, enseguida me dieron soluciones, la atención recibida inmejorable. Todo llegó en perfectas condiciones y a tiempo … GRACIAS A TODO EL EQUIPO POR VUESTRA PROFESIONALIDAD!

Elena Luna Diaz

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Un trato excelente……toda servicio que he realizado con hechos a sido de 10….. Y sus repartidores maravillosos con el trato. Recomiendo mucho el servicio.

Alejandro Ruiz Carrasco

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Sergio es un 10. Amable y accesible, me ha preguntado a qué hora podía pasarse para traerme el paquete. Primera vez que me pasa esto con una compañía de reparto.

RubenHcaro

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Tengo una llamada perdida a las 11’30 y veo que a las 10’30 había un sms diciéndo que iban a entregar mi pedido. De entrada, no parece un margen adecuado si estás fuera de casa, como era el caso. Llamo varias veces a ese teléfono, sin respuesta. Intento entrar en la página a la que me derivan para gestionarlo y es imposible. La única estrella que doy a esta empresa es a la amable señorita de la sucursal de San Vicente, que localiza el paquete y donde tendré que ir a recogerlo. No es mi primera mala experiencia con Nacex, y procuraré que sea la última

Carmen Sagreras Garcia

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Excelente atención al cliente hoy por parte de la responsable y solución a incidencias con profesionalidad y buena disposción.

M ÁNGELES GARCÍA LÁZARO

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Me dicen que han llamado al interfono para dejar el paquete y aquí no ha llamado nadie, o se han equivocado con la dirección o no es verdad, porque estábamos en casa

luis suarez

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Son súper amables y rápidos

ce sepe

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Muy descontenta con el servicio. En principio hacen dos envíos al domicilio, el primer intento no estaba en casa pero sí el conserje y no se lo entregaron a él como hacen todas las compañías de mensajería pues está autorizado para ello.El segundo intento estuve en casa todo el día a excepción de 10 minutos, resulta que vinieron justo en ese momento (qué casualidad). No llaman para ver si pueden dejar el paquete, o para ver la hora…no llaman para nada. Yo intenté ponerme en contacto con ellos pero tampoco nada, nadie hace caso. Obviamente nadie ha venido a entregar nada, ni el primer día ni el segundo. Son unos mentirosos. Con todo, ya no me traen el paquete, me dan una dirección y horario para ir yo a recogerlo, voy a por él y estaba cerrado!! Ni siquiera me envían bien el horario. Espero que solucionen esto y me traigan mi paquete porque yo he pagado unos gastos de envío para que me traigan el paquete a casa, no para ir yo dos veces a por él

Marta Simón

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PECIMO SERVICIO. PESIMA ATENCIÓN.

Carmen Auristela

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Pongo un 1 porque no se puede poner un 0. Mentirosos. Te hacen estar en casa todo el día para nada. Y supuestamente concretan una hora de entrega . Mi hora dicha por la teleoperadora es muy amplia, de 9 a 20 horas acudirán. Han concretado muy bien. A partir de ahora si reparte Nacex buscaré directamente otra tienda donde comprar. Y por supuesto voy a notificar a la empresa a la que he pedido de lo sucedido.

Begoña Antona Barco

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Si compro un producto online y la empresa a la que le he hecho la compra me hace pagar un envío, por qué narices tengo yo que ir a la nave a recogerlo? No me sirve que me digáis que no estoy en casa cuando tenéis un punto de recogida justo al lado. Tampoco me sirve que me digáis que habéis llamado a mi teléfono sin que a mi me salga ninguna llamada perdida. Para arreglarlo ya están los comentarios de la recepción (que no me cogían el teléfono a las 16:30). Comentarios como que no puede ser entregado al vecino que eso va contra la ley (cuando ellos tienen un formulario para hacer dicha entrega en su página), y, en enseñarle la página, que a ellos no les ha llegado ninguna notificación. Vaya, ha fallado la página entonces. Y hablando de fallos le comento que además la página decía que a mi se me había llamado al teléfono y no contestaba. A lo que me responde que no me preocupara por eso que era algo que aparecía automático. ¿Soy yo o ya me acaba de admitir que no me han llamado ni el segundo día que se realizaba la entrega y no me encontraba en el domicilio para ver cómo era posible realizar la entrega?. Bueno, pues más descarado todavía que el repartidor hable con ella por teléfono y le diga a ella que sí me ha llamado. Y la información de mi contacto era correcta. No sé si no cobran suficiente y están hasta las narices de estar donde están. Pero se nota mucho la falta de motivación en esta entrega. Y por lo que puedo leer en otras valoraciones, parece que mentir al cliente es un recurso recurrente en esta empresa.

Joel Pujalte

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No cogen el teléfono, no llaman para avisar de nada. Un servicio horrible, no volveré a usar su servicio.

Mario Navarro Lopez

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Dicen que habían estado en casa para entregar un paquete y era mentira ya que no habíamos faltado de casa en todo el día, al ir a recogerlo no sabían donde estaba y de postre le preguntan que a donde pertenecía la calle dejando claro que no se habían molestado en sacarlo del almacén.

hj hj

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La experiencia no ha podido ser peor. Me han tenido 3 dias en casa esperando un paquete que según la información llegaba antes de las 20:00. Lo han puesto como entregado, cuando no es correcto y hablar con ellos me ha costado 45 minutos para que me contestaran el teléfono. NADA RECOMENDABLE

Concha Perez

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Lentitud enorme en el servicio y entrega a horas que no son normales

slsllsld

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Nos llaman mentirosos y sordos por que el repartidor no toca al timbre ni llama al teléfono. Servicio pésimo y desastroso. Es posible que el repartidor no sea capaz de saber que código tiene que pulsar para llamar.

Renato Marin

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Empresa nefasta, en primer lugar el repartidor encargado de la zona de san juan y Muchamiel no llama al timbre ni al número de teléfono y tiene el valor de enviar un sms de que no ha podido ser entregado, al contactar con este centro nos atiende una mujer desagradable, atiendiendonos de mala manera, llamandonos sordos porque según ella el repartidor ha tocado al timbre y no lo hemos oído estando 3 personas en el domicilio. Esta bien que el cliente no siempre tiene la razón pero esto es una situación surrealista y desesperante.

Saül Marín Marí

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Experiencia muy decepcionante con esta empresa de transporte. A pesar de estar en casa, el conductor afirmó que no estaba presente y me llamó mentirosa, incluso cuando el número de mi casa estaba claramente indicado en la nota de envío. Además, al solicitar una hoja de reclamaciones, simplemente colgó el teléfono, mostrando una total falta de profesionalismo y respeto hacia el cliente. Incompetencia evidente y un trato lamentable. No recomendaría esta empresa a nadie. Por las reseñas del resto de clientes, me satisface saber que no soy la única.

Laura Blanco Domínguez

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Lamentable compañía. Repartidor mentiroso y secretaria incapaz , un 0

victoria dominguez izquierdo

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Me parece una empresa pesima , aun estoy esperando un paquete que iba con retraso , me llamaron , les dije que no pasaba nada quedaron conmigo al dia siguiente y nada no me llego nada y sigo esperando y llamas y te cuelgan . Es increible

ainhoa alcaraz simon

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Pedí un libro en Amazon y se suponía que lo recibiría del 26 al 30 de enero, pero luego cambiaron mi tiempo de entrega al 29 y 31 de enero. Hoy es 1 de febrero y no tengo un libro. Recibí una llamada del departamento de envíos ayer y me dijeron que no pueden realizar la entrega porque están en San Vicente y no enAlicante. Pagué 4,50 eur por el envío.Ahora no me entregan el libro y lo envían a Amazon.

Yolanda Botiga

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son lo peor de lo peor, mi hijo pide un anillo que lo envíen a un punto, le envían un mensaje que lo tiene en san Vicente y cuando llaman le dicen que lo han entregado a otra persona sin coincidir el dni. son completamente denunciables.

Alberto Goma

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Son la peor empresa de mensajería con diferencia… Mienten y dicen que han venido a casa y no había nadie, cuando ni han pasado… No cogen el teléfono nunca y son los peores en trato al cliente Solo los uso cuando es estrictamente necesario

MPRG

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Contactaron conmigo tan sólo una vez y no lo intentaron más. Finalmente fui al almacén a recogerlo yo. Se trataba de un producto perecedero y aunque lo guardaran en frigorífico, si era el caso, creo que podrían haberlo intentado una vez más.

DOLORES PEREZ HERNANDEZ

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Buen servicio, rápido y buena atención a la hora de recoger mi articulo

JULIAN CARDENAS GONZALEZ

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Durante dos semanas me han tenido esperando un paquete. Me llamaban por teléfono y si no podían contactar, porque estaba comunicando, no venían a traer el paquete y dejaban indicado: ausente. Llamé varias veces y se comprometieron a traer el pedido pero lo volvían a hacer una y otra vez. Finalmente jamás me trajo esta empresa el paquete. El vendedor tuvo que enviarlo a través de otra empresa de mensajería

Sara Espejel

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No he recibido mi paquete, el mensajero lo dejó no se sabe donde, y ahora es imposible contactar con ellos para que me diga donde lo dejó exactamente. Mal servicio y muy mala atención al cliente

Estefania Carcasés Ortiz

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Mi paquete lleva desde el dia 14/12/23 en reparto, no me atienden el teléfono, el vendedor me remite a nacex, estos no contestan ni e-mail, ni el telefomo. Transporte poco fiable.

Jose Ignacio Gonzalez Toledo

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Es vergonzoso la atención, llevo llamando diariamente todos los días hasta en 16 ocasiones para gestionar mi entrega por qué no se pudo efectuar correctamente, quiero pensar que el teléfono es un mero adorno en la oficina, o se le da otro uso, despertador, cojín quizás? En cualquier de los casos para contestar no lo usan. Finalmente han devuelto mi pedido al fabricante y he perdido el tiempo y el dinero, VERGONZOSO. Planteándome seriamente instalaros personalmente una línea telefónica para que le deis uso, como si no tuvierais un orangután intentando coger el teléfono.

Pablo Leon Bordera

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Me llaman para decirme que en el envío les aparece que debía ir yo a sus instalaciones a recoger el pedido. No se lo creen ni ellos! Que si quiero que me lo lleven me toca esperar mínimo una semana!! Un pedido de 30 kilos! Qué pocas ganas de trabajar que tienen!

Esperanza Fernandez

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La calidad de esta empresa ha bajado mucho desde que cambiaron de ubicación. No había tenido problemas con ellos nunca. Pero ahora otra empresa más, que te llega el correo de que tu paquete está en el punto de entrega vas allí y no se ha entregado todavía.

Alejandro Barriel

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Buenas tardes!! Para mí el trabajo de esta empresa a sido penoso, y el transportista un mentiroso e incompetente. Mi pedido debía llegar entre el 14 y 15 de este mes de diciembre y me ponen que no se pudo hacer la entrega del día 15 a las 18:50 porque no había nadie en casa y que me habían llamado. Y es totalmente falso, el lunes vuelvo a llamar y un chico me dice que de 9 a 14h lo recibiría nunca vino nadie y encima me mandan otro SMS diciendo que habían ido a las 14:40 y que me habían llamado, otra vez falso. Tengo pruebas de las llamadas y de mis padres estando en casa todo el día sin salir porque venían el viernes o lunes. Y encima una señora me decía que ella se encarga de llamar para cuadrar la cita del día siguiente, pero que como era las 19h de la tarde que ya no iba hacer esa llamada cuando su horario es hasta las 20h. Luego me decía que los datos no estaban bien puesto cuando en teoría habían venido a mi casa y me habían llamado. Que es totalmente falso todo lo que me han dicho. Y para colmo cuando intentas llamar al número que tengo 38 llamadas realizadas de mi parte te cuelgan al tomo número 3. Vamos ojalá nadie intente hacer pedido con NACEX porque el trato y el transporte es pésimo y de farsantes. Gracias.

tania lopez

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Servicio excepcional , vivo en San Juan y mi calle es de difícil acceso, el repartidor me llamó y muy amablemente se acerco hasta mi puerta, cosa que muy poca gente en el servicio a domicilio realiza. Me atendió una chica para realizar el pedido muy simpática también. Repetiría seguro!

Javier Corrales

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