Peumovil S.L.

Estamos pendientes de recibir el vehículo nuevo. Pero tengo que dar las gracias a Laila. Nos ha informado de plazos de entrega continuamente, nos ha ofrecido variedad de opciones adecuándose siempre a nuestras necesidades y preferencias. La amabilidad y el trato ha sido de 10. Ha facilitado los trámites y se ha adecuado a nuestros horarios sin problemas. Gracias Laila, nos vemos en breve.

Si leéis esto, no se os ocurra llevar el coche al taller de Peumovil Finestrat , no atienden a los requerimientos ni solucionan los problemas y a más abundamiento el jefe de taller no escucha, no hace caso a tus indicaciones y te trata con prepotencia y displicentemente intentando humillarte con cada una de sus respuestas porque el lo sabe todo y tristemente ni lo sabe ni lo arregla, en definitiva un inútil y un mal educado, estaba atendiendome y me dijo «es mi hora y se fue»%. Lleve el coche para arreglar y me lo entregaron igual que lo lleve

JE PRENDS RENDEZ VOUS 10 JOURS A L AVANCE POUR UNE VIDANGE MOTEUR ET FILTRE A HUILE ET UN PROBLEME A L ACCELARATION, LA RECEPTIONISTE NE DIT LORSQUE JE LUI LAISSE LA VOITURE 10 JOURS PLUS TARD QUE JE DOIS LA LAISSER 2 JOURS, SANS ME LAISSER UN VEHICULE DE COURTOISIE JE DOIS DONC LUI LOUER UN VEHICULE 29 EUROS PAR JOUR LE MEME JOUR JE PASSE DEVANT LE GARAGE A 12H30 MA VOITURE ETAIT DEHORS ,JE LUI DEMANDE SI ELLE EST PRETE ET ME DIT QU’UN AUTRE MESANICIEN DOIT REGARDER POUR LE PROBLEME DE L’ACCELERATION.JE REVIENS LE 2eme JOUR POUR PRENDRE MA VOITURE ET RUIEN N’A ETE FAIT , ON MEDIT QUE JE DOIS ENCORE ATTENDRE 2 OU 3 JOURS .J’AI REPRIS MA VOITURE SANS ATTENDRE . LA PLAISANTERIE M’A COUTE 300 EUROS AVEC AUCUN MOT D,EXCUSE .JE NE RECOMMANDE PAS CE GARAGE SAUF A MES PIRES ENNEMIS

En mi caso, mal servicio del taller comunicando estado del vehículo con el cliente y tener que estar reclamando por teléfono información sobre mi vehículo.

Gracias Layla por tu gran servicio, cuidado y atención, y por encontrar el auto que estaba dentro de mi presupuesto y condiciones. ¡gratitud!

Tenía que cambiar las ruedas de mi coche y todo fue muy rápido y correcto.

El jefe de taller No escucha, cree que lo sabe todo y finalmente es muy incompetente. Imposible ver a un alto responsable para transmitir descontento. A déconseiller fortement

Comprar un coche es una decisión que puede ser frustrante y más cuando los coches suelen estar fuera de stock. Ha cumplido y superado mi expectativa. Nacho me ayudo con un proceso de compra rápida, adaptada a mi presupuesto (importante para mi) y de mucha confianza. Llame a este concesionario y dentro de 48 horas ya tenía todo listo para ir por el coche. En todo momento me mantenía informada de todo el proceso de compra a pesar de que hacía la compra a distancia. Al recogerlo me explico todo sobre la financiación a detalle y luego me explicó todo lo importante sobre el coche.

Compré ahí el coche, Son Muy Caros, tardan y no hay empatía con el cliente, son peor que funcionarios. Cómo se me acabará gripando el Pudretech, Jamás! Volveré a ese taller.

Tengan mucho cuidado a la hora de dejar vuestro coche en este taller si es que lo piensan hacer, ya que son unos aprovechados mentirosos con sus clientes. Yo he dejado mi coche nuevo a primera hora con apenas 3000 kilometros recorridos para un diagnóstico de la dirección ya que estaba un poco dura para girar hacia un lado, Me llaman al móvil sobre las 4:30 de la tarde a decirme que ya podía recoger el coche y que el fallo estaba solucionado, como llevaba prisa al recogerlo me fui lo más pronto posible y luego me percaté de que el fallo no lo habían corregido como me dijeron. Pedí otra cita para la semana siguiente y vuelvo a llevar el coche el día acordado a primera hora pero trascurrido el dia la chica meiwen quien fué quien me atendió y me recibió el coche en las dos ocasiones que lo dejé no me llamó a darme información del mismo y siendo las 5:30 llamo al número del taller y me contesta una chica llamada Jessica quien al exponerle mi caso me pregunta en que taller he dejado mi coche?? Como si estuviera en otra oficina fuera de la de finestrat, luego de decirle el numero de la matrícula y donde lo había dejado me responde que ella se encarga de dejar el recado y que se pongan en contacto conmigo pero en ningún momento me llamaron. Al día siguiente vuelvo y llamo a Jessica para decirle que no sabía nada de mi coche y que no me habían llamado y me responde lo mismo que el día anterior y transcurrido una hora más o menos me llama del taller meiwen a decirme que no han podido encontrar el fallo y que están tratando de contactar con el personal oficial de peugeot para encontrar una solución y que posiblente en la tarde después de las 3:30 lo tengan solucionado pero llegada la hora antes dicha me llama para decirme que después de haber inspeccionado en la centralita y ver que todo salía correcto y sin fallos y que no pudieron contactar con la central oficial ,tenían que esperar respuesta para así dar una solución a lo que yo le respondo diciéndole que necesitaba el coche y que enseguida lo recogía a lo que ella me responde que está bien pero que fuera antes de las 5:30 porque a las 6 cerraban y a como dejó de hablar con ella me desplacé al taller pero yendo de camino meiwen me llama de nuevo a decirme «que le han dicho los mecánicos que al coche le han desmontado la dirección y que tardaba hasta las 5:30 aproximadamente para volverlo a montar» a lo que yo le digo que ya iva de camino y que yo esperaba a que lo montaran de nuevo pero la chica meiwen me dice que hiciera un tiempo y que me pasara a las 5:30 y para mi sorpresa cuando recojo mi coche estaba con la temperatura del motor casi en los 90 grados como si llevara poco tiempo de haber hecho un recorrido y con más de 100 kilómetros de más y el depósito de combustible bastante inferior a como lo había yo dejado y encima sucio y oliendo mal y con el fallo sin solucionar. Una experiencia amarga. Para evitar dolores de cabeza No vayáis a este sitio por favor.

Muy mala experiencia, cada vez que sacaba el coche del taller estaba peor, y ahora he tenido que vender el coche y me han dicho que el coche está fatal y me dan nada y menos por él,claro sabiendo lo de los motores puretech, mejor quítate el coche de encima, si os estáis pensando en comprar mejor ir a otro sitio

I bought a used car from this Garage. I received a fantastic, seamless service both pre sale and after sale. Laila Horta provided excellent customer service throughout the process and is a credit to your organisation.

Mala experiencia, me dijeron que tendría el coche listo un día concreto y tardo 2 días más. Además que cuando llamaba al taller para conocer el estado del coche, no cogían el teléfono.

Buen servicio, jefe de comerciales buen profesional pero lleva mucho tiempo enfermo y no hay nadie que te atienda, te dejan tirada con la gestión. Fatal empresa, nunca más

Una experiencia desastrosa me he sentido robado me han cobrado 86 € por decirme un presupuesto que me parecía çarisimo 1800€ por rellenar el depósito de las particulasFAP , cuando les digo que no me interesa me pasan el cargo del dinero antes mencionado les digo que eso es carísimo

Muy buena experiencia en Peugeot en Finestrat, muy amable el chico que nos atendió Nacho y muy rápida la entrega del coche. Muchas gracias.

Después de 3 vehículos comprados ene ese concesionario , hasta para una consulta técnica te hacen pedir cita , es de lo peor en el trato con los clientes.

El director un hombre grosero,clasista y machista.

Es terrible el trato en este concesionario se deja un coche seminuevo para la venta y lo usan indebidamente, cuando se recoge de nuevo el coche tiene 3.000 km más y con un trato grosero se niega el director a dar hoja de reclamación.Peugeot Finestrat

Muy bien concesionario.peugeot ,.vendidores muy amables y serios, he pedido.un Peugeot 408.GT allure, Gracias!

Muy mala experiencia y muy mal servicio, falta de profesionalidad en recepción del taller y en dirección. Me cobran 120 euros por elaboración de un presupuesto de 1.200 euros. No tocaron el coche. La reparación no se realizó ya que llevé el vehículo a otro taller, donde me dicen que no hay que realizar esos trabajos. El vehiculo pasa la ITEUVE como está sin necesidad de esas reparaciones que me presupuestaron en peumovil Finestrat y que me cobraron 120 euros por la cara. Así van muy mal

He adquirido un coche en este concesionario, mejor atención imposible En hora buena, Nacho, vendedor, muy profesional. Inmejorable atención y asistencia, a la hora de atender y recomendar .

Fui a comprar un 2008. Me atendió un comercial con un trato clasista y mirándome por encima del hombro, ofreciendo un coche que el quería vender y no el que yo quería,así que me fui a San Vicente del Raspeig a comprar el coche que quería y allí me dieron un trato excelente. Y compré el coche allí,prefiero hacer 200 kilometros para ir a otro sitio antes de volver al de Finestrat

Muy mala experiencia, me presento en recepción para llevar a cabo una peritación que tenía concertada, una vez dentro de recepción llega una persona la cual en principio sin decir buenos días ni pedir la vez, se planta delante del mostrador, a la vez que la señorita estaba atendiendo a otras personas y me dirijo a esta persona para hacerle ver que yo ya estaba delante, por lo que está persona comienza a recriminarme que el ya llevaba media hora allí, cuando acababa de llegar detrás de mi, y hubo una pequeña disputa por el tema, lo cual todo lo estaba presenciando esta señorita de recepción, una vez que termina con los clientes anteriores, procede a atender al supuesto caballero que intento hacerse colar, no pude aguantar el desplante de esta señorita, cuándo ya había discutido con la persona mencionada, y muy respetuosamente le dije a la señorita que estaba allí para hacer la peritación de mi vehículo, y se limitó a decirme que ese señor estaba antes,sin preguntar quien había llegado antes a la recepción. Me marche sin hacer mi peritación, por el desplante y la poca ética y profesionalidad de esta señorita. Aunque ya tenia referencias de que este concesionario no es muy recomendable y tiene muchos malos modales para con los clientes, aun así decido acudir a ellos para mi peritación, pero creo que no volveré a caer en el mismo error. Conclusión: un pésimo concesionario que no recomiendo.

He tenido varios coches y el peor con diferencia el 208, motor 1.2 puretech, la correa de distribución se deshace con 60.000 km, el concesionario te miente desde que entras por la puerta, en mi caso me dijeron que Peugeot España rechazó la reparación en garantía y resulta que no se pusieron en contacto con ellos, mala atención, mal producto, no vuelvo a comprar nada del grupo PSA o como se llamen ahora.

Encantada con mi nuevo peugeot 208. Tengo que destacar la atencion recibida por Nacho y Laila, unos profesionales. Actitud e imagen un sobresaliente!!!. Los recomiendo. Muchas Gracias.

Bueno servicio por mi bólido 208 Peugeot !! Me encanta mi bólido mucho!!

Me salió un fallo de motor y el adblue, la marca no se hace responsable de la avería ni de la reparación, dejo el coche allí y he estado sin coche 12 días, y encima si tu no llamas no tienes respuesta del porqué tu coche no se arregla a pesar de que tienes que pagar un dineral que es lo que sale cambiar el depósito entero. Cero aconsejable comprar peugeot y más si es diésel

No le doy menos estrellas porque no me lo permite. Taller pésimo para todo y mucho menos para comprar vamos. Menos mal que mi coche no me lo compré ahí. Sino tengo claro que me hubieran engañado. Es que vas y parece que les cuesta la misma vida hasta atenderte así que para trabajar ya ni te cuento. No aconsejo este taller ni concesionario para nada.

Delincuentes!!! Tener mucho cuidado, son unos ladrones!! Engañan a la gente, a mi me estuvieron ninguneando y mintiendo mucho tiempo. He comprado un coche nuevo y a los pocos meses ha dejado de enfriar el aire acondicionado. Me dieron cita en el servicio técnico de Finestrat y me dicen que le faltaba gas. Al poco tiempo nuevamente el mismo problema, me dicen que le han vuelto a poner gas con un colorante para poder localizar la pérdida. Y así me han ido pateando hasta que ahora dicen que ya no está en garantía. Asique tener mucho cuidado ya que son engañagente profecionales….

Hace 4 meses Tenía una cita a las 12:30 para una prueba de el coche Peugeot . El empleado Juan no llegó. Esperé durante 50 minutos y me fui. El segundo empleado no pudo o no quiso ayudar en la situación. Excelente Servicio de venta del coches nuevas .

No sé por dónde empezar…hace 8 años que compramos el Peugeot 3008 y no ha habido un año que no haya pasado por taller. A los dos años cambio de motor por completo…( Eso nos dijeron…me queda la duda a día de hoy si lo cambiaron por completo o hicieron alguna chapuza). Desde ese día todo han sido problemas, ruidos que no se sabe bien a qué se deben, una correa de distribución que está para cambiar cuando no llegaba al kilometraje ni a los años….unas puertas que se descuelgan, unos amortiguadores para cambiar etc etc….es la peor experiencia de mi vida respecto a la compra de un vehículo. Cuando me preguntan por el coche o me comenta alguien que se lo va a comprar…me entran escalofríos y ganas de llorar. Una compra de un coche nuevo que se transforma en una pesadilla. Yo espero con esta reseña advertir a la gente, que lo piensen…es una compra sería, hablamos de un importe económico elevado, que luego el servicio postventa no está a la altura. Espero con esta reseña ayudar a aquellos que piensan comprar un coche, yo debería haberme informado antes….

Solo quieren vender. Servicio postventa pésimo, atención al cliente nula, reparaciones chapuzas en vehiculos nuevos… No informan de los costes por hacer un presupuesto y, a pesar de que en la hoja de recepción del taller indican que no cobran por realizar un presupuesto sino hay mano de obra, cuando vas a recoger el coche te encuentras con la sorpresa. Por 2min de conectar un OBD/LAUNCH 81.07Eur… sin comentarios. Por otro lado, la marca no se responsabiliza de solucionar un fallo que, al parecer, ocurre en muchos de los modelos de la marca (solo hay que navegar un poco por Internet para comprobar que es un fallo reiterado). NO RECOMENDARÍA en ningún caso la MARCA y especialmente PEUMOVIL FINESTRAT. Nos planteamos seriamente cambiar de coche. Cualquier taller multimarca da mejor servicio que el taller de este concesionario. Quizás la marca debería hacer un seguimiento del servicio que prestan sus talleres oficiales, pues su imagen queda en bastante mal lugar cuando no se atiende de forma correcta a los clientes (capacidad resolutiva, información previa a los clientes, demora en tiempos de entrega sin previo aviso, reparaciones chapuzas en coches en garantía…)

Jefe de Taller de Finestrat da un servicio perfecto!

Estamos contentos y sobre todo encantados con la compra realizada al representante de Pneumovil. Fernández Gerente, fue muy amable y nos ayudó a elegir el más adecuado para nosotros. Muchas gracias!

Tenían que llamarme para refinarciar mi vehículo, estuvieron dándome largas durante 4 meses, llamaba y no obtenía respuesta alguna. Dieron lugar a que se me pasara el plazo. Hasta que hace unos días volví a llamar y me atendió Nacho y resolvió mi problema súper rápido

Ladrones y sinvergüenzas el director mal hablado un coche de 4 años con 60000 km está para cambiar la correa Alós dos años las ruedas y nose responsabilizan de nada estafadores no los recomiendo para nada un coche nuevo y que esté así y digan que es lo que hay increíble pero no más

todo bien