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SEUR Pickup parcelshop

  • Servicio de envíos en Alicante
👍 Opiniones
📌 Mapa
☎️ Contacto
Información
Nombre SEUR Pickup parcelshop
Tipo Servicio de envíos en Alicante
Dirección Av. Euro, 9, 03114 Alicante
Provincia Alicante
Localidad Alicante
Web seur.com
Teléfono Sin especificar

Ver valoraciones(1014)

Servicio de envíos en Alicante (Alicante) que encontrarás en Av. Euro, 9, 03114 Alicante. Aquí puedes ver información acerca de SEUR Pickup parcelshop, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si estás en la búsqueda de un centro de envíos confiable en Alicante, el SEUR Pickup Parcelshop, ubicado en Av. Euro, 9, 03114 Alicante, es un lugar que merece tu atención. Aunque ha recibido diversas críticas, es importante conocer todos los aspectos que pueden influir en tu experiencia.

¿Qué ofrece SEUR Pickup Parcelshop?

Este centro de envíos se destaca por su accesibilidad, ofreciendo acceso para sillas de ruedas y aparcamientos adaptados, lo que lo convierte en una opción viable para todos. Sin embargo, es en la experiencia de envío donde las opiniones se dividen. Muchos usuarios han compartido sus frustraciones sobre la entrega de paquetes, mencionando problemas de comunicación y localización de envíos.

Uno de los puntos críticos que mencionan los usuarios es la dificultad para contactar con el servicio al cliente. La mayoría de las veces, las respuestas son automáticas y no abordan los problemas específicos de los envíos. Esto puede ser frustrante, especialmente cuando se requiere una atención personalizada.

¿Por qué elegir SEUR Pickup Parcelshop?

A pesar de las críticas, hay quienes valoran la amabilidad del personal en el centro de envíos. La atención en la oficina ha sido considerada rápida y eficiente, lo que sugiere que, si decides visitar en persona, puedes recibir el apoyo que necesitas. La opción de recogida de paquetes en su ubicación puede ser conveniente para aquellos que prefieren evitar la incertidumbre de las entregas a domicilio.

Es importante resaltar que, aunque algunos usuarios han tenido experiencias negativas, también hay quienes han logrado gestionar devoluciones y recogidas de manera efectiva. La clave parece estar en la paciencia y la persistencia. Si bien las críticas son contundentes, no todos los usuarios han tenido una experiencia completamente negativa.

Consideraciones finales

Si decides utilizar el servicio de SEUR Pickup Parcelshop, es recomendable que te mantengas informado sobre el estado de tu envío y que tengas a mano todos los datos necesarios. Aunque el servicio ha enfrentado desafíos, muchas personas continúan usándolo por su ubicación y accesibilidad.

Así que, ¿por qué no darle una oportunidad y ver cómo se desarrolla tu experiencia?

📌Dirección y datos de contacto de SEUR Pickup parcelshop

Servicios

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Visitar web
Ver opiniones

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de SEUR Pickup parcelshop?

El teléfono de contacto de SEUR Pickup parcelshop es:

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy martes 15 de septiembre, el horario de SEUR Pickup parcelshop es 8:00–13:00. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra SEUR Pickup parcelshop?

SEUR Pickup parcelshop se encuentra en Av. Euro, 9, 03114 Alicante.

¿Abre los sábados?

Abre los sábados con un horario de 9:30 a 13:00.

¿Abre los domingos?

Los domingos está cerrado.

🕓 Horario

Lunes

8:00–13:00

Martes

8:00–13:00

Miércoles

8:00–13:00

Jueves

8:00–13:00

Viernes

8:00–13:00

Sábado

9:30–13:00

Domingo

Cerrado

👍Puntuación y opiniones de SEUR Pickup parcelshop

SEUR Pickup parcelshop tiene una valoración de 2.2 sobre 5 basadas en 1014 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En alicantetop.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Es un servicio pésimo a día de hoy llevo esperando mi 4 días y me mandan correos diciendo que no me localizan cuando pague el envío y no hay manera de contactar con ellos

Samar BOUDJELDA

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Son unos impresentables, además de unos mentirosos no entiendo como existiendo otras empresas más económicas y eficientes como Nacex, Mrw etc…. Que si llegan a su destino, y no como éstas que inventa cuando no tiene ganas de entregar un paquete dice que no tiene acceso a tu vivienda, de hecho en mi zona la playa San Juan ya no se ve ningún camión de Seur. En mi caso primero me pierden el paquete y luego me dicen que no han tenido acceso a mi zona en dos ocasiones cuando Nacex y Mrw si me han repartido. Para colmo intento comunicarme con ellos y es imposible y por si no fuera suficiente el contestador automático me lo envía a un punto para recoger si dar yo consentimiento a 20 km, obviamente voy a poner una hoja de reclamación. Son unos incompetentes.

MARTA ALONSO

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Lo peor de lo peor, jamás compraré nada a las empresas que trabajen con esta gente.

Lourdes Ruiz Peinado Gonzalez

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Semanas reclamando mi paquete que viene de Italia con número de expedición 042100741999, código de envío 089194100595309 y no me dan respuesta en persona ni por mail, y lo que es peor, desde ayer aparece como «entregado» Y NO TENGO MI PAQUETE! He intentado que me den el número de DNI de la persona a la que han entregado mi pedido y TAMPOCO ME DAN RESPUESTA, esto es una estafa para Vistahermosa Alicante, si eres del código postal 03016 no te llegarán los paquetes, se los quedan y no te dan ninguna respuesta, LADRONES, eso es lo que son!

Damián Ramos

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Aquí una esperando y buscando un número para hablar con alguien o que me llamen porq e mandado un email para atención al cliente y nada.

Maria Galdo Tebar

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Seur tiene una atención al consumidor malísima,te cuelgan el teléfono y muy mal educados,Seur de Alicante no tengo ningún problema con ellos y el repartidor muy bien pero vamos estás indefensa si se te extravía un paquete porque mi repartidor se puso enfermo y claro el paquete desapareció y me volví loca para buscarlo en Alicante que ya te digo que ellos se portaron muy bien,pero vamos atención al consumidor una vergüenza maxima

Damaris Morato

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Repartidores mentirosos, incompetentes dicen que no pueden entregar un paquete por falta de datos te metes en la web de Seur y están todos los datos, agencia de transporte nefasta

Jorge Conde

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NO HAY PALABRAS QUE PUEDA DESCRIBIR EL SERVICIO DE SEUR!!! MALO NEFASTA, EMBUSTEROS, ETC ETC. QUE ME EXPLIQUEN QUE SINCIFICA SEUR (Servicio Español Urgente de Reparto) PORQUE DE URGENTE EN REPARTO NO TIENE NADA HOY DIA 18/10/24. SEGUN SEGUIMIENTO: En demora El envío ha sufrido un retraso provocando una posible demora en la entrega. 14/10/24 | 19:30 En reparto El envío está en reparto. 14/10/24 | 07:48 En demora El envío ha sufrido un retraso provocando una posible demora en la entrega. 10/10/24 | 16:00 En tránsito El envío está en tránsito. 09/10/24 | 18:43 El envío ha sido recepcionado en las instalaciones de origen de SEUR. 09/10/24 | 18:32

CARWORLD SERVICE

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Horrendos.

Andres Delgado perez

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Pongo 1 estrella porque 0 no me lo permite. Ayer me llega un mail indicando que mi pedido está en reparto, estoy en casa esperándoles y me salta otro mail diciendo que han intentado contactar conmigo cuando NADIE HA TOCADO AL TIMBRE, por ende, devuelven mi pedido a la oficina C/Euro 9, se dirigen esta mañana mis padres a recogerlo (puesto que yo me encuentro en mi puesto de trabajo) y encima les figura que no les aparece el paquete en la oficina, que no lo encuentran. Pagas un envío a domicilio que ni el repartidor se preocupa de llamarte para saber si estás en casa o no o incluso dejarlo a algún vecino y encima extravían mi paquete? UNOS IMPRESENTABLES. LA HOJA DE RECLAMACIONES SE LA HAN LLEVADO Mis pedidos JAMÁS volveré a realizarlos con entrega a domicilio y menos con esta empresa.

Aleida González Martín-Zarco

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El chico de allí, amable, pero la empresa como empresa de reparto muy mal. Los repartidores dejan paquetes sin que esté el receptor , consecuentemente sin firma, ni aceptación , con golpes….

Vi Cima (Cima)

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Es la peor empresa de servicio de paquetería para el código postal 03016 (Vistahermosa), siempre la evito aunque tenga que pagar extra, pero hay empresas que sólo trabajan con Seur y no me queda de otra. Estoy esperando un pedido de Italia hace 20 días y en el centro logístico dicen que no pueden hacer seguimiento, hoy pone que no se entrega «por rotura». Cuarto pedido del año con ellos y cuarto problema. No recomiendo en absoluto.

Maira Alexandra Pérez Serer

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No tienen vergüenza, llevo 2 meses pará que me traigan un pedido y de repente me dicen que ya está entregado cuando ni siquiera an ido a mí casa y no tengo él pedido, que sepan que ire a la oficina del consumidor sí no arreglamos ésto .

Gustavo Sabuco Ñiguez

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No ponen muchas facilidades para el horario de entrega, pero si vas a su oficina te atienden muy rápido

José Antonio Pomares Pastor

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Me ayudaron en la devolución de un paquete, todo muy rápido

Mica

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Le doy una estrella xq no puedo poner menos, sois unos sinvergüenzas sobre todo el repartidor, 2 días esperando el paquete sin movernos y el sinvergüenza solo sabe mandar un email que no se ha entregado xq no hay nadie. Si te molestas en bajar el culo de la furgoneta y tocar verás que si hay gente. Mentiroso. No tenéis vergüenza. La peor empresa de reparto. Y encima llamas e imposible hablar con alguien.

Lorena

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Le doy 1 estrella porque no se puede dar menos. Son unos impresentables, llevo esperando un paquete desde el día 2 de septiembre, estamos a 10 y sigo sin respuesta alguna de mi pedido. La primera excusa fue que me mandaron un mensaje a las 18:00h diciendo que había ido a mi casa a las 19:30h y no había nadie, mentira porque vive una persona mayor que no sale, y además el mensaje me lo enviaron 1h antes! Pasan dos o tres días y me llega el mismo mensaje, no hay nadie en casa, cuando si que estábamos y de hecho recogimos otro paquete de amazon, vamos que estos impresentables mandan el mensajito de que no hay nadie y no se dignan ni a pasar por tu casa, y para colmo ayer me llaman que lo sentían mucho, que estaban en la puerta de mi casa pero que se les había olvidado recoger mi paquete de la base! Esto es de risa vamos!!! Lo mejor es que buscas cualquier número para poder llamar y reclamar y no tienen ningún teléfono que aparezca en Internet, me derivan a un 807 y me cobran 0,79€ el minuto…

Noelia Lillo ruiz

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Vergonzoso,me llega un correo diciendo que el jueves 5 de septiembre me llegará un paquete, si quiero modificar el punto de recogida. Escojo del listado el Seur Pickup de José García Sellés, 03015 porque está cerca de mi domicilio. Hoy todavía no lo he recibido y cuando me meto en el histórico me aparece por arte de magia un pickup que yo no he elegido y al que no pienso ir porque está fuera de la ciudad. Intento poner una reclamación y es imposible, en los teléfonos de contactos te responden máquinas, por Internet te atiende «la asistente virtual» Lola que dice que ya has puesto la reclamación, pero no llega nada al correo Quiero mi paquete y lo quiero en la dirección que pedí no en la que ellos han puesto.

Lidia G. M.

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El peor servicio de envío del mundo

Luis Blanco Sánchez

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Dicen que llegan a tu domicilio y no es verdad

Manuel BS

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No pongo 0 estrellas porque no dan opción. Lo peor de lo peor,los repartidores no hacen las entregas,mienten, vagos y inútiles. Enfin, a evitar 100%. Yo ya ni compro por internet cuando el envío es por Seur.

Jonathan Muñoz Padilla

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Mal no. Mucho peor. De los creadores de «se ha intentado entregar el paquete, pero no había nadie en el domicilio» llega ahora «acceso imposible a la dirección de destino», by SEUR. ¿Cuesta tanto programar bien los paquetes que se pueden entregar en un día? Y si no se puede, por lo que sea, ¿mandar un mensaje con la verdad y pidiendo disculpas por haberte tenido un día entero encerrado viendo pasearse la furgoneta cerca de tu casa en el móvil? ¿Son conscientes los de SEUR del cabreo que te pillas cuando te sueltan esos mensajes aleatorios? Para colmo, me acerco a Las Atalayas (46 kilómetros ida y vuelta), me hacen esperar 2 horas y el paquete no aparece. Se ha escaneado a las 7 de la mañana, pero no está en reparto, ni en traslado a punto de recogida. Estará por el almacén, porque salir no ha salido, pero no saben donde… ¿Aparecerá? ¿Quizá me llegue la semana que viene? ¿Lo devolverán en unos meses a origen? Y luego veo en su web que les han dado, por segundo año consecutivo, un premio a la mejor empresa en el 2024 en la categoría de mensajería y paquetería. Por favor….

Javier Sotillos

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Buena gestión de envíos

Andrei Borseri

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Muy lentos …se pierde mucho tiempo entre esperas y descarga…

Je Mateo

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No pondria ninguna estrella por que no llegan ni a mala calidad su trabajo, organización, y comunicación interna, pienso que es la peor empresa de paqueteria de toda España y por que no se como estará en otros países la paqueteria, pero seguro que si no pueden entregarlo por el motivo que sea le informan al cliente donde esta y que si no lo entrega también por lo que sea se lo deja en la localidad de donde es el cliente no en otra ciudad a 30km de donde lo tenía que entregar, gracias SEUR por ser tan malos en vuestro trabajo,

fatu-hiva

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son un verdadero desastre, te ponen que han venido , ha entregártelo siendo mentira , estando mi establecimiento abierto, que se puede comprobar horarios en google, llevamos cinco días sin saber nada del paquete y llamas al 902 y te engañan como un chino sin cogerte el teléfono y con asistentes virtuales que no se enteran mientras te cobran la llamada , sois unos ladrones con un nefasto sistema de atención al cliente final , hacéroslo mirar

Eduardo aracil gonzalez

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2 semanas después de que escribí la contraseña mi paquete estaba devuelto al destino. Sin ninguna explicación. Durante ese periodo fui en 3 ocaciones en sus oficinas en el polígono Atalaya y me engañaban cada vez que iba diciéndome que llega ese día, o que lo tienen localizado y me lo traen en el punto pick-up. He puesto una reclamación pero vamos, no creo que les importe nada. Pésima gestión! Llevo una semana intentando contactar con ellos y solo contesta el contestador automático. El repartidor no va a casa. Siempre pone que no hay nadie, o que no han podido acceder – que es una mentira, porque estábamos en casa, además tenemos conserje que está siempre y recibe a los repartidores. En 3 ocasiones han hecho lo mismo. La última, ya después del primer aviso que no han podido entregar el paquete he pedido que me lo dejan en un punto Pick-Up, no lo hacen, llamo para reclamar, me lo vuelven a enviar a casa, vuelven a «no poder acceder» y otra vez piden que lo reemito a punto pick-up. 12 días llevamos, ya ni necesito el paquete… Una vergüenza

Dina Kost

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Un desastre total , te toman el pelo, te mienten en la cara….muy triste que trabajan con gente no cualificada

Sylva Neupert

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Desastroso servicio!!! No nos entregaron el envío, que era el equipaje de dos personas mayores que incluían sus medicamentos, supuestamente porque nuestro edificio era inaccesible. No llamaron ni hicieron el menor esfuerzo por ponerse en contacto con nosotros para poder hacer efectiva la entrega “puerta a puerta en 24 horas”!!! Y luego al llamar para averiguar y hacer seguimiento del equipaje lo único que me facilitan en la empresa es un número de pago carísimo. No hay derecho ni esto creo que sea ni legal! Última vez que contratamos con esta empresa.

Carolina Posada Barón

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Dos días esperando el paquete, pone que está en reparto y cuando miras el mapa ves que el repartidor está en la calle pero no hay nadie, de repente el repartidor aparece en el centro logístico. Los repartidores de SEUR son unos incompetentes y vagos.

Aitor CCh

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La peor empresa de transporte de que conocido en alicante, casi 1 mes para entregarme un perfume, ni siquiera son capaces de dejarlo en una simple taquilla

Natalie Sarai Pérez Cunha

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La única explicación para que mi paquete lleve 14 días en “demora” sin salir un solo día a reparto es que me lo han robado, si no no tiene otra explicación. Denunciad en consumo, es la única manera de, al menos, no perder el dinero. Son unos ladrones e incompetentes.

Gloria S.

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Es la PEOR compañía que pueda existir, paquetes destrozados, mentiras en sus tiempos de entrega y recogida. Después de 11 días tengo que desplazarme a la central para hacer la devolución por su nula capacidad. Tanta gente en el paro e ineptos trabajando. VERGONZOSO

M

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Un desastre incalificable. 18 días desde que el paquete llega a Alicante hasta que lo tengo en casa. Por el camino, dos visitas a la central, cinco a distintas tiendas de recogida y tres veces que, oh sorpresa, yo no estaba en casa (dos de ellas falso). Para como, un tipo bastante inepto en atención al cliente al que no le puedes mostrar tu malestar porque se ofende (de hacer su trabajo ya si eso tal). Salvo a una persona en la tienda de la Avenida Euro que trató de ayudarme. Menos mal que el pedido no era fruta…

Aitor Varó

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Son unos sinverguenzas , mienten por norma , servicio nefasto , evitar a toda costa .

Ivan Peci

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Son unos impresentables. Dos intentos de entrega según ellos sin nadie en domicilio, cosa que no es cierta. Siempre hacen lo mismo para no entregar y hacerte ir a la nave. No sé cómo empresas serias siguen trabajando con Seur Alicante

Cristina Salar Andreu

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Hoy he perdido 2 horas de mi vida en tratar de gestionar una entrega y una devolución, ni vienen a traer el segundo paquete ni vienen a llevarse el que entregaron. total que tengo ya un mes un pedido incompleto. 2 horas para que una maquina finalmente me diga que la espera es muy larga y que llame en otro momento. terrible. Para mi que trabajo con muchas compañías SEUR está a la altura de la PEOR compañia de transporte de España en los últimos años.

Pedro Garcia

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No me llevan el paquete a casa, según ellos no se puede acceder a mi dirección, lo cual es mentira, no me llaman para buscar una solución y en vez de dejarlo en la tienda pickup del pueblo se lo llevan a la central de Alicante, me ha tocado hacer 100 kilómetros entre ida y vuelta para recoger el paquete, no hay forma de localizar el teléfono, lo tiene oculto y el 902 es una perdida de tiempo, una tomadura de pelo, esto no es una empresa de mensajería es una empresa de sinvergüenzas.

antonio fuster roca

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El envío esta en vuestras instalaciones segun el sistema desde el dia 5 de agosto 2024, hoy 9 de agosto lo iban a entregar segun varias llamadas a su agente telefónico. Hoy llamé si el envío estaba en vuestras instalaciones para yo desplazarme a recogerlo alli al poligono. Me dijeron que no. Que lo entregarian en la dirección del comercio pick up. Vuelvo a llamar y me cuelgan. Dicen que el código de seguimiento es incorrecto. 10 llamadas y ya ni encuentran en el sistema mi envio.

Aura R

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Tengo una captura de pantalla de mi móvil dónde a las 21.00h de ayer me decía que mi pedido no se había podido entregar a las 21.38h. Es mentira y como tengo la prueba voy a ir a consumo. Hoy sigo esperando mi paquete y todavía a las 18.00h ni me lo han entregado ni nadie de SEUR se ha puesto en contacto. De vergüenza

Tato superviviente. YT

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llevo 20 dias esperando un paquete con ustedes en alicante, me comunico y me dice que hoy llega ya llevan asi una semana de hoy en hoy, llamo al servicio al cliente y las chicas que contestan de nombre lara y otra maria tienen poca verguenza y poco amables a tal punto que cortan la llamada. que pasa con los paquetes que se los roban o que ? que poca verguenza de verdad, vaya manada de incompetentes.

Duvan Ruiz

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Самая ужасная компания по всей Испании!!! Жду посылку дома,но они даже не заезжают на мою улицу!!!Приходиться ехать в их офис,и даже когда офис открыт,они присылают смс,что магазин закрыт!!!! Отвратное обслуживание!! Буду писать жалобу в полицию!

Diana Andriishina

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