4.6
- Carrer Salvador i Vicente Pérez Lledó, 9, 03110 Mutxamel, Alicante
- "Tienda muy profesional con buenos precios y un gran surtido. Amabilidad y asesoramiento en tus trabajos . Siempre vuelvo. Hoy estuve allí."
Tienda de artículos para el hogar en Mutxamel (Alicante)
4.1
- Avinguda Carlos Soler, 83, 03110 Mutxamel, Alicante
- "Compré un pack de rotuladores permanentes. Al llegar a casa uno de ellos chorreaba tinta nada más abrirlo. Lo tiré a la basura, pero al abrir el segundo, me manchó la mesa (pino) y la ropa que llevaba y es imposible de quitar. Fui a la tienda con todos los rotuladores a comentar lo que me había pasado y llevarme otra cosa en su lugar. Les dije que tuvieran cuidado que les podría pasar lo mismo y la dependienta de la caja (majisima con frases del tipo “menos mal que no los cogió la niña” ect…) llamó a la responsable. Mi sorpresa fue que esta ultima fue súper desagradable. Me dijo que no podía hacer nada que no tenía ticket. Me negó todo tipo de cambio aún diciéndole que cogía otra cosa y pagaba la diferencia, pero que estaban en mal estado. Me dijo que no, que necesitaba ticket para saber fecha y hora de la compra ( se lo estaba diciendo yo ya que no tarde en ir ni dos días). Le expliqué que era una “tara”, que daba igual el ticket, que me habían estropeado la mesa y la ropa al salpicar y su respuesta fue “te veo enfadada” ¿Quien guarda el ticket de unos rotuladores de 2E?En serio creéis que esto pasa frecuentemente para guardar el ticket por si acaso los rotuladores se destintan?… Alucine con el trato. Al final , después de un rato de estar alucinando allí , me dijo que me los cambiaba por otros iguales “como un favor”. Señorita (rubia con mechas y coleta)… Un favor?? Un favor no es solucionar un problema a un cliente habitual. Un favor es otra cosa. Me abrió el paquete de los nuevos con rintintin diciendo… estos te parecen que están bien?? (Ojalá haya destapado los míos después y se haya llevado la sorpresa como yo, aunque si lo hubiera echo en ese momento la disculpa hubiera estado muy bien). Una pena este trato, ya que siempre he ido a por papelería para la enana de la casa , pero NO VUELVO MÁS."