4.3
- Av. Portus Ⅱ - Licitanus, 12, 03130 Santa Pola, Alicante
- "Quiero expresar mi insatisfacción con la atención recibida en su tienda en Portus el 30 Julio. El día mencionado, seleccioné varias prendas para probarme, pero debido a la política de máximo 3 prendas en el probador, decidí no llevar todas al mismo tiempo. Al salir del probador, descubrí que la persona encargada había devuelto todas las prendas a los expositores sin consultarme, y de una manera poco profesional. Al explicarle se mostró molesta, en vez de decirme “tranquila,” hizo sentirme incómoda y plantearme “lo dejo todo y me voy”. A pesar de esta experiencia, compré tres vestidos y dos camisas. Sin embargo, uno de los vestidos no me quedó bien y al intentar devolverlo hoy, me informan que solo podía cambiarlo por otro artículo o recibir un vale, lo cual no fue claramente comunicado en el momento de la compra. La culpa fue mía por no prestar atención al cartel que indicaba la política de devoluciones. Pensé que sería mejor apoyar el pequeño comercio local, pero mi experiencia ha sido muy decepcionante debido a la pésima atención recibida y desconocer que no devuelven el dinero, importante a la hora de realizar la compra."