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Tienda Movistar

  • Compañía telefónica en Elche
👍 Opiniones
📌 Mapa
☎️ Contacto
Información
Nombre Tienda Movistar
Tipo Compañía telefónica en Elche
Dirección C.C. Aljub, Carrer Jacarilla, 7, 03205 Elche, Alicante
Provincia Alicante
Localidad Elche
Web tiendas.movistar.es
Teléfono 966 66 23 30

Ver valoraciones(190)

Compañía telefónica en Elche (Alicante) que encontrarás en C.C. Aljub, Carrer Jacarilla, 7, 03205 Elche, Alicante. Aquí puedes ver información acerca de Tienda Movistar, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si estás en Elche y buscas una compañía telefónica que ofrezca un amplio abanico de servicios, la Tienda Movistar en el C.C. Aljub es un lugar que vale la pena visitar. Aunque ha recibido críticas mixtas, cada experiencia puede ser única y puede que encuentres lo que necesitas.

Ubicación y Accesibilidad

Situada en Carrer Jacarilla, 7, 03205 Elche, Alicante, esta tienda es de fácil acceso y forma parte del moderno centro comercial Aljub. Aquí, los visitantes pueden disfrutar de un ambiente acogedor mientras exploran diversas opciones de telefonía, internet y dispositivos móviles.

Servicios Ofrecidos

La Tienda Movistar proporciona una variedad de servicios que van desde la compra de dispositivos hasta la instalación de internet. Los clientes pueden optar por la recogida en tienda o la entrega a domicilio, incluyendo la opción de entrega el mismo día. Esto es especialmente útil para aquellos que necesitan un servicio rápido y eficiente.

A pesar de los comentarios sobre la lentitud en la atención, muchos usuarios destacan el conocimiento y la profesionalidad de algunos empleados, como Tamara y Paco, quienes han brindado una atención excelente a clientes satisfechos. La atención personalizada puede hacer que tu experiencia sea más agradable.

Atención al Cliente

La atención al cliente es un aspecto crucial en cualquier tienda y, aunque algunos visitantes han mencionado tiempos de espera prolongados, es importante recordar que cada día puede ser diferente. Si tienes paciencia, podrías ser recompensado con un servicio excepcional. Hay quienes han señalado momentos de espera de hasta dos horas, pero también han salido contentos gracias a la dedicación de algunos empleados.

Es notable que la tienda ofrece citas previas, lo que podría ayudarte a evitar largas esperas. Sin embargo, es recomendable confirmar que todo funcione correctamente al llegar, ya que algunas experiencias indican que el sistema puede fallar.

Recomendaciones y Conclusión

Si estás pensando en cambiar de compañía o simplemente necesitas ayuda con algún dispositivo, la Tienda Movistar en Elche podría ser una buena opción. Con una amplia gama de planes y dispositivos, además de la posibilidad de atención personalizada, puede que encuentres lo que buscas.

Recuerda que cada experiencia es única y que a veces la actitud del personal puede marcar la diferencia. Así que, ¿por qué no te das una oportunidad y visitas esta tienda? Puede que tu próxima mejor experiencia en telefonía comience aquí. ¡No dudes en explorar lo que te ofrecen!

📌Dirección y datos de contacto de Tienda Movistar

Servicios

A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda
Entrega el mismo día
Llamar: 966 66 23 30
Visitar web
Ver opiniones

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de Tienda Movistar?

El teléfono de contacto de Tienda Movistar es: 966 66 23 30

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy miércoles19 de agosto, el horario de Tienda Movistar es 10:00–22:00. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra Tienda Movistar?

Tienda Movistar se encuentra en C.C. Aljub, Carrer Jacarilla, 7, 03205 Elche, Alicante.

¿Abre los sábados?

Abre los sábados con un horario de 10:00 a 22:00.

¿Abre los domingos?

Los domingos está cerrado.

🕓 Horario

Lunes

10:00–22:00

Martes

10:00–22:00

Miércoles

10:00–22:00

Jueves

10:00–22:00

Viernes

10:00–22:00

Sábado

10:00–22:00

Domingo

Cerrado

👍Puntuación y opiniones de Tienda Movistar

Tienda Movistar tiene una valoración de 3.6 sobre 5 basadas en 190 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En alicantetop.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Servicio y atencion lamentable. 1 hora y media para entregar un ruter.

Juan Cantó

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Tardan mucho en atender no es nada recomendable

Juan Pablo Antonio Plazza morales

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Una estrella me parece demasiado. Después de tenerme más de una hora esperando, me han tratado súper mal, y no me han querido dar un alta nueva. Me cambio de compañía, solo por no volver a entrar en esa tienda

ruth martinez

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Atención al cliente pésima por parte de Tamara. Fuimos con cita y la dependienta nos dijo que no nos iba a poder atender hasta mínimo una hora. Además de tratarnos con prepotencia y condescendencia, nos informó mal acerca del tema que queríamos consultar. Solo a base de preguntas descubrimos que nos había dado información errónea desde el primer momento. No volveremos a esta tienda.

Eva Canals

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Son lentos no. Lo siguiente, esperemos que la fibra no se parezca al servicio de esta tienda…

Javier Lopez

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Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. Llevamos en mi casa esperando a que vayan a poner el Internet 2 meses!! DOS MESES! Y siempre dando largas de «si no te llaman en un par de dias, llamanos tú » y asi ya van dos meses! Esperando a que vengan a poner el Internet, y yo mientras sin poder hacer nada, porque todo lo hago a través de Internet, hasta el trabajo… muy poca profesionalidad.

Xaira Manzano

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Tienda de la cadena Movistar,situada en el centro comercial el aljub de la ciudad de Elche. Moderna, funcional y acogedora. Ofrecen diversidad de planes adaptados a tu medida, también venta de móviles y otros dispositivos. Grandes profesionales,tanto en tienda como a la hora de la instalación. Amplió abanico de precios,en general mejores que los de la competencia.✔️

JOSE LUIS Navarro Garcia

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Esto es una Franquicia de Movistar y es LAMENTABLE, hay gestiones que DEBEN REALIZAR al usar la marca de movistar y no realizan ya que no se cobra por ello. Los trabajadores van con miedo. Les insistes en que deben realizar X gestion y pasan hasta el culo diciendote que te equivocas, en la tienda de Reina victoria me lo confirman, como no cobran por ciertas cosas, no prestan servicio. Movistar deberia retirarles la franquicia, es una tienda MUY LAMENTABLE.

Jandro Gifer

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2h esperando a que me atendieran y solo había una persona delante de mí…Movistar hacérselo mirar que cobrar 200€ al mes no es para que un cliente tenga que esperar tanto tiempo. El empleado del mes menuda producción. Al final marche

jordi marti

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Muy mala experiencia en esta tienda y con Movistar en general. Después de tener que acudir a una segunda tienda porque en la primera (Movistar Calle Alfonso XII) eran las 20:30 (hora a la que cierran la tienda) y no nos han querido terminar de atender, de nuevo me vuelven a poner pegas para hacer un duplicado de tarjeta, después de llevar una autorización firmada por la persona titular, me dice que no le sirve porque no es el modelo que ellos tienen, cuando en la tienda anterior me han dicho que lo hiciera así. Para colmo la trabajadora me dice que si no lo hace con el modelo que ellos tienen la penalizan a final de mes con 50€ menos de sueldo. No entiendo nada. Si el trato a los trabajadores es realmente así no me extraña que ellos trabajen con tan poca actitud.

Sandra Ruiz Garcia

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Muy muy muy lentos atendiendo. Además normalmente hay solo un vendedor. Esperar más de una hora para ser atendido es muy normal.

Jose Alarcon

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Muy buena atención y asesoramiento por parte de Támara, un encanto, recomiendo la tienda

Jose Sánchez Espinosa

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Mientras la atención al cliente telefónica y la atención al cliente de la tienda se pasaban la patata caliente de que eso era cosa de uno y el otro que era cosa del otro a mi me seguían cobrando un dispositivo router que yo llevaba intentando dar de baja 2 meses. Al final hoy he ido a la tienda y tras 1h esperando me he ido con el router en la mano, porque sólo había una persona para atender y aún me he ido y seguía con la misma persona, entiendo que le estaba dando un buen servicio dedicándole tiempo pero no puedes descuidar al resto (en este caso yo), creo que lo ético es 1) poner a más de una persona en la tienda o 2) acelerar tu consulta para poder atender a los demás también. Y respecto a lo de dar de baja, a la tercera por teléfono lo han querido hacer, pero mientras intentaban venderme 20 mil cosas, entre móviles tablets o nuevos contratos con el router. Así que hasta dentro de 15 días no puedo devolverlo y que yo sepa la gasolina de momento no es gratis.

Natalia Cámara Belén

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Como cliente fui a comprar un móvil y el vendedor estaba en una llamada más de 15 minutos hablando con su mecánico de la ITV de su coche. Me tuve que ir por que no nos puso nada de atención le dio exactamente igual si estábamos ahí o no! El trabajador es un caballero con gafas

Jorge Pavone

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Sábado 26 de agosto. Tengo cita previa desde hace 5 días para las 16:00 de la tarde. Cuando llego hay una pareja siendo atendida y 6 personas esperando. Intento registrar mi cita previa y la máquina dice que la impresora no funciona…., me registro mediante el QR y me dice que mire la pantalla, la cual está desconectada…. A las 16:30 me acerco al dependiente y le pregunto si la cita previa sirve de algo y me dice: «Se ha puesto mala una compañera y se ha tenido que ir, si quiere esperar…otra cosa no puedo hacer…». Me voy y tampoco me dice que vuelva después ni me da alternativa. Pago una cuota de 192€ euros mensuales desde hace varios años: televisión+internet+2 líneas ilimitadas. ¿Se corresponde el servicio recibido con lo que pago? En cuanto pueda cambio de compañía.

Sergio Pamies Teruel

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Me atendieron y aconsejaron muy bien

Rachel RP

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Primera experiencia de compra en esta tienda. Acompañado por Lucía en la elección de un nuevo terminal, esta se mostró en todo momento amable profesional y paciente. Lo que hizo que mi experiencia de compra fuera del todo satisfactoria.

Dani Coll

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Trabaja alguien en esta tienda? Porque me parece vergonzoso. He llamado más de 40 veces y no responden al teléfono. Luego llamo a otra tienda y me lo cogen a la primera. A ver si damos una mejor atención y no vamos a trabajar para rascarnos la pepitilla.

ana Tomas

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Buenos profesionales, te ayudan en todo! Esta vez me atendió Tamara, y solo le falto ponerme un café para sentirme como en casa, salí con todas las cuestiones resueltas y un producto nuevo! Gracias!!!

Jota Jota

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Muy buen trato, estaba de paso, ya que estoy de vacaciones, pero volveria.

Vida Diaria

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Excelente atención

Carolina Galilea

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Quería destacar la atención recibida en este establecimiento y más concretamente el recibido por Tamara. Sin duda es tanto como persona como profesional estupenda y única. Soy cliente desde hace muchos años y siempre se interesa desde el principio por asesorarte y buscarte los productos que mejor se ajusten a tus necesidades. Es de ese tipo de personas que si se marchara a otro lugar te irías detrás sin dudarlo por seguir contando con ella. De no existir habría que inventarla.Gracias.

Javier Carrilero

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Tamara es una chica encantadora, nos ha atendido con muchísima profesionalidad, recomiendo esta tienda

Jose Diaz

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Trato agradable por parte de Tamara, un encanto, recomiendo preguntar por ella para ser atendido

Ricardo Brotons

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Muy buena atención de Tamara y rapidez en solventar mis problemas. Muy agradecidos

Adminstración Talleres ACL

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Buen servicio

Jose Antonio Cruz Moreno

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Genial, tanto Rubén como Tamara (que son los que me atienden siempre) son muy amables y hacen todo lo posible por aconsejarte y ayudarte en tu gestión. Llevo muchos años comprando aquí y siempre han resuelto mis dudas y me han atendido estupendamente. Muy profesionales. Sin duda es mi tienda de referencia.

Carolina Morato

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Normalmente no ayudarán y simplemente tomarán el dinero. Compré una tarjeta SIM y resultó ser defectuosa. Vine a Movistar y me dijeron que comprara un duplicado por 14 euros. Configuramos un duplicado durante 2 horas, luego dijeron que comprar un nuevo número de teléfono por 15 euros y recargar la cuenta por 10 euros. Antes de eso, pagué por Internet 2 veces por 10 euros. Como resultado, no me quedaba dinero y me fui.

Мария Рождественская

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Tamara, una persona muy educada, atenta, amable y resolutiva, una chica maravillosa. Ojalá hubieran más personas cara al público como ella. Mi tienda era la de reina Victoria y no he conocido persona más maleducada y desagradable que la encargada de allí y sin ninguna gana de trabajar y a todo te dice que no es posible y cuando termina de atenderte tiene la cara dura de decirte que le pongas buena nota cuando me llamen para valorarla.

Lourdes Parra Fernandez

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Fatal!! tanto mi hermana como yo, hemos ido a realizar algunas gestiones y literalmente nos han invitado a ver las opciones de las otras compañías,por servicio de coberturas y mejores tarifas que ofrece Orange o Phone House, etc… Penoso. La gente que está allí trabajando por lo visto o bien tienen previsto el cierre de la tienda o son contratos temporales o algo… El interés en esos dependientes brilla por su ausencia. Yo fuí en julio de 2022 y mi hermana en octubre de el mismo año. De todos modos trabajo en el aljub por lo que los tengo observados , no dejo de pasar por delante… Indignante que haya gente en la calle con ganas de trabajar y encontrarnos con esto. Lo siento. Las cosas no las puedo exponer de otro modo. Esta es la verdad de esta tienda.

lolita yomisma

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Más de media hora de espera (son las 15:15 de la tarde y no hay nadie más esperando salvo yo). Dos dependientas en la tienda, una rubia atendiendo más de media hora a una clienta, la otra morena solo atiende llamadas telefónicas. Me ve esperando y como no es su trabajo no hace nada, solo mirar el móvil. La otra (rubia) parece que le gusta enrollarse y explicarle todas las ofertas y promociones a la clienta sin tener en cuenta que hay gente esperando para ser atendida. Muy mala la gestión de espera de esta tienda. No le pongo menos puntuación porque no puedo. Fatal, no vengáis a esta tienda a hacer gestiones, vais a perder muchísimo tiempo inútilmente.

JC

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Excelente atención por parte del dependiente Paco,muy cercano ,muy amable y resuelve todas tus dudas ,lo recomiendo al 100%

María Ruiz Gimenez

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Atención magnífica¡¡ Hacia tiempo que no me atendían tan bien en una tienda de movistar. Muchas gracias PACO¡¡

Raul Valdesuso

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La atención e de 10 sobre 10 . Excelente. Educados , pacientes, muy profesionales.

Eduardo Martinez Agulló

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Más de una hora esperando, un solo chico atendiendo, la cola no se movía. Como no pongan alguien mas a trabajar la gente se desespera. Yo me acabo de ir porque es ridiculo.

Mario Soler

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Muy profesionales. Me resolvieron el problema.

Juan Antonio San Juan

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Muy caro los productos

Juan Saez

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Muy buena atención y te aconsejan bien . Gracias

Santiago Del Pozo Magariño

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Trato maravilloso y personal muy agradable

José Álvarez Gomez

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Más de una hora de espera a pesar de tener cita previa. Dejo 2 estrellas porque el dependiente ha sido amable en su atención, pero el sistema de Movistar es de la prehistoria y se tarda muchisimo para cualquier trámite que quieras realizar.

Emmanuel Irrazabal Morales

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Es desesperante estar aquí, son mas lentos que el caballo del malo.

Depredator

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