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Tienda Naturgy

  • Compañía eléctrica en Alicante
👍 Opiniones
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☎️ Contacto
Información
Nombre Tienda Naturgy
Tipo Compañía eléctrica en Alicante
Dirección Av. de Aguilera, 38, 03006 Alicante
Provincia Alicante
Localidad Alicante
Web naturgy.es
Teléfono 966 02 83 96

Ver valoraciones(49)

Compañía eléctrica en Alicante (Alicante) que encontrarás en Av. de Aguilera, 38, 03006 Alicante. Aquí puedes ver información acerca de Tienda Naturgy, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si buscas un lugar donde resolver tus dudas y gestionar tus servicios de electricidad, Tienda Naturgy, ubicada en Av. de Aguilera, 38, 03006 Alicante, es una excelente opción. Este centro se destaca por su atención al cliente, donde la puntualidad y la profesionalidad son la norma. Muchos usuarios han elogiado la calidad del servicio, mencionando que tanto Tania como Ana han brindado una atención excepcional, haciéndolos sentir como en casa.

Un equipo comprometido con el cliente

Una de las características más valoradas de Tienda Naturgy es su equipo de trabajadores. La mayoría de los visitantes coinciden en que los empleados son extremadamente amables y están siempre dispuestos a ayudar. Cuando se trata de resolver problemas, como cuestiones de facturación o cambios en tarifas, los clientes han salido satisfechos gracias a la dedicación y profesionalidad del personal. Esto se convierte en un punto clave para aquellos que buscan una experiencia sin complicaciones.

La atención al cliente no solo se limita a resolver problemas. Muchos usuarios han comentado que el personal se toma el tiempo necesario para explicar cada paso del proceso, asegurándose de que cada cliente se sienta plenamente informado. Este enfoque proactivo ha generado una base de clientes leales que recomiendan el centro a amigos y familiares.

Instalaciones accesibles y cómodas

Otro aspecto relevante de Tienda Naturgy es su accesibilidad. El centro cuenta con acceso para sillas de ruedas y aparcamientos adaptados, lo cual es fundamental para garantizar que todos los clientes, independientemente de sus necesidades, puedan acceder a sus servicios sin inconvenientes. La comodidad y la facilidad de acceso son prioridades que Naturgy ha implementado para hacer que cada visita sea placentera.

Soluciones rápidas y efectivas

Los comentarios de los usuarios resaltan la capacidad del equipo para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Ya sea para dar de alta un suministro o para resolver problemas técnicos, el personal de Tienda Naturgy se muestra siempre dispuesto a ayudar. Esto es especialmente importante en el sector energético, donde la rapidez y la eficiencia pueden marcar la diferencia entre un cliente satisfecho y uno frustrado.

A pesar de que algunas experiencias no han sido tan positivas, es fundamental recordar que la mayoría de los clientes han encontrado en este centro un aliado para gestionar sus servicios eléctricos. La combinación de un personal amable, instalaciones accesibles y un compromiso genuino con la atención al cliente convierte a Tienda Naturgy en una opción a considerar en Alicante.

Así que, si necesitas asistencia con tus servicios eléctricos, no dudes en visitar Tienda Naturgy. Su equipo estará encantado de darte la bienvenida y ayudarte en todo lo que necesites. ¡Te esperamos!

📌Dirección y datos de contacto de Tienda Naturgy

Servicios

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Llamar: 966 02 83 96
Visitar web
Ver opiniones

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de Tienda Naturgy?

El teléfono de contacto de Tienda Naturgy es: 966 02 83 96

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy martes 6 de octubre, el horario de Tienda Naturgy es 9:00–14:00. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra Tienda Naturgy?

Tienda Naturgy se encuentra en Av. de Aguilera, 38, 03006 Alicante.

¿Abre los sábados?

Los sábados está cerrado.

¿Abre los domingos?

Los domingos está cerrado.

🕓 Horario

Lunes

9:00–14:30

Martes

9:00–14:00

Miércoles

9:00–14:30

Jueves

9:00–14:00

Viernes

9:00–14:30

Sábado

Cerrado

Domingo

Cerrado

👍Puntuación y opiniones de Tienda Naturgy

Tienda Naturgy tiene una valoración de 3.6 sobre 5 basadas en 49 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En alicantetop.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

La gente que trabaja aquí es muy puntual y todo el servicio de alta profesionalidad.Vamos a recomendar a todos nuestros amigos.Muchísimas gracias)).

Nadezhda

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Excelentes trabajadores, con una maravillosa atención al cliente, así que muy recomendable

Miyoko is thinking

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Una atención estupenda de parte de Tania.

Felix Ubeda

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Grandes profesionales,buen trato y un servicio inmejorable,gracias.

Salvador Peña

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He estado por un problema de factura y Ana la chica que me ha atendido me lo ha dejado solucionado. Buena atencion.

MARIA JOSE PEREZ MUÑOZ

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Una ATENCIÓN DE PRIMERA , hay una trabajadora que se llama Tania … una PROFESIONALIDAD de calidad . Oficinas que te atiendan así hay muy pocas en estos días .

Armando Ortega Sanchez

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Soy cliente de Naturgy y siempre que tengo que realizar alguna gestión o consulta acudo a este centro, son muy atentos y muy profesionales

Toni Esteve

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Excelente atención y muy amables

Lola Ñiguez

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Espectacular atención y trato por las trabajadoras que me han atendido

Beatriz Baeza

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Las personas de atención al cliente muy resolutivas con todas las dudas. Muy amables y atentas.

Xelo Vaño

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Estamos muy contentos de la instalación,ha organizado el trabajo muy bien y los técnicos fueron muy profesionales,nos respondieron todas las preguntas y dudas.100% recomendable.

Vladimir Evdokimov

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estoy muy agradecido por la atención que me prestan cada vez que les llamo ,por cualquier circunstancia, Tania es la chica que me atiende siempre me trata como si fuera familia mía ,le estoy agradecido por las soluciones que me aporta .

GASPAR ARMERO

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Después de año y medio con las placas solares, estoy muy satisfecho. Muy buena instalación, servicio postventa, precio… Creo que es una muy buena opción.

Nacho Coteron

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Excelente trabajo. Los operarios están atentos a los detalles de la operación. Lo digo yo, que he trabajado casi veinte años en el sector de la telecomunicacion. Bien hecho.

Francisco Alvarez lopez

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He asistido en esta oficina de naturgy y la persona que me atendió fue una chica muy profesional educada maravillosa por que resolvió todo mis inquietudes y sali muy satisfecha

Yackeline Landazuri

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Muy buena atención

Isabel Lozano

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Buen servicio y trato personal, tenía un problema con las tarifas y me lo solucionaron de forma rápida y eficiente, muchas gracias.

Nofrostablet Nofrostablet

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Muy profesionales, satisfecha con todo el equipo. Cu.plieron

Miriam Martínez Monedero

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LA SEÑORITA ELVIRA ME A ATENDIDO MUY BIEN ES UNA CHICA MUY ATENTA FORMAL Y MUY PROFECIONAL EN SU TRABAJO E QUEDADO MUY SATISFECHO GRACIAS

fabio cortes baron

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Han sido muy amables

Pedro Garcia

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Son súper amables y te ayudan en todas las gestiones. Trabajadores muy recomendables

Antonio Cerdá Lajara

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También me dieron de alta en naturgy sin yo dar consentimiento ni firmar nada. Cuidado.

Neus Martínez Brotons

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Atención impecable de Ana y Tania. ¡Gracias por vuestra gestión!

María Lorena Hernández Carratalá

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Trato impecable por parte de la chica que hay atendiendo. Me solucionó el trámite en muy poco tiempo, sin plantearme problema alguno y explicándome en todo momento los pasos que estaba realizando. Muy agradecido

Rubén Ventura

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Buenas tardes! Hoy tuve una cita a las 9:10. Llegué antes, me aceptaron. Tenía una pregunta sobre el pago de facturas, cómo llegan las facturas, dónde vienen, ya que soy un inquilino y mi propietario no ha llegado nada. Quiero decir muchas gracias a Ana por ayudar a lidiar con todas las cuentas, llenar los formularios necesarios. ¡Estoy agradecida por todo lo que Ana ha hecho por mí!un saludo, Ekaterina

Екатерина Федорова

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Vergonzoso el trato , la chica extranjera no tiene empatía con la gente , Atencion nefasta , desde luego no estoy nada contenta con Ustedes , no me parece bien que tenga que desplazarme a Alicante y no haya atención en mi ciudad , Elche , una ciudad con 250.000 habitantes … una vergüenza.

mercedes sanchez

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La primera vez que me llama un comercial de esta empresa y al preguntarle por su nombre me ha insultado , no tenía pensado cambiarme todavía de compañía de luz pero si lo hiciera después de esto os aseguraría que tras la llamada de este «simpático» comercial de NATURGY queda totalmente descartado. Gracias.

Sheila Salom

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Falta de respeto de los teleoperadores de esta compañía

Enrique M.

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Horrible, never in my life faced with issues like this! I discovered that the gas meter does not work because it has to be changed. We have been waiting for the change of the meter since October of last year according to Naturgy, no one has called or informed us about this on amy contact channel, nor about the «2 times» in January and March when someone (according to their system) came to change it and could not as weren’t at home. In the end I made the appointment for 16th of May between 16:30-18:00. No one has come or has called me who is not coming or if he comes-when. Since then various calles been made to get a new appointment, no one is giving the possibility to have it straight during the call to the Call Center, only waiting for their call. They did call, but since I couldn’t respond, after calling back I am going the same rounds over and over again: explaining a new customer service person the issue and getting the same answer «wait for the call», etc). NEVER choose this company again! Not organized, waste of time…

Alexandra Bán

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Pésimo está abierto , y la chica una rubia del pelo liso , con mala leche no me ha atendido , toque el timbre y bajo las persianas en mi cara . Y tiene que estr abierto hasta las 14:00 y ahora son 10:30

Lilian Almeida

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Superagradecida por solucionarme un problema de un alta tras varios meses que por vía telefónica no conseguia.Gracias Tania por tu atención y eficacia.

Angela Sanmar

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Me a llamado una teleoperadora de Naturgy pone que la llamada viene de Alicante. Quería ofrecerme sus ofertas, super grosera por decirle que no me interesa. Aceptad no, no hace falta llegar a amargar a nadie. Gracias.

Kady Sabaly

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OJO, te dan de alta sin tu consentimiento, NATURGY ESTAFADORES .

Borja Fernández Martínez

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Me desplazó desde Orihuela a Alicante para que me atiendan. Hay una persona dentro de la oficina haciendo como que no me ve y la persiana a mitad. Puedo entender que este cerrado por fiestas..pero es tan sencillo como decirlo con educación. Ella empieza hacer aspavientos increpandome desde dentro, altiva y con movimientos groseros para q me vaya. La gente de la cola del autobús flipando con las maneras diciendo ¿pero que hace? Se levantaba y se sentaba nerviosa, con gestos y maneras que no eran normales, enfadada solo porque yo estuviera allí. Trabajo de cara al público y se lo que es, el comportamiento de está empleada no es ni medio normal, ni son las maneras.

Antonia Bascuñana

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Muy buena atención al cliente y gracias especialmente a la dependienta Tania por hacernos la vida más amena ♥️

Ivan Ortiz

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Me cortaron el gas alegando que tenía una fuga en el domicilio y llevo 5 días esperando a que venga un técnico a verlo, la distribuidora le echa la culpa a la comercializadora y viceversa, nadie me solucione el problema, el servicio de atención al cliente es nefasto, todos los operadores son de origen latino y se les entiende con dificultad cuando hablan y nadie aporta soluciones, la falta de profesionalidad es impresionante, acabe dándome de baja. No recomiendo Naturgy para ningún tipo servicio, funciona fatal.

Raul VP

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No son nada responsables con el trabajo hecho y sucios para trabajar ,espero vuestra llamada

carmen ruiz

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Desastre e incompetencia total.Voy a dar el alta de suministro de la luz y me tienen una semana sin luz por envio de datos incorrectos en dos ocasiones. Voy a otra compañía y en dos días luz.

Yolanda Tazo

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Me desplazo con mi madre de 80 años desde Villena a Alicante para solucionar un cambio de tarifa. No lo solucionaban allí, pero le han ayudado a dar solución muy atentamente y educadamente. Muchísimas gracias no puedo decir otra cosa, por la efectividad, saber estar y ganas de trabajar.

Virtu Valdés Muñoz

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Tuve un problema con las facturas y el contrato y la persona que me atendió me lo solucionó muy rápidamente. Muy amables y atentas.

Rafa Diaz

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Es evidente la ignorancia de Alberto y Nicanor con respecto al funcionamiento de las distribuidoras y comercializadoras que operan en España. No obstante les pido disculpas. Es normal que un 1 por mil de las operaciones tengan alguna incidencia.

Manuel Tejero

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Unos inútiles, informales e ineptos. Después de un mes no he conseguído el alta de luz Primero que no tenían conexión informática Luego otra excusa Después que habían devuelto el contrato y así durante un mes Excusa tras excusa hasta que puesto en contacto con Iberdrola resulta que no le constaban mis datos Y eso que un tal Manuel me enseño una relación donde figuraba que habían cursado mi solicitud Si estáis en alicante y necesitáis alta de luz u otro tema no se os ocurra ir a Naturgy de la avenida Aguilera Directamente a la sumistradora de luz que es Iberdrola, allí os atenderán y sumistraran la electricidad directamente en menos de 24 horas.

Nicanor Romero

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Inaceptable… muy mal … se echan la culpa unos a otros. Te ofrecen unos precios y te dan de alta pero días después dicen que ha fallado y te quedas fuera y reclamar no sirve ….. Todo para captarte y quedar mal con tu previa empresa de Luz. Los de Alicante y Crevillente …. impresentables … incluyendo el responsable Manuel que es un vende motos

Alberto rodriguez

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