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BBVA

  • Banco en Benidorm
👍 Opiniones
📌 Mapa
☎️ Contacto
Información
Nombre BBVA
Tipo Banco en Benidorm
Dirección C. Puente, s/n, 03501 Benidorm, Alicante
Provincia Alicante
Localidad Benidorm
Web bbva.es
Teléfono 965 85 58 20

Ver valoraciones(75)

Banco en Benidorm (Alicante) que encontrarás en C. Puente, s/n, 03501 Benidorm, Alicante. Aquí puedes ver información acerca de BBVA, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si estás buscando un banco en Benidorm, el BBVA en la C. Puente, s/n, 03501 Benidorm, Alicante es una opción interesante, aunque no exenta de opiniones variadas. Este centro, conocido por su amplia oferta de servicios financieros, ha captado la atención de muchos clientes, y no siempre de la manera que uno desearía. Pero, ¿qué lo hace especial? Vamos a descubrirlo.

Atención al cliente: Un tema delicado

La atención al cliente es un aspecto crucial en cualquier banco, y aquí en el BBVA se ha mencionado en varias ocasiones que puede ser un poco lenta. Algunos clientes han reportado tiempos de espera prolongados, lo que puede ser frustrante, especialmente si tienes un horario apretado. Sin embargo, hay quienes destacan la profesionalidad y eficiencia de ciertos gestores personales, quienes están dispuestos a resolver dudas de manera rápida y efectiva. Este contraste en las opiniones sugiere que, aunque la atención puede ser lenta en ocasiones, hay empleados que realmente se preocupan por ofrecer un buen servicio.

Es importante mencionar que el centro cuenta con acceso para sillas de ruedas y aparcamientos adaptados, lo que demuestra un compromiso con la accesibilidad y la atención a todas las necesidades de sus clientes.

Servicios ofrecidos por BBVA

El BBVA ofrece una variedad de servicios que van desde cuentas bancarias hasta préstamos hipotecarios. A pesar de las experiencias negativas reportadas, muchos clientes han disfrutado de la relación con sus gestores, lo que puede facilitar la gestión de sus finanzas personales. El banco también se ha modernizado con opciones de banca digital, permitiendo a los usuarios realizar gestiones desde la comodidad de su hogar.

Aunque algunas personas han expresado su frustración con el sistema de citas y la gestión del tiempo en la oficina, es innegable que la entidad se esfuerza por adaptarse a las necesidades de sus clientes. Si bien la atención puede no ser siempre la más rápida, el BBVA se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad cuando finalmente se logra la atención.

Conclusión: ¿Vale la pena visitar el BBVA en Benidorm?

Si bien algunas experiencias con la atención al cliente pueden ser decepcionantes, hay quienes aprecian la atención personalizada que reciben de ciertos empleados. El banco ofrece una gama completa de servicios y una infraestructura accesible para todos.

Así que, si estás en Benidorm y necesitas realizar alguna gestión bancaria, ¡no dudes en visitar el BBVA! Puedes encontrar tanto buenas como malas experiencias, pero puede que tú seas uno de los afortunados que recibe un excelente servicio. ¡Atrévete a descubrirlo!

📌Dirección y datos de contacto de BBVA

Servicios

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Llamar: 965 85 58 20
Visitar web
Ver opiniones

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de BBVA?

El teléfono de contacto de BBVA es: 965 85 58 20

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy miércoles 7 de octubre, el horario de BBVA es 8:30–14:15. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra BBVA?

BBVA se encuentra en C. Puente, s/n, 03501 Benidorm, Alicante.

¿Abre los sábados?

Los sábados está cerrado.

¿Abre los domingos?

Los domingos está cerrado.

🕓 Horario

Lunes

8:30–14:15

Martes

8:30–14:15

Miércoles

8:30–14:15

Jueves

8:30–14:15

Viernes

8:30–14:15

Sábado

Cerrado

Domingo

Cerrado

👍Puntuación y opiniones de BBVA

BBVA tiene una valoración de 2 sobre 5 basadas en 75 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En alicantetop.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Muy lenta la atencion

Emiliano Ginobili

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La atención y asesoramiento del personal es excelente. Me resuelven todos las dudas de forma rápida y eficiente. Mi gestor personal muy profesional y eficiente.

Salvador Sanjose Perez

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Atención nula. La mujer q trabaja en la entrada no es capaz hablar respetuoso con los clientes. Antes de escuchar dice «no lo se, no se puede».. Vaya servicio

kelli relli

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Una vergüenza lo de este banco y ademas la sede central del BBVA de Benidorm bastante cola para que te atiendan en el mostrador y ademas durante un rato unos de los mostradores estaba vacio sin personal la chica estaba llamando para que fueran atendidos y no se presentaron se habrán ido ya que tardaban demasiado lo veo lógico. Un descontrol total una verguenza que uno de los bancos mas importantes de nuestro país no tenga suficiente personal BBVA tiene dinero mas que de sobra para contratar personal le pongo 1 estrella ya que 0 es imposible poner. Vergüenza lo de este banco la verdad deberían pasar una inspección de trabajo.

Ander Suárez

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He ido a cerrar mi cuenta (por fín!!) y han tardado 80 minutos en atenderme. El sistema de la cola es muy intrigante: te dan un papelito con una combinación de dos números y dos letras, sin orden alguno, en vez del convencional 1,2,3,4… Luego he entendido que no quieren que sepas ni calcules el tiempo que vas a perder allí hasta que tu cifra aparezca en la pantallita y no te largues. Me han cascado 25,42 por cerrar la cuenta más 37 pavos de comisiones pendientes. Mi única satisfacción del día es que ya no soy cliente ni lo seré. Amén. Edito: La cajera fue muy eficiente y amable, lo tengo que reseñar como único punto positivo. Por lo demás, muy poco personal para el dineral que gana este banco de beneficios.

C. Ruiz

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Hola el servicio de este banco es muy lento, solo una cajera y me dice que mínimo hay que esperar dos horas , que falta de respecto para las Personas, tenemos vida que hacer ,trabajar, hijos ect, que no es que venimos a pedir al contrario.

a o

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Soy cliente de hace 20 años por la hipoteca, el tema digitalización, quitar cajas en los bancos, solo atienden con cita previa, la una que hay con caja en el puente, con retrasos de más de 2 horas (de reloj) porfavor no os abráis cuentas aquí, ni la online, llena de trampas, una vez que te «cazan» al tiempo te cambian las condiciones y te crujen con las comisiones de mantenimiento, tarjetas y demás, iros a bancos con trato personal más pequeños o las online que no te obligan a tener requisitos (Openbank, que puedes usar cajeros santander y atención telefónica rápida) o ING Direct con 0% comisiones sin requisitos, puedes sacar dinero en los y en los suyos propios, cualquiera de estos menos los principales, BBVA, Santander, Sabadell y la CaixaBank, hay Targo, caja rural entre otros con mejor servicio y sin tanta digitalizacion

Dragon STH

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Super maravillo centro de recogida de dinero me encanta esta máquina de fabricar billetes de todos los colores me encanta!!! También estoy muy contento que solo haya una persona para atender a todos lo miles de personas que depositan su dinero en este centro!! Es una maravilla tener que esperar una hora o más para que te atienda una sola persona que trabaja muy bien y que es muy valiente de conservar el puesto ya que solo hay uno aunque tenga otra mesa al lado disponible para otro compañero más para que le ayude cuando hay más de 30 personas esperando es un gran servicio estoy contentísimo con esta empresa es para llevar ramos de flores toda los días al los directivos de esta empresa y agradecer su labor !!

Marmol brillo Benidom

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Según mi ticke 5 personas por delante para que me atiendan en caja, la realidad es que desde las 9 de la mañana esperando y no consigo que me atiendan hasta casi las 11.00 de la mañana hora en la que cierran, el trato cuando preguntas de lo peor, nunca he visto un banco así

Administración Shivaplata

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Sin lugar a dudas la peor oficina con el peor trato, la señora que tiene qu darte las citas con malas caras,resoplos ,quejándose que somos muchas personas para atender y atendiendo con muy malos modos ….me han remitido al registro de la propiedad para sacar un papel absurdo cuando he pagado la hipoteca de mi vivienda de construcción nueva y sigo siendo clientes de ellos desde hace más de 30 años.tan difícil es ahora darle a una tecla al pc para sacar esa información desde la propia sucursal….? …. Muy malos modos por parte de esa señora y en la próxima cita presencial voy a interponer una queja en la misma por el trato de esta persona…

Antonio Artesero

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La verdad aunque suele haber mucha gente .te atienden bien y son amables.

YOUSSEF BELALIA BELALIA

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La peor oficina de España, todo el personal allí son unos vagos y no hay nada de organización. Es una vergüenza ser cliente de esta oficina. Además mi gestor es la cosa más UNPROFESSIONAL que he visto en mi vida. Iros a otro banco.

Genis Pizarro

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De vergüenza después de sacarme el papel para que me atendieran sin ser cliente ,porque iba a hacer una gestión importante y ya había llamado a atención al cliente para informarme ,después de 2 horas allí ,y con solo 5 personas me tuve que ir ,es vergonzoso ,encima preguntas no ellos mismos se aclaran

David Evangelio

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Trabajo muchos años con ellos y al menos personalmente a mí me da un servicio rápido y eficaz y siempre tengo el asesor 24 horas para cualquier duda que tenga.

Roberto Hernandez Martinez

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No se para que están las trabajadoras, mejor no den servicio, muchísima gente, llega una cajera y se va la otra, no les importa nada, son un desastre y los clientes pagamos el mal trabajo y el mal servicio, aparte tiene muy mal trato. En fin esto parece no tener solución, en todas oficinas es lo mismo

Randy Montero

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Ich bin die Kundin bei dieser Filiale BBVA in Benidorm seit fast ein Jahr und möchte folgendes berichten: mit der Optionen von der Bank, gemäss Vertrages, bin ich zufrieden. Jetzt aber zum Service und Behandlung mit der Klientel, da ist absolut unermässig schlecht! Ich bin eine deutsche und versuche selbst ohne Dolmetchter einige Sachen zu klären, das ist normal, ich bemühe mich selbst mit der Mitarbeitern zu verständigen. Ok, jetzt zur Sache, bei der Konto Erröfnung habe ich zufällig entdeckt dass eine mit Bankangestellter von der Filiale unter Namen Laura oder Lorena..etwas deutsch kann und sie hat mir Konto eröffnet, später entdecke ich dass meine Daten waren nicht richtig eingetragen, und zwar, meine Adresse, mein Name sind falsch!! Ich wende mich wieder an der Bearbeiterin um alles zu korrigieren und sie auf meine Frage: «Können Sie mir helfen? Sie können doch deutsch, das zu korrigieren? «…schickt mich wiederum zur Informationen… ‍♀️das finde ich als absolut nicht korrekt und sie ist eine falsche Person um mit Kundschaft zu tun zu haben… Bitte, lieber Filialleiter, ich brauche Hilfe! Sonst muss ich mich an der Hauptoffice wenden.

Tatjana Koenig

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Literalmente esperas horas para no más mínimo, que vergüenza de banco….

Ralfs Ladnovs

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La peor oficina!! Más de 2 horas y media para poder pagar una Tasa

Ylsgret Beatriz Hurtado Vasquez

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Increible no poder sentarme cara a cara para un PRESTAMO HIPOTECARIO. Me remiten a la gestion telefonica y me informan que yo no puedo tener cita presencial. Acabo de tener mi primera atencion telefonica para iniciar tramites de la hipoteca y para mí no es válido esta gestion importante via telefonica. Una hipoteca no es pedir una tarjeta o preguntar una duda. Me dicen que es imposible que me atiendan en persona en mi oficina. Si hay alguna solucion y existe la posibilidad de que me atiendan en persona lo agradeceria, ya que me gustaría ver las opciones de hipoteca en mi banco de siempre. Solo informar que en otros bancos ya tengo cita presencial. Cuando os comunique mi baja no hace falta que pregunteis el porque.

GeR

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AVOID IF YOU CAN! this specific place is the worst bank I have ever been in my life. Really bad unskilled staff. Take my advice and choose any other branch in Benidorm!

carla smith

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Siempre hay muchas personas y sólo hay una caja atendiendo al público

Angel Quintin Rodriguez Martínez

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Muy bien la relación con Francisco Olaya

Pedro Patrón Lago

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Una vergüenza, no hay nadie para poder pedir una cita con el gestor, en la máquina al pedir la cita te remite a la web o la app donde es imposible concertar una cita por que dicha opción ha desaparecido, y solo sale un teléfono de un call center donde no pueden solucionar el problema y te dan otra vez el teléfono de la oficina que nadie atiende y te sale una voz que te vuelve a remitir a la dichosa app o la página web y vuelta a empezar. Vamos que no hay forma de disponer de tu dinero cuando te hace falta. Y ahora me responderán a esta reseña diciendo que la tendrán en cuenta para resolver los problemas que por cierto seguro que es una respuesta automatica . Mejor buscarse otro banco donde te atiendan minimamente bien

Peludoso Peludoso

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Atención mala y terriblemente lenta. 1h para que se moviera un número en caja. Luego te contestan el comentario con un mail, pero no solucionan ni cambian nada. Pese a que hay mucha gente, ahí no trabaja nadie. Horrible. No vayáis.

Hernan Avila Fernandez

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Horas de espera para que te atiendan malamente

tupapi hermoso

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El banco hoy día 6 enero 2023 muy mal porque había un solo cajero, mucha gente y obras con radial incluida. Quiero felicitar al señor cajero porque con una paciencia infinita no ha perdido sus buenos modales a pesar de estar en medio de la obra, sin nadie en Información y un todo el banco para él. Debería de ser Director para mi. Eran las 14,15 h. Muchas gracias.

Mari Carmen RODRÍGUEZ

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1 mesa atendiendo 4 libre

CLB BESTRE

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Una oficina completamente normal..Tiene 2 cajeros exteriores

Alvaro fernandez olivar

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Excelente

Ruth Shlafrok

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Voy a valorar este banco negativamente por la persona que atiende en recepción y que a mi parecer no cumple con los valores de la empresa. No es muy agradable en el trato y creo que su atención perjudica al banco y a su buena valoración, además creo que tener una persona así en primera línea impide que el banco pueda hacer clientes. Desde luego creerse la jefa del banco por que «yo lo valgo» da una mala imagen que repercute negativamente y es para que lo analicen.

Cristina M.A

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Gestión nefasta, un solo cajero, más lento que un desfile de cojos, y burlándose de los clientes, sois ridículos, vuestro destino es desaparecer, gracias por nada

juancojines

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Atención 0. Mucho Aqua en la tarjeta pero al final nada de nada…te dicen que te llaman y esperando 2 días,una desilusión muy grande…

Jose Miguel Navarro

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Excelente atención. Servicio de caja hasta las 2

Maria Carolina Quintero

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Madre mía que servicio tan malo , los trabajadores amargados y súper lentos , me gustaron poder dar puntos negativos

jesus marchan osuna

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Hay dos días a no clientes y solo dos horas. La cola es brutal, no atienden, van muy lento y 0 facilidades. Nada recomendable, pésimo servicio

Sandra Such

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Soy clienta y el peor banco, con el cuento del COVID escusa perfecta para no trabajar, sin clientes y no son capaces de atender dicen q solo con cita pero tampoco cogen el teléfono, pésima la atención me iré de este banco

Andrea Marcela Gonzalez Ospina

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Después de estar esperando 40 minutos de reloj con el turno DV23 el señor de la caja pasa al DV26, le digo que tengo un turno anterior, y me contesta que «va por edad», así que atienden a una señora que no llevaba ni 10 minutos en la oficina. Ya estoy mirando otros bancos para cambiarme porque si esta es la política de poco personal y atender a quien sea sin respetar los turnos, me cambiaré.

JAVIER LOPEZ LOPEZ

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Un solo cajero para un volumen de gente enorme. Si llevas prisa no esperes salir rápido si vienes a esta entidad. Hoy mismo montones de personas dentro con la calefacción puesta o simplemente todo cerrado sin ventilación, mucha gente sin mascarilla, y como solo había un señor mayor en una ventanilla…ya te puedes imaginar…una verdadera vergüenza! Con la de millones que maneja el BBVA …urge más personal!

magazinerock comunidad

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