CaixaBank Holabank

Name: CaixaBank Holabank
Address: C. Emilio Ortuño, 1, 03501 Benidorm, Alicante, Benidorm, Alicante, 3501, ES
Telephone: 966 89 80 30
Rating: 2.2

Banco en Benidorm

Información

Nombre	CaixaBank Holabank
Tipo	Banco en Benidorm
Dirección	C. Emilio Ortuño, 1, 03501 Benidorm, Alicante
Provincia	Alicante
Localidad	Benidorm
Web	caixabank.es
Teléfono	966 89 80 30

Ver valoraciones(45)

Banco en Benidorm (Alicante) que encontrarás en C. Emilio Ortuño, 1, 03501 Benidorm, Alicante. Aquí puedes ver información acerca de CaixaBank Holabank, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Ubicado en Benidorm, específicamente en la C. Emilio Ortuño, 1, 03501 Benidorm, Alicante, CaixaBank Holabank se presenta como una opción interesante para aquellos que buscan servicios financieros en la zona. Aunque la experiencia de los clientes varía, hay aspectos que destacan y que hacen que valga la pena conocer este centro bancario.

Atención al Cliente: Un Valor Añadido

Uno de los puntos más comentados sobre CaixaBank Holabank es la atención al cliente. Muchos usuarios mencionan que, a pesar de las largas esperas, el trato que reciben de los empleados es, en general, amable y profesional. Un cliente satisfecho mencionó la excelente atención de su gestor, quien se mostró siempre dispuesto a ayudar, incluso en momentos de alta demanda. Este tipo de atención cercana puede marcar la diferencia en la experiencia bancaria, especialmente para quienes necesitan resolver gestiones importantes.

Sin embargo, algunos usuarios han señalado que la falta de personal puede causar incomodidades. A veces, la espera para ser atendido puede ser larga, lo que resulta frustrante, especialmente para personas mayores que requieren un manejo más delicado. A pesar de esto, la mayoría de las reseñas resaltan la amabilidad del personal, lo que sugiere que el equipo está comprometido con mejorar la experiencia del cliente.

Instalaciones y Accesibilidad

En cuanto a las instalaciones de CaixaBank Holabank, se ha mencionado que podrían ser más cómodas y claras, especialmente para el acceso de personas mayores o con movilidad reducida. A pesar de que el banco cuenta con acceso para sillas de ruedas y aparcamientos adaptados, algunas quejas han surgido sobre la organización del espacio, lo que puede resultar confuso para nuevos visitantes. Es fundamental que el banco tome en cuenta estas observaciones para mejorar la experiencia de todos sus clientes.

Se ha comentado la necesidad de solucionar problemas como olores incómodos en las instalaciones, lo que puede afectar la percepción general del lugar. Las pequeñas mejoras en el entorno pueden contribuir en gran medida a que la experiencia bancaria sea más agradable.

Conclusión: ¿Por Qué Visitar CaixaBank Holabank?

A pesar de las críticas, CaixaBank Holabank sigue siendo una opción viable para aquellos que buscan un banco en Benidorm. La atención al cliente, cuando se recibe, es generalmente muy positiva. Para aquellos que valoran un trato amable y cercano, este banco puede ser una buena alternativa.

Si te encuentras en la zona y necesitas realizar alguna gestión, no dudes en visitar CaixaBank Holabank. Aunque puedas encontrar algunos inconvenientes, la dedicación y el esfuerzo del personal para atender a sus clientes son un buen indicativo de que están trabajando para mejorar. ¡Dale la oportunidad de sorprenderte!

📌Dirección y datos de contacto de CaixaBank Holabank

Servicios

Acceso para sillas de ruedas

Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de CaixaBank Holabank?

El teléfono de contacto de CaixaBank Holabank es: 966 89 80 30

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy jueves 8 de octubre, el horario de CaixaBank Holabank es 8:15–14:30. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra CaixaBank Holabank?

CaixaBank Holabank se encuentra en C. Emilio Ortuño, 1, 03501 Benidorm, Alicante.

¿Abre los sábados?

Los sábados está cerrado.

¿Abre los domingos?

Los domingos está cerrado.

🕓 Horario

Lunes

8:15–14:30

Martes

8:15–14:30

Miércoles

8:15–14:30

Jueves

8:15–14:30

Viernes

8:15–14:30

Sábado

Cerrado

Domingo

Cerrado

👍Puntuación y opiniones de CaixaBank Holabank

CaixaBank Holabank tiene una valoración de 2.2 sobre 5 basadas en 45 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En alicantetop.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Mi experiencia en esta oficina ha sido buena. No es mi sucursal ni la de mi madre pero la atención ha sido muy buena. Creo que sí falta algo de personal y que es una oficina incómoda y un poco confusa con la puerta de entrada para las personas mayores (yo fui por temas de mi madre de 91 años) y deberían solucionar ese olor a tubería, por los clientes y empleados. El trato excelente.

Arantxa Rica

Espectacular la atención ,increíble profesionalidad ,me atendió un chico para una gestión importante y fue agradable y atento y sin ser cliente ,sin palabras

David Evangelio

Experiencia nefasta. Nos hacen ir a actualizar los datos del DNI de mi madre. Le explicó que es muy mayor y que en cuanto ou da la llevamos. le pregunto si hay q pedir cita, que por donde se accede….. Me dice que Vía Emilio Solamente. Vamos allí. Cartel en la puerta: por motivos técnicos solo se atiende por la calle Herrerías. Bajamos, con una persona mayor.que le cuesta caminar… En la puerta no se indica nada.no hay timbre, ni si hay que llamar …solo un teléfono para pedir cita..volvemos a subir.. dentro no hay nadie ni nada… Bajamos, con la suerte de que hay un señor en el cajero que nos indica que hay que llamar, con la mano, y que así nos abren… Total….ya dentro…actualiza su DNI le hace firmar…. Y resulta que luego le llega una notificación de CaixaBank indicando que ha dado el consentimiento para varios asuntos sin habernos dicho ni una sola palabra…sólo, firme aquí…. Me parece que la señora Inés,no tiene la más mínima empatía hacia las personas, que no tiene escrúpulos a la hora de usar a los clientes como cosas y que de profesional 0… Muy asombrada por la cutrez en la forma de trabajar, en las instalaciones y en lo fácil que es engañar a las personas. Menos mal que en breve cerramos la cuenta. Nos sentimos estafados.

Inma Espinosa

Soy cliente de esta oficina 12 años y estoy satisfecho con el trato siempre correcto, recientemente me han cambiado de agente,D. Martín, en una época que nos ponen tantas trabas en las entidades bancarias horarios reducidos, citas previas, etc. se agradece encontrar a un agente siempre dispuesto a recibirte aunque no hayas podido conseguir una cita el día que lo necesitas, siempre correcto, amable, y presto a solucionar tu gestion con una rapidez y eficacia agradablemente sorprendente. Más que satisfecho con el agente y la entidad.

tony alc

No funciona el cajero

Félix Moreno

En el horario publicado en su ficha de Google y en la misma oficina dice que atienden al público hasta las 14:30. He llegado a las 14:17 y ya han cerrado.

Souluque

Quiero agradecer la profesionalidad y amabilidad de todos los empleados de esta oficina en particular de mi Gestora Maria Valdes por su rapidez en solventar mis preguntas y por ser una persona muy resolutiva. Ambiente cercano, casi familiar. Gracias!

Davide Guido

Meine Beraterin Ines hat super Arbeit gemacht. Das erste Mal eine kompetente Person in der Bank

Hermann Dietrich

Servicio al cliente pésimo. Llame al servicio al cliente y después de media hora me colgaron en la cara.

Eduardo vicario

Sí, hay más clientes en la sucursal de los que puede manejar cómodamente. Pero a menudo fui testigo de cómo el personal trata de servir a todos de la manera más eficiente posible. Agradecimiento especial a Martín Ripoll desde esta oficina. Empleado responsable, atento e inteligente. No hablo bien español. Siempre trata pacientemente de entender y luego explicar lo que se necesita. Más bien Martín Ripoll. Gracias.

Alexandr Sevtov

Ужастное отделение ! Огромные очереди принимает всего 1 человек .Сотрудники ничего не могут ! Не понимают или не хотят делать простых дейсвий со счетом! Мучаюсь с ними 10 лет! Всегда создают проблемы клиентам . Самый плохой банк !

Jnker

Las gestiones podrían desarrollarse con más agilidad pero insistiendo y contactando vía mail parece que vamos avanzando. El trabajo elaborado por mi gestor Martín Ripoll Berenguer empieza a ver sus frutos. Vamos por buen camino.

Manuel Hornisch

Mal oficina , ven a una persona mayor y la tratan ignorandola como si fuera tonta, en concreto mi padre, a parte llego un señor se colo porque debía de ser amigo de ellos y tuvo mi padre que esperar y cuando se lo dijo se callaba. No tienen afinidad con los an irnos.

maje

Sin lugar a dudas la peor oficina bancaria de la zona , una atención pésima, los tiempos de espera interminables el 80% de la gente se va debido a las larguísimas esperas , si tienes que hacer alguna gestión urgente , que dios te pille confesado . Horrible , yo era de bankia y planeo cancelar mi cuenta seriamente.

Ragnarson

Horario muy reducido para atender solo unos días a la semana un par de horas. Normal que se haga todo por internet y cierren oficinas. Mal atención al público en las sucursales de Benidorm lo

ROSARIO MOYANO

2 horas de espera para que la empleada me diga que no realiza ningún tipo de acción que no sea acciones simples tales como un ingreso en el cajero. ¿Entonces, para qué está allí? Tantas personas esperando y solo 2 empleados disponibles, en donde uno ni siquiera puede tratar cuestiones de cuenta, y siempre buscan la excusa de comunicar al gestor, encima con una actitud nefasta y deficiente para ser un empleado que se dedica al atención al cliente.

CUBER Pop

Atienden fatal Una hora esperando y no se puede ingresar por ventanailla

Oscar Lopez

Peor banco del mundo! El gestor Francisco Such y otros empleados, incluso el director, no saben nada, han bloqueado mi cuenta sin ningun aviso por mi nacionalidad. No cogen el telefono, y no gestionan nada. Una verguenza!!!!

Sergio T

desastroso como nos tratan los bancos. hoy con cita previa más de una hora esperando. para cerrar una cuenta. por que a los señores se les ocurre que roban poco y que tienen que cobrarnos 60€ cada 4 meses. por que si… vergonzoso la de gente mayor que no se atiende por que tiene que saber si o si usar un cajero. y a todo esto cada vez menos sucursales, con menos gente atendiendo esto si que es un negocio redondo. te cobran hasta por respirar… vergüenza siento de este país.

damian esteso cuevas

Excelente atención por parte del gestor Francisco José García profesionales como este son los que se necesitan que te pueda dar una respuesta y dar solución al problema lo más ágil posible…. Por lo demás de que se haga cola para ser atendido; que la plantilla este reducida no es culpa de los trabajadores que están de cara a los clientes

Eduardo Carvajal

Se merecen perder el trabajo todos los empleados de esta oficina. Ni cogen el teléfono (siempre Salta el contestador), ni devuelven las llamadas ni contestan los correos. Que bien les han venido los protocolos covid para no pegar palo al agua. Pandilla de vagos!!!! Hay un BBVA a 3 minutos. La mejor opción es que cierren sus cuentas en la caixa y las pasen a BBVA Tanta gente queriendo trabajar y no valorais el trabajo que tenéis. A ver si hay suerte y os dan puerta en el próximo ERE!!

Marco A Garcia

El empleado que hay en caja muy maleducado y aparte grosero,los clientes no nos merecemos ese trato,ves al paro amigo si no quieres trabajar

Nuria Araujo

Worst bank in Spain. If your English they are so rude. Thy should be ashamed to call then self’s a bank

Steve Bishop

Buen trato

Luis Duarte

Обслуживание всегда приятное. Доброжелательный персонал Но отделение маленькое, хотя обслуживает большой район! Поэтому запаситесь терпением, народу почти всегда много

Julia

Con la excusa del Covid ahora los funcionarios que ya trabajaban poco, trabajan aún menos. Llevamos 1h en cola más de 15 personas esperando a entrar al Banco. En el Banco, solo 1 persona atendiendo, cómo no. No sé ya cómo calificarlo porque «vergonzoso» se queda demasiado corto.

Tinhi Machani

Empleados maleducados que no respetan a sus clientes, colas interminables que te hacen esperar horas, horarios justitos que como te pases te tienes que volver a pasar otro día… Además no tienen medidas anti COVID19, la cola ya no está dentro de las oficinas, está en los cajeros, por lo que más probabilidades de contagio, el gel hidroalcohólico igual, tienes que entrar dentro para poder usarlo. Los cajeros no se limpian una vez que se usan. En general muy horrible. Si tienes que ir, porque para ciertas cosas es obligatorio ir, esto es lo que te espera. Lleva tu alcohol, y respeta, porque ellos no hacen nada para protegerte.

Jorge Flores

!No es posible imaginar atención clientes tan horrible como en esta oficina!!He venido en primer día laboral para hacer pago necesario y he encontado 25 clientes en solo 20 m2 de local con atencion de un empleado, y no hay más oficinas en Benidorm con funcion de pagar efectivo con personal! Tras espera de una hora empleado me dice que no puede cobrar mi deuda y al dia siguiente yo recibo multa por impago!! Por dios, gente! evita tener cuentas en CaixaBank, es realmente peor banco de España, atencion clientes me deja sin palabras…

Tatiana Pustovoyt

Atención al público pésima

Marivi Dominguez

Terrible, no te fies en los horarios, abren mas tarde y cierram antes de los horarios que esta puesto en la website. La chica es muy gentil, pero casi siempre esta sola, y las pocas veces que he visto un otro hombre alli, trata la gente con descaso. Acabo de tener que venir corriendo a una otra agencia porque alli a las 13:40 cierraram la puerta porque dicen que las 14:00 que es el horario de cierre no se puede tener nadie dentro de la agencia. Inacreditável la situación!!!

Dado Botta

Esta sucursal es horrible, todos los dias tienes colas eternas y siempre hay un solo operario, encima sale una chica con unos humor muy suniditos preguntando que el que pueda hacer la gestion desde el cajero. Claro asi se siguen ahorrando los operarios que le faltan, encima no tienen ni para sacar un numero o algo para la cola. Colas de 1 hora, con solo 4 sillas, y hay dias que los cajeros los tienen estropeados y no van bien. El otro dia tambien tuve que ir a ingresar el dinero que acababa de cobrar, fui arriba no iba el cajero y en caja estaba estropeado algo también, me mandaron oara abajo y en el cajero de abajo me fue imposible ingresarlo, entre a preguntar mi numero de cuenta para poder ingresarlo y un señor recogiendo todo borde que debia tener prisa para ir a si casa ni me deja decirle nada y me dice arriba consultas arriba, total que me he tenido que volver para casa con mi dinero y meterlo en la cuenta de Santander de mi novio, que a mi no me gusta andar con tanto dinero por la calle, una vergüenza, mala organizacion y pesima atencion al cliente. Recomiendo mi banco ABANCA que funciona mejor y tienen mejor trato ademas desde la app puedes hacer transferencias a otros bancos sin coste ninguno.

Ángela Gil

El maravilloso caballero que atiende a clientes premium deja bastante que desear y trata con desprecio al resto de clientes. Trámites que en cualquiee otra oficina se hacen en mesa aquí te obligan a hacerlos en ventanilla y la señorita que debería atender la mesa «no premium» no se sienta a atender y se pone en el cajero a hacer de guía para los clientes que han llegado los últimos…todo muy lógico. Gracias a ellos en cuanto regrese a Madrid sacaré mis ahorros de La Caixa. Os agradezco que me hayáis dejado claro que para vosotros los clientes normales somos basura, para poder actuar en consecuencia.

Ana Lopes

Una persona atendiendo! 18 esperando! Ahorrándose dinero? A nuestra costa

Sergi Rafhil

Atención muy mal atendida y tienen muy poca organización.

Yu Dan Zhu

El cartel de fuera pone que abre a las 8:15 y no es así. La atención no es buena, pero a veces te solucionan las incidencias.

Camila Bautista

Hola buenas días. Es falta de respecto a los clientes porque pone abre a las 8:30 y todavía no está abierto a si no puede ser gracias

Hakim Zinbi

Buen servicio de atención al público. Suele haber bastante gente en la cola

José Ángel Flores

Es maravilloso

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