Centauro

Name: Centauro
Address: Av. Salamanca, 14, 03005 Alicante, Alicante, Alicante, 3005, ES
Telephone: 966 36 03 60
Rating: 4.4

Agencia de alquiler de coches en Alicante

Información

Nombre	Centauro
Tipo	Agencia de alquiler de coches en Alicante
Dirección	Av. Salamanca, 14, 03005 Alicante
Provincia	Alicante
Localidad	Alicante
Web	centauro.net
Teléfono	966 36 03 60

Ver valoraciones(651)

Agencia de alquiler de coches en Alicante (Alicante) que encontrarás en Av. Salamanca, 14, 03005 Alicante. Aquí puedes ver información acerca de Centauro, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si estás buscando una agencia de alquiler de coches en Alicante, definitivamente deberías considerar visitar Centauro, ubicada en la Av. Salamanca, 14, 03005 Alicante. Con una amplia gama de vehículos y opciones de alquiler, esta agencia se presenta como una opción interesante para los viajeros que llegan a la hermosa ciudad mediterránea. Pero, ¿qué es lo que realmente ofrece Centauro y cómo se compara con otras opciones?

Variedad de vehículos y atención al cliente

Centauro se destaca por su diversidad en la flota de vehículos. Desde compactos ideales para moverse por la ciudad hasta SUVs espaciosos para aventuras familiares, hay algo para todos. Muchos usuarios han elogiado la amabilidad del personal en la oficina, lo que facilita la experiencia de recogida y devolución del vehículo. Recibir atención personalizada puede hacer una gran diferencia, especialmente cuando se trata de resolver dudas o gestionar cualquier inconveniente.

Sin embargo, también hay comentarios que sugieren que la experiencia de atención al cliente puede ser inconsistente. Algunos clientes han reportado situaciones desafortunadas, donde el trato no fue el esperado. Es importante tener en cuenta que, como en cualquier empresa, las experiencias pueden variar. Aun así, muchos usuarios mencionan que han tenido interacciones positivas y rápidas con el equipo de Centauro, lo que sugiere que hay un compromiso con la satisfacción del cliente.

Transparencia y tarifas claras

Uno de los aspectos que más valoran los clientes de Centauro es la transparencia en sus tarifas. Muchos usuarios aprecian que no hay «letra pequeña» ni sorpresas al momento de pagar. Sin embargo, hay quienes han expresado su preocupación con respecto a los cargos adicionales inesperados. Por ejemplo, algunos inquilinos han mencionado sentirse frustrados al recibir cargos por daños que aseguran no causaron. Es crucial revisar el vehículo antes de firmar cualquier documento y tomar fotografías para evitar malentendidos.

A pesar de estas experiencias negativas, otros clientes han compartido que su proceso de reembolso fue rápido y eficiente, lo que sugiere que, en general, hay un esfuerzo por parte de Centauro para manejar las reclamaciones de manera efectiva. La política de reembolso por el combustible no utilizado es un atractivo adicional que muchos valoran.

Accesibilidad y servicios adicionales

Centauro también se preocupa por la accesibilidad. La oficina cuenta con acceso para sillas de ruedas y aparcamiento adaptado, lo cual es un gran plus para aquellos que necesitan estas facilidades. Esto demuestra un compromiso con la inclusión, permitiendo que todos los clientes, independientemente de sus necesidades, puedan disfrutar de un servicio de calidad.

Si decides alquilar un coche aquí, asegúrate de leer todas las condiciones, realizar una verificación exhaustiva del vehículo y tomar todas las precauciones necesarias. La mayoría de los clientes han tenido experiencias satisfactorias, y tú podrías ser uno de ellos. No dudes en visitar Centauro y disfrutar de la libertad que ofrece un coche de alquiler para explorar Alicante y sus alrededores.

📌Dirección y datos de contacto de Centauro

Servicios

Acceso para sillas de ruedas

Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de Centauro?

El teléfono de contacto de Centauro es: 966 36 03 60

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy lunes 17 de agosto, el horario de Centauro es 8:00–22:00. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra Centauro?

Centauro se encuentra en Av. Salamanca, 14, 03005 Alicante.

¿Abre los sábados?

Abre los sábados con un horario de 8:00 a 22:00.

¿Abre los domingos?

Abre los domingos con un horario de 8:00 a 22:00.

🕓 Horario

Lunes

8:00–22:00

Martes

8:00–22:00

Miércoles

8:00–22:00

Jueves

8:00–22:00

Viernes

8:00–22:00

Sábado

8:00–22:00

Domingo

8:00–22:00

👍Puntuación y opiniones de Centauro

Centauro tiene una valoración de 4.4 sobre 5 basadas en 651 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En alicantetop.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Am besten eine Sammelklage einreichen wegen der Betrugsmasche für angebliche Schäden . Berechnen 93 Euro für eine Vorautoriesierung . Unsere Sache geht auch zum Anwalt .

Mario Martic

Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. Nos han estafado y robado 270 euros por un daño menor que no hemos hecho. Ninguna persona estuvo comprobando el vehículo ni a la entrega ni a la recogida, y de repente, nos llega un cobro que van a efectuar sin nuestra aprobación. Por suerte, tenemos fotos de todo, del antes y del después, aparte de numerosa documentación que acredita su funcionamiento desleal. Estamos ya en proceso de la denuncia, se les va a caer el pelo.

Celia Castillo

Muy buena experiencia en atención,vehículo, gestión…. repetiré sin dudarlo

mei nel-lo chen

Slechtste autoverhuurder die ik ooit heb meegemaakt. Een zeer onvriendelijke en chagrijnige medewerkster probeerde ons bij het afhalen van de auto door bangmakerij een dure extra verzekering aan te smeren. Toen we daar niet op in gingen probeerde ze ons onder druk te zetten door te benadrukken hoe groot de kans op schade is. Wij hebben de auto in dezelfde staat ingeleverd als waarin we die meekregen (we hebben foto’s om dat te bewijzen). Bij thuiskomst bleek dat Centauro ons €270 in rekening bracht vanwege zogenaamde schade aan de achterbumper. Op ons bezwaarschrift, waarin we bewijs leverden dat wij geen schade hebben veroorzaakt, werd niet gereageerd. Gelukkig hadden we elders een volledige verzekering afgesloten waardoor onze schade is gecompenseerd. Maar met de oplichters van Centauro doen we nooit meer zaken.

Eddie Flohr

I had a very disappointing experience with Centauro Rent a Car at Alicante Airport on 13th October between 12:00-13:00. The employee at desk number 6, who wore glasses, was extremely rude and unhelpful from the start. When I approached her, she didn’t greet us and was cold and dismissive. My mother and I, who are visibly wearing hijabs, noticed that she treated us differently compared to the other customers. When we tried to proceed with the rental, she said my Emirates ID wasn’t a valid form of identification. However, my father went to another Centauro branch at a different airport (Murcia Airport), and they accepted his Emirates ID without any issue. The employee at Murcia, Manuel, was extremely helpful and professional, and the process went smoothly with no issues. This inconsistency between branches is frustrating. Moreover, when I asked for help in canceling the booking and approached another colleague, she came over, smirked, and interrupted our conversation, saying, “I told you we can’t hire.” When I explained that I just wanted to cancel, she continued to be rude, smirking and interrupting me as I tried to make the arrangements. When I finally told her to stop being rude and help me, she reluctantly assisted, but her attitude remained hostile. I cannot help but feel that her behavior may have been Islamophobic, as she was notably polite to other customers around us but displayed hostility only toward us. This was an awful experience, and I would not recommend Centauro based on the treatment we received.

Uzma Harun

I have always been a loyal customer of Centauro however on a recent rental i was forced to pay 350 euro for a Parcel shelf from a rental of a Peugeot van that did not have a parcel shelf included! Nothing was raised when the vehicle was returned and i only found out about this fraudulent charge when i was next collecting a car. Customer services have not responded to my claim via the website. Poor service DO NOT USE!

D B

L’expérience s’est bien passée, cependant j’aimerai les joindre car je n’ai jamais reçu AUCUN mail de confirmation, ni de déblocage de caution, ni que tout allait bien. Surtout que je les ai contacté afin de recevoir une facture mais aucun retour de leur part. Service client 0/10 même si les voitures et leur accueil sur place est 10/10

Amal Laaroussi

Atención de 10 en la oficina de Centauro Alicante-Terminal. Amabilidad y facilidades a la hora de recoger y devolver el vehículo. ¡Genial! Joan.

lAura *

the customer service is 10 and for that’s reason everything else was smooth! Lovely people.

Salama Mailess

Excelente a la hora de alquilar un coche. Una empresa muy seria. Todo transparente y sin letra pequeña. Es la segunda vez que rento un coche y lo volveré a hacer cuando lo necesite.

Hernan Sarzuri

einfach nur eine top autovermietung weiter so

Marco Amoroso

Очень положительные впечатления. Фирму выбрали благодаря хорошим отзывам. Машину ford fiesta (полный бак топлива, пробег без лимита) оформили заранее, вечером. Утром оказалось, что нашу машину ещё не вернули и предложили взамен большую Kia stonic не взяв за это дополнительной платы(машина понравилась, гибрид, очень экономичный). Дополнительно к стоимости аренды нужно доплатить залог чуть больше 100 euro, но они возвращаются в течение недели если нет повреждений и бак с топливом полон.

Bob Bob

Bonjour pouvez-vous me dire pourquoi je ne récupère pas la caution de 182€ alors que le véhicule a été récupéré sans dommage! Cette caution non mentionné le jour de la réservation via Ryanair??? J’ai récupéré les 85€ de carburant mais pas le reste… Votre collègue m’a dit cette caution est obligatoire, comme celle du carburant! Et si il y a le plein de carburant et le véhicule en bon état on vous rembourse cette somme!!! J’attends donc le remboursement total avant de changer mon avis Voici mon numéro de réservation: 713330056 / ER24544158 J’ai les preuves vidéos que le véhicule est en parfait état! Je réponds à votre réponse: quand j’ai dit: la caution c’est 1100€ elle m’a dit non non, il faut juste payer 182€ qu’on vous retournera au retour du véhicule! Je n’ai pas cherché à lire vos conditions!!!! J’ai juste fait confiance à vos collègues!!!!! Sur tripadvisor, je vois que je ne suis pas le seul a avoir vécu cela… je ne vais pas en rester la!

Jordan Gibki

We rented a car for 2 days ( Saturday & Sunday ) full coverage unlimited kilometers for only €124 + €121 Full tank gas. They gave us an option if we give back the car full tank they will give us back the money € 121 so we did. We brought the car full tank ( theres a gasoline station 1.5 km away from The garage and they said 3km gas is allowed to use until we reach the garage. We recieved the Gas money in 4 days. We used the car to benidorm on Saturday & Valencia on Sunday it only cost us €50 Petrol. I love the service of Centauro! & all the employess in Alicante branch are very professional, hospitable kind and available!! We will rent again! No hassle good offer!

Tey Belmonte

Mi experiencia ha sido muy positiva. El alquiler en Centauro rent a car, ha cubierto mis expectativas. Muy bien atendido por el personal de la oficina de la Estación de Alicante, han sido muy amables, eficientes y profesionales. Todo muy fácil de gestionar. Necesitaba una factura para la empresa y enseguida me la facilitaron. Recomiendo Centauro rent a car 100%

Carlos Cerdán Herrador

Personal freundlich, Buchung, Rückgabe und Versicherung wie immer unkompliziert. Etwas komisch mit dem Parkhaus..schwierig zu finden. Fußmatten wurden wie immer entfernt, was den Boden (da Gummi) sehr rutschig machte und somit gefährlich und ständig ein nerviges Quietschen. Keine Wartezeit im Büro. Das Problem mit den Schäden hatten wir noch nie mit centauro, wir haben hier so oft gemietet innerhalb Spanien und Portugal, einfach den besten Tarif nehmen ;-)

Kathi 567

Son rápidos y eficaz es y resuelven todos los problemas

Adrian Seva

Kind staff. clear prices no fuzz or surprises. Reccommended

Marcello Joseph SPADA

He alquilado 6 días un vehículo con centauro. Me pidieron 1100 euros de franquicia y 97 euros por adelantado de combustible. Cuando devolví el coche, no lo revisaron conmigo en ese momento, ni antes de la entrega tampoco. Realicé fotos del vehículo antes y después de la entrega, y lo dejé incluso mejor de lo que me lo entregaron, limpio e impoluto, sin un solo rasguño. Ahora, de repente, me dicen que hay un »daño menor en la parte frontal del vehículo» y que tengo que pagarles 270 euros. Me comentan por vía telefónica que la reclamación tardan en responderla entre 2-4 semanas. Si no quieren acabar ustedes en la oficina de consumidores, no les recomiendo alquilar con esta compañía.

Sara Alonso Lifante

Nobody at Centauro is aware about that the APP is not working since weeks? I tried multiple times to reinstall the app…. But..:. Still not working…..if you search the web… more customers have this problems

Frank Schallenberg

Bra service och mycket trevlig och hjälpsam personal

Rickard Blom

Alquiler de coche el pasado viernes la verdad increíble. Llegas a las 23.00 y cobran 40 euros si es más tarde de las 22.00 a tener en cuenta. Y 1400 de fianza por un coche de gama media con seguro a terceros. Para colmo retornas el coche y el operario dice que no lo puede revisar tiene mucho trabajo y que ya lo hará. Y como se sabe que está bien o no le dieron un golpe ellos. En fin no recomendable.

Toni Expósito

Der Anbieter ist leider mit großer Vorsicht zu genießen! Entweder herrscht in der Verwaltung das pure Chaos oder der Geschäftsbetrieb ist auf Abzocke ausgelegt. Ich glaube einmal an das Gute und gehe von schlechter Organisation aus… Die Übernahme der Schlüssel am Terminal in Alicante klappte ohne große Wartezeit und zügig. Ich hatte über Ryanair den Mietwagen gleich mit gebucht und bezahlt. Einen Fiat 500. Ausgehändigt wurden mir die Schlüssel zu einem Kia X Ceed, ein deutliches Upgrade über welches man sich gewöhnlich freut. Es wurden 319 € Kaution für das Fahrzeug / Tank per Paypal/Google Pay bezahlt. Diese sollten erstattet werden. Im Parkhaus sind mir diverse Schäden am Fahrzeug aufgefallen. Diese wurden am Counter im Parkhaus reklamiert. Wirklich interessiert hat dies den Mitarbeiter nicht, es wurde nur auf dem Umschlag des Schlüssels vermerkt. Bei Rückgabe des Fahrzeugs nach 10 Tagen hat sich eine junge Dame den Wagen angesehen, hatte keine Beanstandungen und hat uns freundlich verabschiedet. Ein Protokoll oder ähnliches habe ich nicht erhalten. Wenige Tage später wurden 85 € erstattet. Ich habe noch einige Tage gewartet und dann über die Seite von Centauro eine Beschwerde unter Angabe der Buchungsnummer abgegeben. Man erhält umgehend eine Mail mit einer Ticketnummer auf welche man antworten und seine Unterlagen einreichen kann. Darin steht bereits, dass eine Antwort 14 Tage dauert. Aber auch nach 3 Wochen erfolgte keinerlei Reaktion. Auf die Beschwerden unter Angabe der Ticketnummer erfolgte ebenfalls nun seit Wochen keinerlei Rückmeldung. Es wird einfach Geld einbehalten ohne auch nur irgendeine Stellungnahme oder Beleg. Auf Beschwerden wird einfach nicht reagiert. Ich hatte sogar eine Versicherung zur Reduzierung der SB auf 0 € abgeschlossen, falls der Einbehalt überhaupt auf den eigentlich schon vorhandenen Schaden zurückzuführen ist. Hier könnte ich aber nicht einmal selbst bei der Versicherung etwas einreichen, da keinerlei Unterlagen von Centauro vorliegen, warum die Kaution nur teilweise erstattet wurde. Die beiliegenden Bilder zeigen das Fahrzeug bei Übernahme und damit die Vorschäden. Trotz Dokumentation und Meldung am Counter kann man seinem Geld nur hinterher laufen bzw. bekommt einfach keinerlei Reaktion. Schönes Auto, unproblematische Übernahme, aber Abzocke und 0 Service, daher 2 Sterne. Ergänzung am 24.09.2024 aufgrund Antwort von Centauro: Schön, wenn hier immer auf das Formular zum Kundenservice verwiesen wird. Leider meldet sich auch nach 4 Wochen niemand. Der Hinweis auf das Formular suggeriert zwar Centauro würde sich kümmern, tatsächlich erfolgt aber außer einer Standardmail keinerlei Reaktion.

Thomas Beyer

SCAMMERS! These people are only there to scam you out of your money. Arrived with a booking from Booking.com with full insurance. They did not even want to look at my confirmation. Needed to pay more insurrance than the price of the rental car. Did not want to pay so the sent me away without the car. Super agressive staff. NEVER RENT HERE!!!

Michel Slager

Tuve muchos problemas con el alquiler del coche, desde la recogida hasta la devolución. La pena es que cualquier incidencia es a través de atención telefónica y el servicio es nefasto. Malas contestaciones y cero empatía. Cuando te dan una solución no cumplen con las condiciones. Llevo más de dos meses para que den respuesta y abonen un taxi que tuve que coger , siguiendo sus indicaciones. Pese a seguir el proceso pertinente y haber reclamado respuesta en tres ocasiones sigo sin respuesta. No lo recomiendo.

Meri D

Muy rápido, fácil, muy buen precio a través de Mutua Madrileña. La persona creo Esther,súper amable y eficaz, todo de 10, repetiremos. A si da gusto. Gracias

A F

Bestilte bil for flere måneder siden og fikk bekreftet bil per mail både ved booking og like før ankomst Alicante flyplass. Ved ankomst skranken, fikk jeg beskjed om at det ikke fantes bil til meg. Så de kunne bare tilby meg en avbestilling og tilbakebetaling av det jeg allerede hadde betalt. (Noe som er svært vanskelig på lite brukervennelig app.) Så da var det bare å stille seg i kø sammen med 100 andre. En veldig hyggelig mann, men det hjelper ikke når man ikke har biler på et bilutleiested.

Julie Øfstedal

Świetna obsługa, auto zgodne z rezerwacją, nowe i w bardzo dobrym stanie, kaucja za paliwo zwrócona po 2 dniach. Wszystko przebiegało sprawnie i poprawnie.

Filip Burzyński

Fantástico todo. Era la primera vez que alquilaba un coche, iba con miedo por comentarios de gente y tal. Pero he quedado muy satisfecho y recomiendo esta empresa sin duda.

Pdro G

La atención el vehículo y todo muy bien.

Jesus

Muy buena atención en la oficina. Buen precio y muy contento con el vehículo y la ubicación.

Emilio De La Peña Chacón

Rapidez y eficacia. Lo recomiendo

Dorinda Salgado Vila

Estaba todo perfecto del primer momento de recoger el coche hasta su devolución. Hasta la próxima. Saludos.

Mustapha Seddiki

Muy satisfechos con el servicio de Centauro. Recomiendo reservar directamente en la web de Centauro o en alguna de sus oficinas. Nosotros reservamos en la web, con recogida de coche en la oficina de Alicante. El chico que nos atendió fue muy amable aclarando todas nuestras dudas. Repetiremos sin ninguna duda!

C. Mar A.

Client depuis 3 ans á raison de 3 locations par an. Suite aux grèves en Belgique, mon vol est annulé mais trop tard pour bénéficier de l’annulation gratuite de la location de la voiture. Une seule demande par mail a suffi pour obtenir le remboursement de la location malgré les conditions générales de vente. Agence très sérieuse, voitures toujours impeccables et tarifs raisonnables, peut être un peu plus cher que d’autres agences mais jamais de surprise à l’arrivée.

Laurent Dupont

Sehr freundliche Mitarbeiterin die allerdings ganz alleine die Station betreute während unserem Aufenthalt dort im Store Als wir am der Reihe waren schilderten wir die Mängel von unserem Ford und sie sagte uns es sei tatsächlich vermerkt in der Buchung die wir am Flughafen Alicante nicht erhalten haben. Auch unseren Mietvertrag haben wir dort als Kopie erhalten Super Service Vielen Dank dafür.

Urlaubsfreund

Bonne expérience, récupération rapide et retour rapide Seule surprise, le paiement à l’avance d’un plein qui est remboursé à la fin de la location si le véhicule est rendu plein (non précisé lors de ma réservation).

Yasser Kri

Great and fast service !

Mazen Chamseddine

IMPOSIBLE HABLAR POR TELEFONO CON ELLOS POR NINGUN TEMA O NECESIDAD

Eugenio

Atención de 10..es la primera vez que alquilo un coche y todo perfecto …dejamos una fianza de 130€ por el tema de depósito lleno que al comprobar a la devolución del coche que todo estaba correcto,al dia siguiente ya teniamos ingresado el dinero..muy bien todo…ateción,amabilidad, precio…lo recomiendo.

Susana Taboada Fernandez

Thieves. They charged me for a damage I did not cause without any proofs. Also the feedback time on my initial ask has been more than two months, when they claim in their website that the average response time is 15 days. AVOID!

Juan Ramón Furones

Great attention! We booked through their official website and everything was easy from there onwards. If you return the car with a full tank they reimburse you, that only took like two days. The car was in great condition and VERY clean and their prices are very competitive!Very recommended!

Lely AbC

Ottimo servizio fornito Ragazze della reception della sede di Alicante molto cordiali e disponibili nel fornire qualsiasi info possibile Macchina pulita e tenuta bene Consiglio a tutti

Gianluigi Ruzza

Muy bien atendida, todo perfecto Te lo ponen muy fácil, lo recomiendo sin duda alguna. Un 10!!!!

inma Gavilá

Tanto la atención como el servicio ha estado muy bien

PALOMA GARCIA

Pracovníci ochotní a trpěliví, systém funguje rychle a spolehlivě. Auto čisté, ceny příjemné

Michal Rozboril

Personal muy eficiente, vehículo en perfectas condiciones, trato exquisito. desde luego volveré a alquilar con ellos.

Fernando

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