Hertz Alquiler De Coches – Alicante Ave Railway Station

Name: Hertz Alquiler De Coches - Alicante Ave Railway Station
Address: Av. Salamanca, 1, 03005 Alicante, Alicante, Alicante, 3005, ES
Telephone: 965 92 25 87
Rating: 3.2

Agencia de alquiler de coches en Alicante

Información

Nombre	Hertz Alquiler De Coches - Alicante Ave Railway Station
Tipo	Agencia de alquiler de coches en Alicante
Dirección	Av. Salamanca, 1, 03005 Alicante
Provincia	Alicante
Localidad	Alicante
Web	hertz.es
Teléfono	965 92 25 87

Ver valoraciones(171)

Agencia de alquiler de coches en Alicante (Alicante) que encontrarás en Av. Salamanca, 1, 03005 Alicante. Aquí puedes ver información acerca de Hertz Alquiler De Coches – Alicante Ave Railway Station, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si estás buscando una agencia de alquiler de coches en Alicante, es probable que hayas oído hablar de Hertz Alquiler De Coches – Alicante Ave Railway Station. Este centro, situado en Av. Salamanca, 1, 03005 Alicante, es una opción que ofrece una variedad de vehículos para satisfacer diversas necesidades de transporte. Sin embargo, es importante tener en cuenta tanto las experiencias positivas como las negativas de los usuarios para tomar una decisión informada.

Variedad de Vehículos y Accesibilidad

En Hertz Alicante, los clientes pueden elegir entre una amplia gama de vehículos, desde compactos hasta furgonetas de 7 plazas. Esto es ideal para aquellos que viajan en grupo o simplemente necesitan más espacio. La agencia cuenta con acceso para sillas de ruedas, lo que demuestra su compromiso con la inclusión y la accesibilidad para todos.

Experiencias de Clientes

Es cierto que hay una mezcla de opiniones sobre el servicio que ofrece Hertz. Algunos usuarios han compartido experiencias satisfactorias, destacando la atención al cliente. En particular, un cliente mencionó la amabilidad de una empleada con acento italiano, quien se tomó el tiempo para ayudarles a encontrar el vehículo perfecto para sus necesidades. Esta atención personalizada puede marcar una gran diferencia en la experiencia de alquiler.

Sin embargo, también hay comentarios que alertan sobre prácticas cuestionables. Algunos usuarios han señalado que Hertz puede aplicar cargos adicionales sin una explicación clara, lo que puede generar frustración. En ocasiones, se han reportado problemas con la devolución de depósitos, lo que ha dejado a algunos clientes sintiendo que no podían confiar en la empresa.

Consejos para un Alquiler Sin Problemas

Si decides alquilar un coche en Hertz Alicante, aquí hay algunos consejos para evitar sorpresas desagradables:

Documenta el Estado del Vehículo: Asegúrate de tomar fotos del coche antes de salir del estacionamiento. Esto te protegerá en caso de que haya disputas sobre daños.
Lee los Términos y Condiciones: Asegúrate de entender todos los posibles cargos y políticas de seguros. Pregunta cualquier duda que tengas antes de firmar.
Confirma tu Reserva: Es recomendable no confiar únicamente en un papel de reserva. Asegúrate de que tu vehículo esté disponible el día de tu recogida.

Conclusión

Hertz Alquiler De Coches en Alicante tiene el potencial de ser una buena opción para quienes necesiten un vehículo. A pesar de las críticas mixtas, muchos clientes han tenido experiencias positivas, especialmente en lo que respecta a la atención al cliente y la variedad de vehículos disponibles. Sin embargo, es crucial que los futuros usuarios estén informados y preparados para evitar inconvenientes. Al final, cada experiencia es única, así que si decides alquilar aquí, ¡buena suerte y que disfrutes de tu viaje por Alicante!

📌Dirección y datos de contacto de Hertz Alquiler De Coches - Alicante Ave Railway Station

Servicios

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de Hertz Alquiler De Coches - Alicante Ave Railway Station?

El teléfono de contacto de Hertz Alquiler De Coches – Alicante Ave Railway Station es: 965 92 25 87

¿Qué horario tiene hoy?

Abre los sábados con un horario de 10:00 a 18:00.

¿Cual es la calle donde se encuentra Hertz Alquiler De Coches - Alicante Ave Railway Station?

Hertz Alquiler De Coches – Alicante Ave Railway Station se encuentra en Av. Salamanca, 1, 03005 Alicante.

¿Abre los sábados?

Abre los sábados con un horario de 10:00 a 18:00.

¿Abre los domingos?

Abre los domingos con un horario de 10:00 a 18:00.

🕓 Horario

Lunes

8:00–21:00

Martes

8:00–21:00

Miércoles

8:00–21:00

Jueves

8:00–21:00

Viernes

8:00–21:00

Sábado

10:00–18:00

Domingo

10:00–18:00

👍Puntuación y opiniones de Hertz Alquiler De Coches - Alicante Ave Railway Station

Hertz Alquiler De Coches – Alicante Ave Railway Station tiene una valoración de 3.2 sobre 5 basadas en 171 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En alicantetop.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Estafadores. Tened mucho cuidado. Si no contratas su póliza a todo riesgo se inventan daños para descontarte de la franquicia.

Ragnarök 2.0

A pasado un mes desde el alquiler de la furgoneta y sigo de pelea con ellos por email. Porque por teléfono es imposible. Envío de 10 a 15 email por día y te contestan a uno. Te Dan largas. Me deben todavía 260€ que son míos. Se inventaron un daño en la furgoneta que ya tenía y que ellos mismos me avisaron de él antes de cogerla. Se comprometen a devolver el dinero en un plazo de 10 días y aquí seguimos después de un mes. NO. CONTRATES NADA CON ELLOS

mjose perez moreno

LADRONES Y ESTAFADORES, se inventaron un daño sin mostrarme pruebas de que era el vehículo que yo había cogido. Ya que lo devolví por la noche. Nos veremos en los tribunales por qué voy a demandar a la empresa. No se os ocurra alquilar con ellos ya nos muchos casos así, si no contratas el seguro te lo quitan de la fianza y bien quitado. Lo dicho pienso demandaros

Jose Maria Alhaja Martinez

Esta empresa es un timo. Te dicen un precio y cuando llegas al país de destino para coger el coche, te reclaman más dinero para poder recogerlo, cosa a la que no te puedes negar porque si no, pierdes el dinero ya entregado. Luego, a los meses de haber entregado el coche etc, reclaman más dinero y no se sabe ni porqué son. No cogen el telf ni nada. ¡NO RECOMENDABLE!

Christian Navarro

EXCELENTE E INMEJORABLE ATENCION. Despues de haber tenido una frustrante experiencia con ENTERPRICE Renta Cars en la misma estacion de tren de Alicante, esta oficina nos brindo una oportunidad. La chica, con asento italiano (no recuerdo ahora mismo su nombre) muy amable y atenta, se mostro siempre interesada en ofrecernos la mejor alternativa a nuestro requerimiento, un vehiculo de 7 plazas el cual estaba muy bien. Nos tomo toda la informacion requerida, sin ponernos ningun tipo de dificultad y aunque no tenia el vehiculo en ese momento, mientras haciamos el tramite lo mando a preparar y en el termino de media hora ya teniamos el vehiculo disponible. Lamento no recordar el nombre de la chica, como dije antes, con aceno italiano, a quien felicito por su amable, destacada y encantadora atención. Si vuelvo a Alicante, volveria a alquilar con Hertz 100 porciento recomendado.

Jose M Francisco H

Quiero simplemente avisar a futuros clientes de que si alquilas un coche por un día, esto no es una garantía de reserva. Había alquilado un coche para utilizarlo solamente por un día. Aunque yo insistí, me explicaron en la empresa que no hace falta reserva porque tenía que entregar la documentación el día de la recogida. Cuando llegó el día, el trabajador me explicó que su jefe le dijo que diese prioridad a reservas de más de un día, desechando cualquier “reserva”. Yo tenía un papel escrito con mi nombre, el cual tiraron deliberadamente ya que ni si quiera lo tenían cuando pregunté por éste. Por lo tanto, nos quedamos sin poder alquilar el coche pese a que lo habíamos apalabrado. Espero que este comentario sirva como advertencia a futuros clientes y que la empresa pueda llevar una gestión más efectiva en el futuro.

Esteban Chirino

!!! OPGEPAST !!! Ik werd OPGELICHT door de vrouw aan het loket bij Hertz op de luchthaven van Alicante. Er werd mij FOUTE INFO verschaft waardoor ik zo’n 200€ teveel betaalde. Ik werd BELOGEN en BESTOLEN, zelfs nadat ik de documenten van het reisbureau had voorgelegd waarop stond vermeld «All inclusive» betreffende de verzekering. De vrouw aan het loket hield voet bij stuk dat dit niet mogelijk was en ik om die reden ter plaatste maar beter een bijkomende verzekering kon afsluiten. Ze ontkende ten stelligste dat ik volledig gedekt was en legde uit dat ik in geval van schade 1200€ zou moeten betalen. Dit alles bleek GELOGEN te zijn, hoorde ik de dag nadien van mijn reisagent. Schandalig hoe klanten bij Hertz worden behandeld! Het was de eerste en de laatste keer en ik raad iedereen af om met Hertz zaken te doen. Dit soort laaghartige praktijken vind ik heel slechte reclame voor Hertz! IK EIS MIJN GELD TERUG WANT IK WERD BELOGEN ONDANKS HET VOORLEGGEN VAN CORRECTE INFORMATIE AANGAANDE DE VERZEKERING!!! (de loketbediende gaf zich uit als Raquel)

I. Dekeersschieter

Suelo alquilar coches y estoy muy contento con el servicio de esta empresa

Adrian Asensio

It’s very very good

Elbob Information

Contrary to many reviews here, I had a really good experience with a one way pickup from this station. I received the details on the car about an hour before the pickup time and the car was ready in front of the office when I arrived. The paperwork was straightforward and quick. The lady at the counter has been particularly friendly and helpful, and explained the various charges (including a refueling charge which was reserved on the card but not charged when I returned the car with the tank full)

Sorin Mocanu

No hay forma de poner una reclamación a esa gentuza

Javier Vicario

Scam of a company. Rented a car for agreed price. When I received the invoice they applied extra charges for no reason and now refuse to answer all of my calls and emails. SHOCKING SERVICE

Mark Gilbride

Buen servicio

Vicente Morales

Service de qualité internationale. Si l’agence ne paie pas de mine, le service est rapide et efficace. En association avec Mercedes Assistance, rien à redire ni en qualité, ni en efficacité!!!

Yves De Backer

Tener mucho cuidado, te cobran hasta la marca más pequeña que tenga el coche aunque sea en el paracoches y pequeña. Ronda la estafa. Aunque no te lo digan mejor hacer fotos del coche antes de alquilarlo. Contratar todo riesgo u otra compañía menos estafadora.

Alejandro Esteban

All good, car is awesome

Артем Косякевич

Aujourd’hui mon assistance ( assurance ) contact HERTZ ALICANTE ( Renfe ) pour me réserver un véhicule. L´homme d’une cinquantaine d’années me dit que ma carte est refusée et me dit d’appeler ma banque en espagne , il est 17h30……Mon assistance me réserve alors un véhicule juste a coté ( ENTERPRISE ) ma carte passe bien et je repars avec un véhicule. L´homme de chez HERTZ est incompétent ….

Sandrine Guillaume

Excellent service and the staff are very nice. BUT… Hertz has too many demands before you can rent a car, it is insane. Hertz has so many demands and they do not trust their custumers so we are currently stuck in Alicante because of this. Hertz needs to loosen their rules because this is very hopeless!! I am never renting a car from Hertz Alicante again. Unless…: They can assure me as a customer that I actually CAN rent a car without proving my 1st grade teachers name and what my grandfather gave to my grandmother for her 60th birthday Nice staff, but the rules of Hertz is killing me.

jaaspes88

Pésima experiencia, te dan un precio y después se cobran lo que quieren, te fríen a tasas, impuestos, etc. He probado otras empresas y nunca he tenido tan mala experiencia, no repetiré.

Marina

Alquilamos una furgona. Coche nuevo y por tanto lo único que faltó es un GPS incorporado. Condiciones y servicio correctos .

S-Lana Valora

Excelente servicio en esta oficina, la atención de ambos trabajadores fue excepcional. Sin dudarlo volvería arrendar un vehículo con ustedes. 100% RECOMENDADOS

José Antonio Graterol González

Cuidado que las indicaciones del mapa están incorrectas para devolver quito!

Javier Valiente Dubois

Great service. I arrived in Alicante at 00.45 in the night, and the person at the desk was very helpful and service-minded. Was upgraded from a Peugeot 2008 to a Alfa Romeo – brand new. The total price at the return was the same as the one shown on the website when I first booked the car. No additional or hidden costs at all. Strongly recommend. But as always, try not to squeeze in between cars where there’s barely any extra space. 5 stars, looking forward to rent via Hertz again.

Mattias

CHARGED ME FOR «SPECIAL CLEANING» 242 euros! I traveled with my dog in the trunk and it was a little bit fur inside, BUT it DOESN’T COST 242 EUROS!!! It costs about 25 euro ,for 59 euro possible to clean the car completely!!! 242 Euro it’s unfair, predatory price I demand a REFUND! I Wrote emails to all your offices I’ll rewrite a review after satisfaction

Антон Невзоров

Charged me for gas despite me having filled it up to full, and also charged me a one-way fee despite me having picked up and delivered the car in the same location. When I tried to dispute these things, they simply said I was wrong with no proof, and refused to refund me. Terrible customer service, and for that reason alone I would advice you to pick a different car rental agency.

Tonje Eriksson

First we try to rent with Record Go, this company is a nightmare. Hertz was 10 times better. Record go made false claims they except American Express but Hertz didn’t. They showed the image of American Express and accepted the card like they should. Good service, clean new car, I would recommend them.

Wehebben Taxi

Da macht man sich die ganze Arbeit im Internet, um dann vor Ort Zettel mit den gleichen Daten auszufüllen. Wartezeiten erheblich insbesondere wenn ein einheimischer zum Plaudern vorbei kommt. Zeit diese Station mit Schlüsselsafe zu ersetzen. Die Mitarbeiterin straft die Kunden ab wegen der schlechten Arbeitssituation, und schlechte Vorgaben seitens ihres Arbeitgebers.

Elmar Theuer

Por mi contrato alquiler fue coche compacto…pero agencia me dijo coche urbano que no es bueno para pasar 1000 kilómetros por la carretera.gracias

S. F.

Coches de calidad a muy buenos precios y excelente trato al cliente.

Emilio Rodríguez

Bad experience, they claimed us 140 euros for 2 little scratch that were on the car before. We sent pictures when we received the car and told the staff these scratch were on the car and they say it was ok. Dishonest company, do not rent at Hertz Alicante.

Alexandre Fortin

A refreshing change in customer care when you can and call and speak to the renter in person, make reservations and be respected as a customer.

JG Castela

De är underbemannade vilket ledde till att vi fick vänta 45 minuter över bokad tid. Personalen är riktiga surskallar. De verkar helst vilja slippa hyra ut bilarna till oss. Byråkratin tar 20 minuter och 15 signaturer senare (på riktigt) får vi äntligen åka. Riktigt trött bolag.

Gustav Palm

Helpful staff , Cars are good and New The only issue is that if you have a concern abt the car you have to go back to hertz office because they dont have a rep in the parking area

Rony Gergy

Son unos estafadores! Alquilé ayer una furgoneta y para empezar el trato FATAL! Después me dijeron que había pagado un precio por el vehículo y les dije que había pagado más por el seguro y me dijeron que no, que el sitio donde lo había alquilado online me habría quitado ese dinero, MENTIRA porque tengo el justificante. Después, cuando hice la reserva, me dejaban devolverla a las 21h y cuando llegué allí a recogerla me dijeron que la tenía que devolver al día siguiente porque a las 21h estaba cerrado…. Cosa que no podía hacer por lo que tuve que añadir otro conductor por 13 euros para que pudiera devolverla por mi al día siguiente. Cuando esta persona en la que confio 100% va a devolverlo le dicen que tiene un roce como contra una pared o pivote en la parte baja de un lateral, algo que YO NO HICE! Me han cobrado 115 euros por ese roce, 50 de los cuales son por cargos administrativos…. No alquiléis con ellos, o si lo hacéis hacedle fotos por todas partes, a mi con las prisas se me olvidó.

Ángela Martín

Gentleman at the counter was very helpful, provided clear instructions and saved us time with the journey we had planned. Recommend.

G J

Alquilé con ellos una furgoneta. Lo que respecta al trato y el vehículo todo perfecto. Lo que no me ha parecido bien es que te hacen dar un depósito de 200€ que pueden tardar en devolverte hasta 3 semanas, nadie me avisó de esto y ahora me encuentro con 200€ bloqueados.

Pilar Aguarón Martínez

Es una Estafa, alquilé un furgoneta por DoYouSpain.com y la tenía que recoger en Hertz alicante cuando llegue me dijo de un seguro y le dije que ya lo teníamos asegurado por doyouspain a todo riesgo, al chico le cambio el tono de voz me dijo que la asegurara con ellos le dije que no, cuando la entregué la reviso 3 veces y le encontró un arañazo en el retrovisor derecho, cuando en ningún momento le hice ningún nada por eso me pasan una factura de 75 euros

Moises Yayonardo

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