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- Carrer de l'Honda, 2, 03503 Benidorm, Alicante
- "No puedo mas que definirlos como un completo desastre. Mas que a la oficina de Benidorm, cuya empleada que me atendió fue muy muy agradable y atenta, mi valoración va mas hacia la Gestión Testamentaria. Mi padre falleció en febrero, circunstancia la cual comunicó casi de inmediato a la oficina del cual era cliente mi padre. Realizo toda la gestión junto con mis hermanos del tema del testamento y la herencia, llevando el día 27 de septiembre, la liquidación de impuestos y la aceptación de la Herencia a esta oficina. En Bankinter mi padre únicamente tenia una cuenta, en la que lo único que hay que hacer es repartir entre los tres hijos, el saldo que figura en esa cuenta. No hay ningún otro producto, ningún deposito, plan de ahorro. Nada. Solo habria que repartir de forma proporcional a cada heredero lo que figura en la cuenta de mi padre. Pues para esa simple gestion, que de acuerdo y según palabras del Notario donde hicimos la escritura de la aceptación de la herencia, es una gestión que no debe llevar mas de 15 minutos al banco en realizar. A todo esto, en el Sabadell, con bastante mas complejidad, ya que ahi si que tenía mi padre distintos productos e encima figura una cuarta heredera (su pareja), ya esta todo claro prácticamente. Y una comunicación mas directa y fluida. Con Bankinter, si no me ponía yo en contacto con ellos, ni sabría nada. Y desde el principio, la explicación que me dan, es "estamos verificando las cuentas". Pues un mes para verificar las cuentas para la realización de una gestión que lleva 15 minutos, solo se explica desde la incompetencia y la inutilidad. Desde luego, si tuviera que domiciliar mi nómina o contratar cualquier producto, este banco lo descarto de inmediato. Si para algo tan simple, las complicaciones son enormes. Y no me ha quedado otro que realizar a traves de la sede electrónica del Banco de España una reclamación, y si la situación se alarga varios dias mas, pues al juzgado a poner una demanda por un delito de Apropiación Indebida."
